数字化转型的作用是帮助企业和组织更敏捷地进行调整，以响应外部的变化，主要表现在以下方面的好处：

1、生产运营优化，提高效率

通过数字技术对传统存量业务的改造优化，提升传统产品的规模化生产与交易水平，进而实现效率提升、成本降低、质量提高等价值效益。通常，该类价值效益在企业关键业务数字化的基础上就能实现，相对容易获取，但由于门槛不高，容易进入存量竞争。

2、更好的资源管理

通过数字化转型，将信息和服务统一为一套业务解决方案。它将企业的所有资产集中在一个位置，而不是拥有不同的软件和数据库。

如果没有数字化转型或职能部门之类的东西。它对业务的每个要素都有影响，并可能促进跨部门的流程创新和提高效率。

3、数据驱动的客户洞察力，更好的提升客户体验

数据驱动决策，让企业可以更全面优化管理和利用数据以及收集数据。比如珠海某企业利用织信CRM可以帮助其公司收集、整理、存储数据，用数字化手段分析和提取有用的信息。简单来说就是通过用户画像，识别出意向客户和高价值客户，更大化客户价值。

另外，企业可以依据过往的成功谈单经验设置客户评分机制，这样系统中的潜在客户都会被打上标签，销售人员可以根据客户价值，按照先后顺序有条不紊的跟进客户。

4、鼓励数字文化

数字化转型通过为企业员工提供适合其背景的适当工具来培养数字文化。

虽然这些技术使沟通变得简单，但它们也有助于企业的数字化转型。在未来，这种数字文化将变得更加重要。为了实现数字化转型的好处，企业员工必须提高技能并接受数字化教育。

5、提高敏捷性

数字化转型带来的结果是，企业变得更加灵活。企业可以通过数字化转型提高其灵活性，通过借鉴软件开发领域的经验来提高性能并实施持续改进(CI)方法。这允许更快的创新和适应，以及增长的途径。

6、提升竞争力，让企业获得竞争优势

研究显示，运用数字化系统进行数据分析更容易获得成功。

管理者：通过织信低代码平台构建数据分析管理平台能让组织更清楚的了解客户关注什么；

产品团队：在知道客户的行为偏好之后，产品团队就可以根据需求，定制更新产品；

营销团队：通过CRM数据反馈，可以制定个性化的营销获得，从而提供客户满意的服务。

7、加强可持续性，避免浪费资源

数字化转型能够实现企业更可持续的项目运行，防止浪费，推动环保实践。企业可以采用织信低代码构建库存管理软件，方便用来管理和跟踪物流和库存，进而减少不必要运送和浪费。

另外一个好处就是可以减少纸张的消耗，比如有了数字化系统的运用帮助企业实现了数字化办公，将客户资源录入系统，从而减少纸张浪费，助力节能环保。在大家都注重社会责任感和企业声誉的今天，可持续发展将为企业带来更多的商业机会。

8、提高可访问性

数字化转型的另一个好处是提升了可访问性。便捷访问平台数据，不管他们在哪里，用户都能随时随地地访问数据工具服务。

比如说，企业可以用数字平台为世界各地客户提供产品与服务。数据工具还可以使该机构更容易帮助残疾人和其它有特别需求的人。依据数字化转型，该机构能够提供良好的在线客户服务、远程学习和远程医疗服务，并协助满足人们的要求。