问题:多平台、多店铺托管成本高;开票量大且人工开具及回传效率低;
财务人员每日收集登记需开票订单信息,利用传统开票软件开票,逐条录入信息,纯人工审核、开具、回传,耗时耗力。
多平台多店铺托管开票收费贵,成本高
店铺多开票量大,人工操作繁琐,开票速度慢
ERP系统无法开具发票及回传,需要人工开具、回传
解决方案:「小望电商通」专业电商开票系统
问题:多平台多店铺;多系统多电脑;数据管理与分析困难
问题一:多个平台,反复切换
乐清迅诚作为电商企业在多个电商平台同时开店,比如天猫、拼多多、抖音、1688等等平台。每个平台的开票规则不统一,多平台来回切换、操作繁琐,消费者信息及诉求分散,客服统计不便,多方因素制约着乐清迅诚开票工作效率,导致财务精力分散,费时费力。
问题二:多系统多电脑使用不便
每次开票,需要同时使用4块屏幕进行办公,各个系统各个软件齐打开,一块屏幕看着一行又一行的数据;一块屏幕进入开票软件输入、核对不同的开票信息;一块屏幕完成和客服的沟通;一块屏幕打开电商平台后台回传......这样的场景每天都在发生。
问题三:数据管理与分析
乐清迅诚运营人员每次需要数据都得手动登录各个电商的平台,不断重复下载各维度数据报表,手动进行excel统计,一旦出错重新计算,且由于数据收集不全面,企业决策者或者运营人员常常无法准确定位店铺运营问题。
对于整个业务流程的追踪、溯源和数据分析都产生了不利的影响,同时也对客服人员处理工单的效率产生了一定程度的影响。
财务部门本应在财务预测、决策、计划、控制、分析等方面去发挥自己的职能,但实际上却被这些低效率的工作拖累,无法实现真正的价值。因此,解决电商开票问题刻不容缓。
解决方案:「小望电商通」专业电商开票系统
问题:开票量大,数据汇总难
客户信赖,订单激增,这也给易之力带来了庞大的消费者开票需求。年均1000多万单,年开票量高达18万张,庞大的开票量下是财务的超负荷工作。务工作量巨大且常出现错开、漏开的情况,每逢电商大促来袭,店铺订单暴增,开票量巨大,财务更是不堪重负,分身乏术。
解决方案:「小望电商通」专业电商开票系统
问题:协同办公难;多店铺管理难;开票效率低;数据汇总难;
痛点 1:财务人员进入电子税务局开票只能一个账号一人登录,财务无法同时登录开票,往往会占用大量的时间精力。
痛点 2:财务人员需从各电商平台订单归集开票信息,通过传统的Excel统计制作台账,便于后续开票,然而台账内容繁多、信息易复制错误,漏开、错开情况时有发生。
痛点 3:财务人员需通过传统开票软件手工输入信息开具发票,下载电子发票PDF文件,开具成功后需要核对开票跟平台订单的是否匹配,再进行逐一上传至电商平台,且红冲/作废发票经常容易被忽略,造成不少税金流失。
痛点 4:运营人员需手动登录各个电商的平台,不断重复下载各维度数据报表,手动进行excel统计,一旦出错重新计算,且由于数据收集不全面,企业决策者或者运营人员常常无法准确定位店铺运营问题。
解决方案:「小望电商通」专业电商开票系统
问题:多税盘难管理;多平台店铺开票难;
痛点 1:夜科作为电商公司,店铺多、主体多, 跨平台、多店铺经营是普遍经营方式,然而各平台相互独立,平台的开票规则不统一,不能和开票系统打通形成发票管理闭环。
痛点 2:客服花费大量时间在各个店铺后台收集在线文档,再交由专门开票的同事处理;开票员需利用传统开票软件开票,一一复制表格中开票信息,开具完发票后手动回传。
解决方案:「小望电商通」专业电商开票系统
问题:多平台、店铺,开票量大操作繁杂易出错
痛点 1:迅霆一直都在用Excel表格来统计和处理需开票订单信息,但在突然激增的订单需求面前,传统的Excel就暴露出致命的不足。
痛点 1:迅霆保留着传统的手动开票方式,一笔订单,客服人员给到订单信息,财务人员需通过传统开票软件手工输入信息开具发票,下载电子发票PDF文件,核对后再进行逐一上传至电商平台,低效且易出错。
解决方案:「小望电商通」专业电商开票系统
问题:发票归集难,开票慢易出错,成本高售后烦
每当节日或宜嫁娶、乔迁的日子来临,便是富阁家居最忙碌的时候。店铺忙着接单,工厂仓库则忙着发货,客服忙着售前售后、开票回传,几乎没有休息。
“作为客服,我们也太难了!客户未读消息一大堆,还要花费时间开票真是烦人,一个个手动从各个电商平台将发票购方信息复制到开票软件,核对消费者购买的商品、金额、数量,开票后还要回传。一旦信息输出错误,便要重来,麻烦低效易出错。”
解决方案:「小望电商通」专业电商开票系统
网页版,小望电商通电商发票系统,一个后台进行多平台账号跨平台管理,无需往返税务系统与开票系统,支持订单自动开票/回传,支持所有税盘,并且现已经支持数电发票。目前已经支持淘宝、天猫、淘工厂、1688、抖音、京东、拼多多等主流电商平台开票。
小望电商通为电商企业带来一种全新的开票方式,一个系统就能解决跨平台、多账号管理中开票慢、切换多等难题,全面支持数电票开具。
数字化的今天,小望电商通帮助迅霆团队开票更高效,实现了「效率和成本的平衡」,更好地在户外细分领域里继续深耕。
未来小望电商通持续优化升级,满足客户新期待,让电商企业经营更省心、省时、省事!在发展之路上摆脱后顾之忧。