最近,ChatGPT火得不得了,这款人工智能聊天软件,既聪明又可爱,有人问:“老杨,这东西会不会抢走律师的饭碗?”
我们来分析一下。
律师有四个能力,从低阶到高阶分别是:法律知识、执业技能、沟通能力和洞察力。
关于第一项能力——法律知识,包括法律条文、司法解释、裁判观点、案例、法学理论等,对于有搜索功能的ChatGPT,几乎可以代替。
关于第二项能力——执业技能,用智商得到的知识系统是可以被代替的;用情商得到的技术和能力才不容易被代替。
关于第三项能力——沟通能力,包括与委托人当事人的沟通、与办案办事机关的沟通、与合作伙伴甚至社会公众的沟通,人工智能也不容易代替。
沟通有三种方式,最低能量级沟通是文字类平面化的沟通,见不到人的。ChatGPT也会聊天,但毕竟是人机之聊,即使再可爱,也有局限;中等能量的沟通是面对面的沟通,不仅通过有声的语言,而且有表情神态和肢体语言、衣着装扮等,非常丰富。这种沟通往往很有效,律师的职业素养要求达到这一级别;最高能量级的沟通是不沟而通,或称之为心有灵犀一点通,这个不容易达到,只有特殊关系独特悟性才能实现。
关于第四项能力——洞察力,透过现象看本质,抓住问题的要害,将复杂问题简单化,这是高水平律师调动个人聪明才智、社会经验、人生阅历所获得的认知,这是谁都代替不了的。
这么看来,如果是只拥有以知识系统和简单程式化执业技能的低阶能力的律师,被人工智能替代是迟早的事;如果是具有良好沟通能力和具有洞察力的高阶律师,不仅不会被代替,而且可以借助ChatGPT赋能,更是如虎添翼。
要重新定义律师的专业能力,律师的职责在于运用专业能力解决当事人的法律问题,特别是遇到重大复杂的问题,一个不擅于沟通,没有洞察力的律师,只懂法律知识和一般技能,很难设计出高水准而又切合实际的解决方案;即使有好的方案,也需要良好的沟通使方案落地执行。这样的律师不能称之为专业律师。沟通能力和洞察力才是律师的核心竞争力。
律师应有适度的社交能力,甚至是社交达人,富于爱心、同理心,情商高,通情达理,擅于沟通;律师要头脑敏锐,思想开放,擅于学习,有智慧,对问题有独特的见解。
打败你的不是人工智能,而是掌握人工智能且有智慧的人。你认为呢?
作者:杨文龙
北京大成(广州)律师事务所
高级合伙人
杨文龙律师团队创始人