以客户为中心，以奋斗者为本——安嘉自动化月度读书分享会

2024年9月24日晚, 安嘉自动化管理层《以客户为中心》月度读书分享会如火如荼进行，本次分享会内容为 “第一篇章 以客户为中心”，经过1个月的共读，大家怀揣满满的感悟，开启本次读书分享会。管理层们结合共读的五章内容，从原文摘要、学习感悟、经营检视三个角度，分别分享了理解和感受，同时照镜子看到自身不足，反思从自身角度“我”要怎么做到“以客户为中心”。

分享中有的管理层说：原本认为，所有企业的价值管理对客户的认知都是清晰的、非口号式的、便于执行的，读完这本书之后才豁然开朗：原来很多把“为客户服务”、“以客户为中心”当作口号的企业，都离客户很远，根本不重视客户诉求，导致最后远离市场，被客户抛弃。

有几位管理层提到：华为公司以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”为主要价值观形态，我们安嘉也一直以“以客户为中心，以奋斗者为本，持续创新”为经营理念，我们必须要步步落实，切实地去落到服务方方面面。

最后营销部李总做了总结。李总结合当前市场形势提出，安嘉的奋斗应该是以客户为中心的奋斗，客户满意是安嘉生存的基础。对我们自动化行业而言，服务不是口号和理念，服务是要 贯彻分解、步步落实，只有让客户满意，我们才有明天。

云程发轫，万里可期。在竞争愈加同质化的形势下，安嘉自动化将锚定战略目标，紧贴客户需求，坚持以客户为中心的经营理念，以更优质的产品和服务，夯实行业核心竞争力。