作者:郝俊慧 来源:IT时报
千人千面的广告时代,随着生成式AI技术的成熟,将真正到来。
在6月15日举行的Google Marketing Live中国站活动上,Google(谷歌)大中华区营销洞察与解决方案副总裁张珺透露,Google AI赋能的广告产品能够帮助广告主在购买决策的各个环节上积极影响用户,实现有效营销,而随着搜索功能的发展,未来广告也会演变,让企业和品牌有更多机会拓展和展示。
AI赋能的广告模式,助推新品牌更有效占领用户心智。当日Google与凯度合作发布的《Google x Kantar BrandZ 中国全球化品牌 2023》显示,后疫情时代面对环境和经济的不确定性,全球消费者在购物时会更加谨慎,同时也会将更多品牌纳入考虑,73%的消费者在过去12个月已经开始尝试新的品牌。而此前调查显示,广告主采用AI赋能的广告后,在每次转化费用大致相同的情况下,转化量平均增加超过 18%,1 年前,这个数字还只是 13%。
即使不是选择困难症患者,在商品数量极大丰富的今天,做出购买决策也是一件令人头痛的事。Google研究显示,五分之四的消费者表示,他们只有经过足够的研究才能相信自己做了正确的决定,而76%的消费者觉得自己看到的信息具有误导性。
“为了弥补这两者中间的信息落差,品牌不仅需要主动沟通自己的价值,还需要通过用户信赖的平台,适时地提供有效的信心线索,最终让消费者充满信心地做出决策。”张珺表示。
传统搜索营销模式大多通过SEO进行,企业通过选择关键词来判断消费者与自己产品之间的关系,从而做出广告投放决策。但Google搜索结果显示,每天搜索关键词中有15%全新未见,这表明消费者每天在用更独特、更新颖和更复杂的方式搜索,广告主必须在毫秒间判断消费者的行为和偏好,并且实时调整营销策略,唯一的方法只有AI赋能。
据了解,Google AI赋能的广告产品能够帮助广告主在购买决策各个环节影响用户,实现有效营销。例如在定位策略上,通过广泛匹配关键字,能发现新兴趋势;文案策略上,用自适应搜索广告,展示最吸引人的文案素材;而在出价策略上,开启基于用户价值的智能出价,在最合适的时机展示给最合适的受众。
2022年开始,Google针对搜索广告推出自动制作的素材资源 (ACA) 功能,该功能会用着陆页和现有广告中的内容来生成标题和广告内容描述。不久前,Google在Google I/O上宣布全新的生成式搜索体验(SGE),根据搜索关键词可为消费者提供量身定制的广告。
据了解,ACA 功能将很快引入生成式 AI 技术,可根据搜索查询时的情境,更加有效地制作和调整搜索广告。比如,当用户搜索“干性敏感肌肤护理”时,AI 就可以用着陆页和现有广告中的内容,帮助广告主制作一个与该搜索查询更紧密相关的新标题,比如“舒缓干性敏感肌肤”。这有助于在保持品牌特点的同时提高广告相关性。或者某用户搜索“在毛伊岛推荐的户外活动”,然后输入“适合儿童的活动”和“冲浪”来进一步缩小搜索范围,该用户可能就会看到一则完全为其量身定制的广告,宣传的是某一旅游品牌提供的儿童冲浪课程。
这是后疫情时代,Google Marketing Live中国站第一次线下召开,参展观众大多为出海企业。得益于科技创新,快速迭代的能力以及中国制造的供应链优势,中国企业全球化的核心竞争力在不断增强,出海规模也在不断扩大。Google中国大客户部销售副总裁邓辉透露,自2018年以来,已经有超过120万用户通过 Google 全球商机通了解全球55个市场和22个产品品类的出口机遇,除广告营销之外,Google的技术平台和开发工具也帮助出海企业打造更加创新的产品,为全球用户提供更优质的体验。
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