年入千亿：中年男人的“湿身天堂”，成了年轻人的迪士尼

“平替经济”爆火的如今，很多行业都值得被重新做一遍。

就比如，曾经挤满中年人的大澡堂子，现在几乎可以平替一切。

暑假到来，很多家长不愿意带孩子去人挤人的水上乐园，于是洗浴中心成了“迪士尼平替”。

旅途中风尘仆仆的“特种兵”，也越来越喜欢把洗浴中心当做星级酒店“平替”。

在洗浴中心过夜、洗澡之外，甚至还能舒舒服服按摩加吃饭，比一般的酒店都要万能。

前段时间《黑神话·悟空》爆火，洗浴中心又摇身一变成了“网吧平替”。

早上和朋友一起刷黄风岭，下午洗完澡，还能狂炫自助西瓜。

有笑话称：澡堂已经进化成了5.0版本，现在甚至可以在里面做路演、讲PPT。

过去挤满中老年，总是和“大保健”绑定在一起，名声并不好的洗浴中心，现在彻底成了年轻人周末的欢乐老家。

数据显示，现在在北京、上海等大城市的洗浴中心内，25~35岁的消费者占了总数的一半以上。

而且，大澡堂子不再只是“冬日专属”，也能成为夏日避暑胜地。

美团显示，今年8月份，关于“洗浴”的搜索量暴增40%，“洗浴过夜”以及“洗浴自助餐”也成了搜索热词。

撕掉“中年”，撕掉“冬季”，洗浴中心似乎已经脱胎换骨。

但努力撕标签的洗浴中心，真的能成功上岸吗？

中年天堂，变身“懒鬼迪士尼”

“大澡堂子”上一次出圈，还是因为生猛的搓背技术。

去年哈尔滨的爆火，也带火了东北的大澡堂，不少南方游客都体验了一把大澡堂狠辣的搓泥技术，和“坦诚相待”的豪爽氛围。

对于常年泡汤的中年人来说，搓澡、泡澡已经成为家常便饭，但在年轻人和第一次泡澡的南方人眼里，却是一场“公开处刑”。

尽管搓泥很爽，泡汤很暖，但是洗浴中心想拿捏年轻人，靠的绝对不是搓澡师傅的手劲。

不少洗浴中心意识到，想抓住年轻人的心，先得抓住年轻人的胃。

其实在过去，洗浴中心也会配备自助餐，只不过一般洗浴中心的自助餐更像是糊弄了事，而不是真正准备一顿大餐。

于是，不少洗浴中心都开始卷餐饮。

比如长沙的有马汤泉，率先在全国普及了“水果畅吃、饮料畅饮”的模式，为了擦亮这个招牌，他们还特地选择名贵的西瓜品种，且只取最甜的瓜芯部分提供给客户，下了血本。

光在长沙，有马汤泉的“16小时畅吃浴资票”年销量就超过1.2万份，无论冬夏都很畅销。

许多年轻人，冲着“榴莲自由、冰淇淋自由”涌入洗浴中心，却被其余项目硬控了一整天。

除了“澡堂子+自助”，如今的洗浴中心，正在变成综合娱乐场所。

想要打游戏，高配电脑和PS5已经是标配；偶尔想运动，台球桌和乒乓球桌也能让消费者活动活动筋骨。

玩累了，洗浴中心还有按摩、瑜伽等项目让你放松；就算突然甲方和领导找上门，也有专门的咖啡厅和图书馆给牛马们加班。

现在的年轻人都讲究边界感，在澡堂子更是如此。

于是不少洗浴中心推出了贴心的“无打扰”模式，配备专门的睡眠舱和冥想格，适合各种i人前来补充能量。

体验升级是里子，洗浴中心也在努力“提升面子”。

洗浴中心，不是在美颜，就是在美颜的路上。

如果说，早期大白瓦片、水泥墙面的公共澡堂是洗浴1.0；2000年左右兴起的豪华巴洛克、中式老钱是洗浴2.0。

那现在的洗浴中心，都在朝着3.0的方向迈进。

为了摆脱土里土气的印象，3.0版本的洗浴中心，都在换着花样地把自己打造成网红打卡区，恨不得把整个阿那亚浓缩在一栋楼里。

沈阳的一家汤泉，不仅把室内的澡池子修建得宛如冰川一样，还在室外建了可以用来漂流的场地。

一些老牌汤泉更是把自己修成了半露天的艺术馆风格，装着星空顶的网红“自拍中心”也成了招牌；甚至有的洗浴中心还会养一批网红卡皮巴拉作为卖点。

比起洗个舒服大澡，出片才是第一生产力。

旅行太累、唱K太贵、露营太麻烦...在多重选择带来的压力下，现在的年轻人越来越懒。

洗浴+自助餐+网咖+打卡圣地，“一站式解决所有娱乐难题”的洗浴中心，早就成为年轻人疗愈懒病的最佳去处。

“懒”不是好事，但解决“懒”却是最好的生意。

门票200，成本上万，洗浴中心靠什么赚钱？

为了能拿捏年轻人，洗浴中心可谓把家底都掏出来了。

有数据显示，在北京投入一座占地面积8000平左右的洗浴中心，光装修成本就少说得3000多万。

如果算上后续的水电、人力和服务等成本，根本就是无底洞。

与高昂成本相对的是，如今的洗浴中心，往往都是以“性价比”吸引顾客消费。

200~300一张的门票，乍一看挺贵，但是在洗澡的同时还能享受自助、按摩、游戏机等多种套餐项目，可谓超值。

如此高的成本，配合如此低的门票，洗浴中心怎么看都是个“亏本买卖”。但其实，洗浴中心有不少回本的手段。

第一招，就是消灭需求盲点。

消费者买上最基础的泡澡套餐入场后，就会被眼花缭乱的附加服务项目迷晕了眼。

泡澡泡到皮肤发皱？299元的进口护肤品SPA等着你消费；

汗蒸蒸到头晕眼花？199元3小时的足疗按摩帮你放松筋骨；

不少洗浴中心的服务项目虽然多，但是套餐外的电玩、按摩等项目都是单独收费的，甚至升级洗护套装、昂贵的单点菜品，都可以付费升级。

套餐只是幌子，升级消费才是真招。

按理说，只要消费者厚着脸皮，就完全能“一张门票躺一天”，避免这些附加消费。

但本着“来都来了”的心态，在泡大澡这种完全放松的情况下，很少有人能禁得住洗浴中心各种细致入微的“诱惑”。

绝大多数洗浴中心也会采用手环、卡片等累计消费的模式，减少人们直接支付时的心理负担，刷卡一时爽，结账就傻眼。

美团曾经爆出过一份消费数据：一位东北大哥在洗浴中心一天就消费了7000多元，相当于洗掉了一台新款的iPhone。

奔着躲避刺客去泡澡的年轻人，很容易被澡堂子背刺一刀。

当然，除了亲自挖掘需求，洗浴中心也可以化身包租公。

去年，呼和浩特一家洗浴中心就和海底捞达成合作，把火锅店开到了洗浴中心里边。

虽然这家海底捞也对外营业，但是来用餐的客人大部分都是洗浴中心的消费者。

更加财大气粗的洗浴中心，则会直接在楼里修建一层“小吃街”，从龙虾烧烤到海鲜火锅应有尽有。

比起自己做餐饮，这种外包模式不仅会减少很多运营风险，还能给顾客提供更多选择，自己也可以坐地收租，堪称一举三得。

除了餐饮，也有很多洗浴中心开始尝试把其余服务项目外包出去，从美发、美甲到KTV、电竞，越来越多的商家都能在洗浴中心发现新的业务版图。

洗浴中心，正在朝着“娱乐大卖场”的方向进发。

卷蒙圈的洗浴中心，该如何上岸？

大澡堂子变身成“休闲娱乐大卖场”，消费者是第一收益者。

毕竟不用花太多钱，就能一站式解决一整趟出行游玩，简直不要太爽。

但如今的各大洗浴中心，似乎越来越卷。

每当一个网红噱头出现，品牌们都会争先恐后地入场，换着花样的追热点、增加服务噱头。

但越是想要急功近利地卷出圈，越是容易犯各种各样的“内卷病”。

尽管洗浴中心不再“土味”和“擦边”，但服务质量却日益下降，各种问题也层出不穷。

对于消费者而言，比起面面俱到，洗浴中心不如适当瘦身。

今年夏天，不少洗浴中心都打出了“榴莲自由”的标签来吸引用户，但是真正能实现“榴莲自由”的洗浴中心却没几家。

很多顾客都奔着榴莲去洗澡，到了之后才发现，端上来的榴莲不仅不是宣传的进口榴莲，甚至还不成熟、发酸发苦。

有的汤泉也会以“榴莲自由”的名号吸引顾客，到店之后却有变成了“限时畅吃”，十分坑人。

餐饮业本来就已经很卷了，而洗浴中心一面要负责洗浴业务，一面还要照顾众多的延伸业务，在洗浴之外的业务“能省则省”，也是无奈之举。

除了餐饮方面的坑外，有不少消费者还发现各种网红洗浴中心还存在装修有甲醛、给看不给玩等等问题，甚至有洗浴中心的游戏机和台球厅也都是“残废”状态。

与其“既要又要”，洗浴中心不如把一套拳打明白。

比如一些主打水果畅吃的汤泉，就会把心思完全花在水果上面。

在开饭前，会有专人当着食客的面开榴莲，虽然开出什么样的榴莲肉全凭运气，但这么玩也有种开盲盒的快感。

对于综合性汤泉来说，除了洗浴、搓澡、按摩等老三样之外，专心干好一个标签，不仅能打开和同行的差异化，也能在消费者心里留下价值锚。

除了更精致的服务，消费者最在意的，其实是平衡消费和体验。

不少年轻人去洗浴中心，不为了放松，只求凑合一晚。

但是有不少洗浴中心，似乎不想让人睡个安稳觉。

有一位消费者曾经吐槽过，在某洗浴中心的大厅睡觉时，除了周围此起彼伏的打鼾声，大厅空调一直20℃的冷风也让自己夜不能寐。

根据消费者解读说，洗浴中心不会放任你“厚着脸皮摆烂”，而是想尽一切办法让你去按摩、足浴等场合消费，借此来创收。

盲目增加卖点和噱头，也会破坏老客群的体验。

不少消费者表示，自打自己常去的洗浴中心为了吸引亲子客户增加了亲子区后，自己就再没在洗浴中心过过一个安静周末。

相比之下，如今的一些新生代小型汤泉，则走了另一条更注重顾客感受的道路。

为了照顾单人或者家庭消费的客户，小型汤泉往往会把私密性拉满，不会服务过量，尽量避免和其他顾客接触，堪称i人福音。

在网红汤泉都在卷同一个噱头的时候，专攻单人项目的私密汤泉反而凭借“人少”成为了顶流。

洗浴中心靠着丰富的服务项目，成为新时代的服务业“集大成者”。

卷服务，比的从来都不是数量和噱头，而是质量和诚意。

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本文来自微信公众号“金错刀”（ID：ijincuodao），作者：宸希，36氪经授权发布。