钉钉瞄准了C端用户
作者 | 刘宝丹
编辑 | 周智宇
随着智能办公时代的到来，深耕B端的钉钉开始将目光转向普通个人。
9月23日，钉钉正式推出“365会员”，主要面向个人用户提供AI产品包，包括钉钉AI搜索、个人AI助理、个人认证等10+项最受个人用户欢迎的能力，都将打包进“365会员”。
这是钉钉正式推出的第一款面向个人用户的会员产品，按照钉钉的说法，它将为超级个体提供AI效率工具，拓宽个体能力边界。
具体来看，钉钉会员最有吸引力的两个产品主要是钉钉AI搜索和全新的个人AI助理。
今年6月，钉钉AI搜索面向深度用户开放邀请测试。此次，AI搜索作为365会员的组成权益已正式上线，用户开通会员后，可在钉钉顶部搜索框中直接使用。
钉钉AI搜索借助大模型的理解、推理、生成等能力，可实现自然语言的信息查询能力。通过钉钉AI搜索，个人用户可全面整合钉钉内聊天、文档、日志等离散的碎片化信息，整理为结构化的信息。
至于个人AI助理，据了解，365会员可抢先体验全新升级的个人AI助理。新的个人AI助理支持对头像、姓名、声音音色等进行个性化设置，而且钉钉内或钉钉外的软件都可跨应用访问AI助理。
在用户授权后，个人AI助理可整合各种消息、文档、日程等信息，总结梳理出近期重要事项，为用户提供每日事项清单，提供更加个性化、智能化的服务。
例如，它能根据用户最近所关注的重点事项，总结出“你关心的事”，并智能汇总进展、关键指标、重要时间节点，用户也可以进一步提问。以此让AI替人盯事，帮助用户确保不遗漏、不错过重要事项。
正式推出C端产品背后，体现了钉钉对AI时代办公的深度理解，即AI时代，先进的个体可能比先进的组织更重要。
去年，钉钉结束了由阿里云分管的局面，并被阿里集团确认为第一批战略级创新企业。从定位上看，作为企业协同工具，钉钉希望成为用户好用的AI智能助理平台。
在经历了10年的发展后，钉钉迎面赶上AI时代，过去一年多，钉钉不断加大对AI的战略布局，从AI产品斜杠到开放AI PaaS平台，再到发布AI助理产品，6月，钉钉开始对所有大模型厂商开放。
钉钉试图打通大模型技术和办公场景的通路，探索出更多使用场景，成为人工智能时代的超级入口，而人是其中的关键因素，通过个人对AI办公工具的探索，可以更好的普及AI产品。
钉钉认为，AI为超级个体带来了巨大机会，越来越多个体更先一步积极使用AI工具，再带动先进企业使用AI。
换言之，钉钉打算用C端个体来撬动AI生态，这不失为一个好思路。
