暑假从事了两个月的美团骑手,这是我第一份长时间的全职工作,所以还是有必要记录下的,顺便也给没接触过这份职业的读者介绍一下。
骑手每天上班时需要在 app 中刷脸上线,之后便等待系统派单,系统派单后会显示取餐商家,取餐号,送餐地址以及剩余时间。骑手需要在规定时间内送到,超出会罚款。
打开抖音搜索骑手相关的视频,基本上都是在劝退,这个行业有着太多劝退的点了,这里单说一下我这两个月遇到的点。
外卖员算是比较典型的户外工作者了,所以户外工作该有的缺点他基本都有,我工作的这两个月是在夏天,所以我主要遇到的是暴晒、高温和暴雨。
暴晒其实算是这些缺点里面最好规避的了,做好防晒措施就行,比如冰袖、手套、面罩。基本上每一个骑手的防晒措施都做的很到位,夏天大街上的骑手各个裹得都跟个刺客似的。
再说高温,高温对我的折磨应该是仅次于暴雨的了,骑电动车的时候还好,风吹着还算凉快,最痛苦的是爬楼,三伏天爬上六楼再爬下来的滋味属实不好受。高温还会带来另一个缺点那就是会大量流汗,需要每天喝大量的水,基本上每个骑手的电动车上都会挂一个大瓶水,毕竟中暑的滋味可是不好受的。
最后说暴雨,这算是最折磨的了,雨天造成的路面积水和视线模糊导致车不敢骑太快,可雨天手里的单子变多又不得不快点骑,所以心里一直在骑太快危险,骑太慢扣钱之间徘徊。雨衣对于骑手来说更多像是一个维持体温的衣服,小雨大部分骑手为了方便不会去穿,等到小雨变大才去穿便会导致里面的衣服一直湿漉漉的,不透气的雨衣也没办法风干衣服,只能靠骑手自己的体温烘干。
外卖员这份工作本身的缺点也有不少,比如商家卡餐、不正常的顾客、交通事故和拼好饭。
由于系统派送订单的剩余时间是根据用用户下单时间开始计算的,而不是商家出餐后,所以商家一旦由于各种问题不能及时出餐,你的送餐时间便会被压缩的很短很短,如果此时手里的订单还不少,那么在商家等待出餐的每一秒都是一种煎熬。
不正常的顾客这点我做骑手的这两个月内倒并没有碰到,但听说过很多,像是什么搞不清自己所在位置的、打电话不接,消息不回,下完单就消失的、让你帮忙做这做那,不同意就给差评的。
再说交通事故,我工作的这短短两个月已经不知道遇到多少起了,离我最近的甚至不过 2 米,路上随意变道的大爷大妈们总会在你想象不到的地方给你一个惊喜。
最后说拼好饭,美团推出的类似于拼多多的多人拼饭,这是最劝退我的点,它使我萌生出了无数次离职的念头。跑拼好饭的性价比实在是太低了,同样的时间,同样的路程,普通单的价格是在 4 块钱左右,而拼好饭却只有 1 块钱,每天累死累活却连 100 都挣不到,好在拼好饭是每个人值班跑的,每人每个月只跑一周。
要是这份工作只有缺点没有优点,那我根本不可能坚持两个月嘛,这份工作的优点是自由和多劳多得。
自由具体体现在并没有那么严格的管理,上班班次内你可以偷懒晚点上班,也能觉得累了早点下班,早班班次要求早上 6 点上线,而我却一直偷懒到 8 点,如果当天早上有雨爆单了,队长则会打电话叫我起床,告诉我后台查岗抓紧上线。
另一种自由体现在位置自由上,这是我最喜欢的点,也是我坚持这份工作的最大动力。送外卖有别于其他的工作的一点是它的大部分时间都是在路上的,没有一个固定的位置。所以你可以经常走街串巷,到处看看沿街的风景。我特别喜欢在傍晚,听着歌,吹着风,看着晚霞,疾驰在送餐的路上,这是我这两个月做过的最多的也是最享受的事。
多劳多得。很多并不接触的人对这个职业的印象就是月入过万,送外卖的过程中,常常有路人问我这行是不是挣钱特别多。虽说月入过万有点夸张,但是这也侧面反映了这行多劳多得的特点,相比于每个月的固定工资,多劳多得会使你的每一点付出都有回报。
由于 6 月和 8 月只各干了半个月算兼职,每单价格算 3 块,并且没有各种补助,所以这里只说 7 月,其具体的单量和工资明细见下图,工资在小县城还是超过了其他的大部分暑假工的。
送外卖的路上见识过太多的事物,内心产生了许多的感悟。
骑手之间的相处真的相当地融洽,无论是在你找不到地点骑着车来回转,还是遇到扎胎在路边焦头烂额时,路过的骑手总能主动向你伸出援助之手。当你在店里等餐,遇见另一个骑手时,两人之间总会闲聊两句,或是问问你的取餐号,判断自己大概需要等待多长时间,或是吐槽两句刚才遇到的烦人顾客,骑手之间永远永远有着聊不完的话题。
每个骑手都能体会到对方的难处,在路上两个骑手追尾时,大都是一句没事吧便各奔东西。每个人在帮助他人时,也都会想到当有一天自己遇到问题时,也会有别人来帮助自己,没人能保证自己明天不会遇到难处。
高收入的人会吃外卖,低收入的人也会吃外卖,当你穿梭在两者之间时,会有一种穿梭在两个世界的感觉。有人在凉爽的空调房里吃着披萨,也有人在闷热的顶层阁楼里吃着预制菜。有人住在高楼林立的豪华小区,门口白色制服的保安把我拦在门外,也有人住在蜿蜒曲折的土路一旁,草丛里窜出的小狗追着我咬了一路。
送完餐时,我会在豪华小区门口的喷泉上坐着查查这个小区的房价,感叹自己一辈子也不可能住在里面,也会在土路旁的石头上坐着看着来来往往的工人,感叹自己毕业后应该也会成为他们的一员。
领着比我工资都高的退休金的大妈们在广场上跳着广场舞,背着一个编织袋的大娘翻着广场前的垃圾桶。看着别墅门前的小狗悠闲的摇着尾巴,而我却连停下来细细看的时间都没有,人与人之间的差距好像比人和动物之间的差距都大。
似乎是看到拼多多的出现对淘宝和京东的影响,美团早早的推出了拼好饭,尽管低薄的利润让除了消费者外的骑手和商家都怨声载道,甚至骑手在送餐时还需要随餐附带拼好饭的宣传页,上面免配送费的字眼跟一元的配送费真的是我送餐期间怒气的最大来源。
但可以预见的是,经济的大环境将会使拼好饭的市场变得越来越大,无论是商家还是骑手都只能眼睁睁看着历史的车轮从身上碾过。
最后感谢一下我的小车,它是我在大雨中疾驰的唯一依靠,也感谢它一次也没有抛下过我。
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题图来自 Unsplash:@exploringzhongguo
本文来自微信公众号 “少数派”(ID:sspaime),作者:幻非,36氪经授权发布。