ChatGPT对创新医管案例评价（23）南京医科大学附属明基医院
南京医科大学附属明基医院
将琐事交给系统 将护士还给病人
自2021年起，艾力彼每年都会举办“创新科技赋能医管案例大赛”。大赛共包含8大热点主题：智慧医院、机器人应用、智慧检验、影像未来、新超声、智慧药事管理、大介入和医院物联。
艾力彼一直关注新兴科技在医院管理的应用。因此，我们利用近期火爆的人工智能聊天机器人ChatGPT，对2022年的部分优秀案例，逐一提取该案例摘要，让ChatGPT进行评价。以下是我们针对案例的提问及ChatGPT的回答。艾力彼的原则是“不提供标准答案，只提供多元思考”。
提问ChatGPT：
南京医科大学附属明基医院，有个名为“将琐事交给系统 将护士还给病人”的案例，摘要如下：
明基医院致力于提高护理品质，提升效能，解决痛点
-智慧护理电子白板建立战情中心，常用数据一触即达
-床头牌、门牌信息自动更新，配合呼叫系统，实现床边宣教
-电子交班单10秒生成48项数据，轻松交班
-全站生命体征量测半小时完成，20项体征写入各类文书
-陪护系统助力陪护办理、道闸管制，站内有序完成核酸混采
-订餐小程序医嘱连带菜单，患者自助点餐轻松结算
-互联网护理57项上门服务，严控流程，保障安全
智慧护理平台整合系统资源，释放护理人力，让护理在工作中感受小确幸，让病患在服务中体验真便捷。2020年以来节约工时近22万小时/年，创造收入240万元，病患满意度、护理敬业度显著提升，彰显人性关怀，获得民众肯定。
1.您对此案例有何评价？
2.从管理学的角度来看，本案例有何需要改进的地方？
3.这个领域的发展前景如何？
ChatGPT回答：
1. 我对此案例表示赞赏。通过智慧护理平台整合系统资源，明基医院成功提高了护理品质、效率和安全，满足了病患的需求，改善了护理人员的工作体验，实现了双赢的局面。这种科技创新在医疗行业的应用，可以为我们提供更为便捷、高效、个性化的医疗服务，提高医疗质量和效率，同时也减轻医护人员的负担，是非常有意义的。
2. 从管理学的角度来看，本案例值得关注的地方在于如何更好地运用数据。虽然该平台已经成功整合了系统资源，但是如何更好地分析和利用平台收集的数据，进一步提升医院的效率和护理品质，仍然值得探讨。此外，对于这种智慧护理平台的推广与应用，需要建立完善的管理体系，包括人员培训、流程设计、风险控制等等，确保其正常运转并不断完善。
3. 该领域的发展前景非常广阔。随着信息技术的不断发展和医疗服务的个性化需求增加，智慧医疗领域也在不断发展。特别是在疫情期间，智慧医疗平台的应用更是被广泛推广和应用，未来还将有更多的应用场景和市场需求。同时，智慧医疗平台的应用还需要与其他相关领域进行整合，比如与健康管理、远程医疗等领域的整合，这也将是未来的一个重要发展方向。
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