报告下载丨洞察2024：科研人员对人工智能的态度

我们可以毫不夸张地用“颠覆者”来形容ChatGPT。自2022年11月发布以来，它在多个领域引发了一场革命性的变革，包括研发领域。然而，两年后的今天，尽管生成式AI仍在迅速发展，我们依然在很大程度上摸索这些变化的具体意义。

为了帮助描绘人工智能和研发的现状及未来，爱思唯尔最近发布了报告——《洞察2024：对人工智能的态度》。该报告基于全球近3000名研究人员和临床医生，对人工智能在其工作和更广泛社会中的吸引力、影响和效益的评估。参与者还被问及他们在信任和透明度方面的需求，以便更舒适地使用AI工具。

“尽管各地区的回应有所不同，但大多数研究人员和临床医生对AI持更积极的态度，”爱思唯尔研究总监，同时也是该报告的共同作者Adrian Mulligan说道。“然而，显而易见的是，我们必须通过法规和使用更高质量的数据来建立对AI应用的更多信任。”

最近，我们与Adrian进行了交流，深入探讨了这些发现及其对生命科学研究的影响。

Adrian Mulligan, Research Director for Customer Insights at Elsevier, presents the original Research Futures report at the AAAS Annual Meeting in 2019. (Photo by Alison Bert)

科研工作者们究竟在想些什么？

爱思唯尔的市场研究经理Adrian解释道：“我们的重点通常是客户体验跟踪：了解科学界对我们服务和解决方案的看法，以便指导我们如何更好地服务这一群体——无论是帮助科学家获取知识，还是创造新的、更好的工作方式。”

为此，Adrian和他的团队进行了深入研究。“我们开展市场研究项目，调查研究人员和临床医生面临的挑战和关注点，”他说。“理想情况下，这些研究能够引发更长久、更广泛的讨论。我们试图理解社区对新技术使用动态的看法——以及这些动态如何变化。这正是我们报告的核心。”

在2023年12月至2024年2月期间，爱思唯尔邀请了大约2000名研究人员、1000名临床医生和300名企业研究人员完成一项15分钟的定量调查，以评估他们对人工智能（包括生成式AI）的态度。调查结果按地区划分，重点关注了美国、中国和印度。

科研领域的未来：被低估的生成式AI

在2022年，爱思唯尔发布了《研究未来 2.0》报告，探讨了未来十年科研领域可能发生的变化。“通常情况下，在我们这个行业，我们可能会展望未来三到五年，因此这个时间框架非常不同。”Adrian说。“我们确定了三种可能的不同未来：‘勇敢的开放世界’，即开放科学成为常态；‘科技巨头’，即科技公司影响力占主导地位；以及‘东方崛起’，即研究重心将转移到中国。”

然而，尽管该报告正确地看到了科技公司将如何在人工智能的应用中发挥关键作用，但可以说它并没有预见到随着 ChatGPT 的发布，生成式AI正在令人眼花缭乱地崛起。新的报告《洞察 2024》旨在通过收集生命科学研究界对人工智能的最新看法来填补这一空白。

崭露头角：ChatGPT崛起

“很明显，过去两年发生了巨大的转变。在《研究未来2.0》报告发布时，人工智能在很大程度上已经成为研究领域幕后工作的一部分。许多研究人员已经在使用人工智能很长时间了。ChatGPT 让人们对人工智能的能力产生了浓厚的兴趣，并以一种前所未有的方式进入了公众的视野，也许除了电影之外。它远远超出了包括许多研究人员在内的所有人对人工智能能力的想象。”“突然之间，人工智能可以创造东西了，而且重要的是，人工智能还变得触手可及。因此，我们自然希望更好地了解研究人员、医生和企业研究人员在这一新背景下的反应。”

不同态度：亚太地区对AI接受程度高于欧美

报告中最令Adrian印象深刻的是，各地区对AI的态度存在差异——特别是亚太地区国家，尤其是中国，在接受AI及其带来的变化方面，往往比欧洲和北美更为开放。

“起初，这可能显得有些违反直觉，因为许多AI的进步源自北美，”Adrian说。“但事实上，这可能解释了北美的谨慎态度——主要的参与者有更多时间来考虑其工作的潜在影响。当然，临床医生在面对AI时比研究人员更谨慎也在情理之中——他们的角色性质决定了任何错误都可能立即对现实世界产生影响。”

实际上，最近的选举也反映了人们对AI看法的文化差异：在美国，选民往往对使用AI的候选人感到担忧，而在印度，AI的使用则经常受到赞赏，使候选人被视为创新者。

谨慎看好：人工智能的积极影响

Adrian从报告中得出的整体信息是，总体而言，大多数人认为AI是一种积极的进步：“尽管一些社区可能会稍显谨慎，但人们认为通过AI获得的收益多于损失。”

“是的，显然也有对保护措施和高质量数据使用的强烈需求，”Adrian补充道。“但这些问题早在生成式AI兴起之前，爱思唯尔就已经在积极解决。”

“有很多乐观的观点认为，AI将加速科学进步，大多数人认为它会加快知识的发现。”爱思唯尔客户洞察研究总监Adrian Mulligan说。

超越：未来的下一步在哪？

正如任何有价值的研究一样，这份报告提出的问题比答案更多。“例如，对于这些关于更多法规和保护措施的需求，”Adrian说，“现在的问题变成了：应该制定什么样的法规？谁来负责监管？是最初开发AI的学术机构或企业，还是由政府来监督和执行这些法规？这些法规的范围应该有多大？”所以，是的，还有很多工作要做。

AI的最大潜力在哪里？

与此同时，AI的影响可能会有所不同，一些领域受益更多。例如，如果你从事的是管理大型数据集的研究领域，比如天文学或制药公司，那么AI的能力可能会在管理这些数据集、连接它们、识别和解释潜在模式方面提供显著优势。在这些领域，AI可以加快发现的机会。

大多数专家现在相信，AI最终将彻底改变医疗和研究。“在医疗方面，潜力巨大。医生将能够快速访问基于大量数据证据的诊断选项，这些数据是以前无法如此有效地整理和汇总的。临床医生当然还是最终的决策者，并且会有监督，但他们将能够做出更快速和更好的决策。”

研究还显示，AI不仅在分析和整理数据方面发挥作用：“研究人员认为，AI在研究过程的前端也有潜力，能够帮助识别新目标和研究领域。通过发现这些知识空白，有可能发现新的研究机会。换句话说，AI在创造方面也被寄予厚望。”

转折点尚未到来

当然，像ChatGPT这样的生成式AI由于其容易出现幻觉的问题，仍然是一个“问题儿童”。“整个社会仍在过渡阶段，试图弄清楚如何使用像ChatGPT这样的工具，”Adrian说。“最终，我认为它是一种支持机制，可以让各行各业的人更高效地完成工作——这与25年前电子邮件的出现类似。但由于它涉及到人类的创造领域，我们需要制定一些控制措施。我认为人们现在正在回应这种需求。”

与此同时，Adrian认为我们不应夸大AI的影响。“即使在对AI认知度很高的研究和临床医生社区，许多人仍然没有使用过或尝试过ChatGPT：大约25%的人曾在工作中使用过它。”

缓慢的革命：伴随着审查和监管

“最近有大量新的AI工具涌现，我们仍在尝试确定最佳的使用方式和用途，”Adrian补充道。“此外，我们必须弄清楚如何正确使用这些工具：治理和保护措施是关键，同时必须确保这些系统基于高质量、权威和最新的数据。”

“是的，这将是一场革命。但我们需要以一种有管理的方式来实现它。”

洞察2024：企业研发人员如何看待人工智能？

企业研究人员准备好拥抱生成式AI了吗？即刻下载爱思唯尔《洞察2024：对人工智能的态度》报告，了解行业从业者对人工智能的看法。

报告亮点

爱思唯尔的最新报告《洞察2024：对人工智能的态度》汇集了全球近3000名研究人员和医疗专业人员的观点。

主要报告主题

对AI工具的认知度很高，但实际使用率较低：预期这种情况会有所增长。各机构仍需明确传达其AI使用限制或为增加使用所做的准备工作给研究人员和临床医生。

各方态度不一：研究人员和临床医生的总体情绪是积极的多于消极的。

具体行动可以帮助增加信任：通过采取这些行动并进行沟通，AI工具的提供者可以提高用户的舒适度。

报告中的见解

71%的人期望生成式AI依赖的工具结果仅基于高质量、可信赖的来源。

94%的人认为AI（包括生成式AI）将被用于传播虚假信息。

58%的人表示，如果模型经过训练能够事实准确、道德并且无害（安全），将极大地增加他们对该工具的信任。确保模型使用的信息是最新的，是受访者认为最能增加他们使用AI工具舒适度的因素。

报告建议

生成式AI技术开发者可以：

提高准确性和可靠性

增加透明度

加强安全性和保障

企业或机构，与其中的科研人员可以：

制定政策和计划并清晰传达

建立治理和专业知识

提供培训和能力建设

确保访问权限主要调查主题

点击下载完整报告