即日起,华为推出“服务回馈礼遇”活动。从11月11日起至12月31日,用户可享受备件8.8折、换电池立减50元、维修免人工费、免上门服务费、免费贴膜等多重优惠。
据了解,此次活动中,华为特别针对用户关心的维修费用问题给出了实打实的优惠。用户在活动期间进行保外维修时,可享受备件8.8折的广泛优惠,覆盖手机、平板、笔记本电脑、智慧屏、打印机等多种智能设备。同时,电池更换服务也推出了专属优惠,用户前往华为授权服务中心更换电池可享受立减50元的实惠。
除了产品硬件的价格优惠外,华为在服务优惠上也展现出了满满的诚意。活动期间,用户到店维修或选择寄修服务时均可享受维修免人工费的福利。手机用户更是可以免费获得一次高清高透膜的贴膜服务,让设备焕然一新。
为满足不同用户的需求,华为提供了到店、寄修、上门三种灵活多样的服务方式。用户可以根据自己的时间安排选择最便利的方式。选择寄修的用户还可享受双向免物流费的福利;而选择上门服务的用户则可在全国53个城市内享受减免上门服务费99元/次的优惠。
目前,华为在全国已建立了超过2100家服务网点,20000多个服务接机点,服务网络覆盖了99%的地级市和92%的县区。同时,华为还提供7×24小时服务热线和在线客服,以及我的华为App、服务官网、微信小程序等多种自助服务渠道,让用户随时随地都能获得专业服务支持。
针对用户的不同需求,华为还推出了一系列创新服务方案。如“一口价换电池”服务已惠及上千万用户;“屏幕外层玻璃维修”和“昆仑玻璃更换”服务大幅降低了用户维修成本;“上门服务”已在全国53个城市开通,让用户足不出户即可享受专业服务。(资讯)
上游新闻 马亮