办公软件纷纷接入AI “助手”上岗要先过合规关
北京日报客户端 | 记者 赵语涵
ChatGPT的爆火让大模型成为今年最热赛道，各家互联网科技巨头纷纷入局。这股热潮也“卷”进办公软件赛道，继不久前微软宣布Microsoft 365接入AI功能后，金山办公也迅速发布“WPS AI”，钉钉、飞书等也纷纷接入AI。
“AI助手时代”是否真的要到来了？在这之前，这些“助手”可能要先过一道合规关。近日，国家互联网信息办公室起草了《生成式人工智能服务管理办法（征求意见稿）》，要求利用生成式人工智能产品向公众提供服务前，须先进行安全评估。
金山办公发布大模型“WPS AI”
4月18日，金山办公正式发布了具备大语言模型能力的生成式人工智能应用，暂定代号“WPS AI”。“WPS AI”的第一站，搭载在金山办公新一代在线内容协作编辑工具——轻文档（airPage）上，未来将逐步放开公测，嵌入金山办公全线产品。
记者获悉，在接入“WPS AI”后，AI生成的内容可以直接嵌入到文档正文，并能按照当前文档所能支持的格式进行实时渲染，同时也支持多轮对话，通过多次、连续自然语言的输入控制内容的生成。“WPS AI”提供起草、改写、总结、润色、翻译、续写等功能，例如针对用户输入的文字需求，将会帮助用户生成工作总结、广告文案、社媒推文、文章大纲、招聘文案、待办事项、创意故事、旅行游记等。
谈及“WPS AI”未来发展的方向，金山办公副总裁姚冬表示，第一个方向是AIGC，主要是辅助编辑、改写、润色，帮助用户生产更优质的文章。第二个方向是阅读理解和问答，基于已储备的语料做问答式的交互，辅助阅读和知识检索。第三个方向是人机交互，基于大语言模型技术去做下一代基于自然语言的人机交互，用自然人类语言给软件下命令、提要求。
对于接入大模型的来源，金山办公CEO章庆元表示，大模型由国内合作伙伴MiniMax提供，预计未来几周陆续将有新功能上线。
微软办公软件全面接入AI
金山办公急于接入AI，业内分析或与微软上个月发布办公软件全面接入AI的重磅消息有关。在3月17日举行的微软“与AI合作工作的未来”主题发布会上，Microsoft 365全面接入AI功能引发广泛关注。至此，Word、Excel、PPT等所有软件实现互通的同时，还有GPT—4穿梭其中，微软将这一系统命名为Copilot。微软CEO纳德拉直言，Copilot的出现是一个里程碑，意味着人类与电脑的交互方式迈入新阶段。
在4月18日微软中国举办在线办公产品路演中，微软大中华区Microsoft 365产品市场部总经理崔洁现场演示了部分Copilot功能。
在word里，Copilot可以帮助创作者起草文案、形成总结，还可以进行文章润色、改变文风等。在功能复杂多样的Excle中，用户只需要导入原始数据，Copilot就可以自动生成分析报表，还能用文字下命令的方式对数据进行编辑，无需再去找复杂公示和函数，甚至Copilot还可以发现数据的相关性，提出假设方案，以及根据用户提出的问题给出公示建议，生成新模型。在PPT中，Copilot可以将现有的文字文档，根据提示和大纲做出一份包括图片、音频的演示文件。
接入AI实现众多智能化新功能后，AI是否将代替不少人工？对此，微软公司副总裁、微软大中华区首席运营官康容认为，当前Copilot并不是自动驾驶，其更像是坐在副驾驶位上的辅助驾驶，是更好地协助人们完成办公。
AI助手上岗要先过合规关
除了微软、金山，近期在线办公平台钉钉、飞书等也纷纷传出接入AI的消息。钉钉发布的斜杠“/”，包含10余项AI能力，能够实现拍照生成应用、自动整理群聊要点、自动学习分享链接内容并生成对话问答、帮助写文案或生成海报等功能。飞书将推出的AI助手则包括汇总会议纪要、创建报告、优化和续写文字内容等功能。
“以后办公就要有AI助手了！”就在不少上班族纷纷感叹将迎来“AI助手时代”时，这些助手上岗前首先要过一道合规关。针对今年掀起的大模型热潮，4月11日，国家互联网信息办公室起草了《生成式人工智能服务管理办法（征求意见稿）》。《办法》提到，利用生成式人工智能产品向公众提供服务前，应当按照《具有舆论属性或社会动员能力的互联网信息服务安全评估规定》向国家网信部门申报安全评估，并按照《互联网信息服务算法推荐管理规定》履行算法备案和变更、注销备案手续。
《办法》适用于面向中华人民共和国境内公众提供服务的研发、利用生成式人工智能产品。生成式人工智能，是指基于算法、模型、规则生成文本、图片、声音、视频、代码等内容的技术。并且，国家支持人工智能算法、框架等基础技术的自主创新、推广应用、国际合作，鼓励优先采用安全可信的软件、工具、计算和数据资源。
目前《办法》仍在征求意见当中，意见反馈截至日期为2023年5月10日。这意味着，目前大模型井喷但野蛮生长的现状即将终结，未来可能在办公软件中活跃起来的“AI助手”们首先要评估后上岗。
图片来源：金山办公 微软