长城人寿河南分公司开展“龙曦相伴 以AI守家”客服节系列活动

8月9日和8月15日，公司先后组织两场亲子研学活动，70多组家庭共计180余人走进河南省科技馆。家长们带着小朋友来到科技馆内，在工作人员指导下，大小朋友共同探讨科技知识，操作科学仪器进行实验，大家都被“神奇”的景象深深吸引，也学习到了日常生活中解释不了的奇怪现象的相关知识。此次研学活动不仅让客户学习到了科技知识，更加深了家庭成员间的情感联系，充分体现了长城人寿河南分公司以实际行动“守有爱的城”。

8月28日，公司组织沉浸式体验活动——艾草养生锤制作。活动中，首先通过播放“三高”疾病防治视频，向客户讲解如何预防治疗“三高”疾病，介绍穴位、八窝，提升日常保养知识；随后，客户亲手制作艾草锤，既体验了动手的乐趣，也收获一把精致美观实用的艾草锤，通过锤击穴位，缓解疲劳，保养身体。通过此次活动，不仅营造了客户关注健康的氛围，也增进了客户对公司的认同感。

9月21日，公司健康讲座暨AI服务体系推介活动在郑州举办。公司主要负责人及新老客户100余人参加此次活动。活动中，河南省人民医院知名专家为大家带来心血管专题讲座，详细介绍如何诊断、治疗和预防心血管疾病，并进行答疑解惑。

一系列活动加强了与客户的沟通交流，提升了客户体验感，让客户更加了解公司。未来，该公司将继续以客户为中心，持续打造“家庭保险服务商”品牌，通过举办更多形式新颖、富有创意的活动，为客户提供更全面贴心的服务，增添更多保障。（段鹏飞）