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“对峙”升级!科沃斯被诉虚假宣传,杉川再喊话:请正面回应

作者:南方都市报发布时间:2024-09-24

新品刚开启预售,科沃斯就卷入了虚假宣传风波。

9月19日,深圳市杉川机器人有限公司(以下简称“杉川机器人”)发布声明称,科沃斯9月5日刚刚发布的新品地宝 X8 Pro Plus ,在宣传中声称其为“全球首款恒压活水洗地机器人”、“滚筒活洗、行业革命”,该表述涉嫌虚假宣传。

杉川机器人认为,公司旗下品牌3i于2022年10月即已推出具备活水洗地功能的智能净地站H1 Pro,2024年3月发布的智能净地站HOME-F1,已使用滚筒技术,且具备恒压、活水的特征及洗地的功能。针对科沃斯涉嫌虚假宣传的问题,杉川机器人已向法院提起诉讼。

杉川机器人公开发布的起诉状。

对此,9月24日,科沃斯方面向南都湾财社记者表示,关于杉川的诉讼,目前还没有收到法院反馈的信息,据了解法院还未受理此诉讼请求。对此说法,杉川方面同日也向记者证实,这是正常的司法流程,还在等待受理。

双方“战火”再升级——

科沃斯回应称已反诉,

杉川:未见起诉书,希望科沃斯官方正面回应

在杉川发布的起诉状中,其指出科沃斯的“全球首款恒压活水洗地机器人”“滚简活洗、行业革命”广告词宣传构成不正当竞争的虚假宣传行为,诉请法院判令科沃斯赔偿经济损失及合理开支45万元,并删除相关广告,公开发布声明。

而科沃斯则认为,杉川这一行为属于“碰瓷”。相关负责人就此事回应南都湾财社记者称,“我们坚定地认为科沃斯地宝X8是全球首款恒压活水洗地机器人,杉川是在碰瓷营销。针对杉川的行为,我们已经向法院提起诉讼。”

但显然,杉川对其坚定“全球首款”的提法并不认同。9月23日,杉川再次在官方微博“隔空喊话”科沃斯官方。

杉川机器人9月23日针对科沃斯的回应再次“隔空喊话”。

杉川指出,在科沃斯的新品宣传页面中,有一行小字对“全球首款恒压活水洗地机器人”概念做了阐释。小字指出,这一概念是指X8系列产品“首次在全球范围内科沃斯系列产品中引入‘恒压’和‘活水’功能,此描述基于科沃斯内部产品创新,而非对比市场上所有同类产品”。而这一概念,显然与前述科沃斯在回应中指出的“科沃斯地宝X8是全球首款恒压活水洗地机器人”相矛盾。杉川认为,科沃斯应该清楚解释“全球首款”究竟是何概念。

9月24日,杉川机器人CEO吴泽晓也针对此事向南都湾财社记者表示,3i产品已上市2年,科沃斯自己在官网解释“‘活水’指的是X8系列产品可通过滚筒清洁模组内置的动态水流喷淋,将主机内置的清水箱中的水源源不断地喷在滚筒拖布上”,这正说明了3i方案就是科沃斯所称的活水,希望科沃斯品牌对外宣称解释能保持一致性,不要不断变更混淆。

诉讼方面,针对科沃斯表示已经反诉杉川,吴泽晓称,公司并未收到科沃斯对此官方的回应,未见起诉书、也未收到法院通知,甚至不清楚科沃斯是何诉求,希望科沃斯能通过官方途径正面回应。

从专利时间线上来看,智慧芽全球专利数据库显示,科沃斯集团子公司添可智能科技有限公司已获得专利CN114983290B,是“一种清洁装置和地面清洗机”,2019年5月申请,2023年6月获得授权;以及专利CN217524978U,是“清洁设备及清洁组件”,2022年3月申请,2022年10月获得授权。

深圳市杉川机器人有限公司2021年获得授权的三项专利有提及恒压,三项专利CN214259198U、CN212465881U、CN212465877U分别是拖地支架和扫地机、扫地机、恒压拖地组件及扫地机。

从技术路线上来看,吴泽晓表示,科沃斯和3i在“恒压活水”技术上的实现路径相似,都是通过搭载浮动恒压刮水条、动态水流喷淋、刮水条挤压污水回收的方式进行清洁。不过,3i运用恒压活水技术要早于科沃斯,科沃斯X8系列可以称为科沃斯首款,但非全球首款。

“科沃斯在‘全球首款’的大图宣传页中未作解释,而是标注星号,在详情页的最后才做出说明。”吴泽晓认为,”一般情况下普通用户很难看到解释,且科沃斯品牌在微博、小红书等平台宣传这款产品时并未带有以上说明。”

目前,双方各执一词,“战火”仍在不断升级。

纠纷背后:

扫地机市场“微创新”,行业竞争激烈,或迎价格战

专利纠纷的背后,科沃斯和杉川所在的扫地机器人市场,实际已经进入“微创新”时代。

数据显示,2022年,国内扫地机器人销量441万台,同比下降24%,连续两年下滑。这一数据到2023年仍在下滑。奥维云网数据显示,2023年上半年时扫地机器人的销量为145万台,同比下滑5.39%,销售额约为47亿元,同比下降3.66%。

如何突围?IDC中国高级分析师赵思泉向南都湾财社记者表示,当前国内市场的新升级方向聚焦于导航避障部分。比如底盘抬升和越障高度影响到能否进入沙发底等卫生死角,环境识别及路径规划等影响到能否避开家居、宠物等。这些新技术,可以在一定程度上体现厂商的技术水平,打出产品差异化。

此外,今年AI的大火,也给市场带来一线新生机。IDC发布的最新报告显示,今年二季度,全球智能扫地机器人出货511.7万台,同比增长15.7%。在出货量前十位的企业中,中国公司或中资控股公司占了9家。

赵思泉认为,AI的加持主要体现在路径优化和语音交互两个部分。AI目前可以帮助扫地机器人在路径选择上更好的判断识别家庭环境,优化规划路线。语音交互也可以使得扫地机器人更为高效的接受用户指令。

但即便如此,扫地机市场仍面临着洗地机厂商加入带来新的竞争冲击等挑战。赵思泉认为,洗地机厂商不断推出新品,对于扫地机器人市场产生一定因替代效应导致的冲击。尤其在一线城市小户型家庭,洗地机产品深受欢迎。同时因为洗地机产品单价相对较低,长远看有可能推动加速扫地机市场价格战。

采写:南都湾财社记者 严兆鑫 刘常源


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