作为一名打工人,想必许多朋友对微软的Office办公套件不会感到陌生,而无论是用Excel做表格、用Word写报告,还是做PPT,也都是大家日常工作中的组成部分。甚至如今在互联网上,诸如Excel小技巧、PPT从入门到精通等,教人如何用好Office都成了一门生意。
然而遗憾的是,在2023年3月17日之后,做Office教学的人可能要失业了,因为微软带来了一发堪称核弹级的功能——Microsoft 365 Copilot,将人工智能技术整合到了Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等办公软件中。技术是在一夜之间,ChatGPT版的Office火遍了朋友圈,更是有人将Microsoft 365 Copilot冠以“生产力工具革命”之名。
那么Microsoft 365 Copilot到底是什么呢?用通俗的话来说,它就相当于是Ofiice的AI个人助理。事实上,微软CEO萨提亚·纳德拉也点出了Microsoft 365 Copilot的精髓,那就是“今天标志着我们与计算之间交互方式的演变,迈入了下一个重要阶段,这将从根本上改变我们的工作方式,并开启新一轮生产力的增长。通过我们的全新领航工具,人们将获得更有力的智能体支持,真正以最通用的界面——自然语言,来轻松获取技术方案。”
有了Microsoft 365 Copilot,用户只需用语言来描述目的,而不再需要使用代码、指令来进行操作。没错,在过去的很长一段时间里,计算机只能通过特定的机器语言、汇编语言,以及高级语言来理解人类的意图。比如说,复制需要按下的快捷键是Ctrl+C,但未来用户只需对着Copilot打出复制两个字即可。
当然,Copilot能做的不仅仅是如此初级的工作,它还可以在一篇速记的基础上快速生成新闻草稿、并完成草稿润色,甚至就连语气都能自由选择。而在Excel中,Copilot能轻松完成各种求和、求平均数,做表格、归纳数据、甚至是完成总结提取。而最令人惊艳的,就是Copilot在PPT上的应用, Copilot可以直接将文稿内容一键生成PPT,也就是说再也不用到处去找模板了。
当然,Copilot并不是简单的将ChatGPT、或者说GPT-4引入Microsoft 365,而是由用户输入Prompt,Microsoft Graph和大语言模型LLM三部分组成。其中,Prompt是AI研究者为了AI的下游任务,设计出来的一种输入形式或模板,它能够帮助LLM“回忆”起自己预训练时“学习”到的东西。Microsoft Graph则是一个API,应用可通过Graph来查看用户的日历、电子邮件、聊天、文档、会议等数据。
在经过了这一汇总后,Copilot则位居中枢。用户使用自然语言输入,经Copilot转换,与Microsoft Graph的数据连接,再由LLM去理解人类发出的请求,并返回输出结果,Copilot进而根据返回的输出,来调取指令生成最终呈现在用户眼前的内容。
所以Copilot到底能有多好用呢?作为Microsoft 365 Copilot的前身,微软旗下的Github其实在2021年夏季发布了人工智能编程工具GitHub Copilot,主打的就是用人工智能来帮助程序员编程。据统计,在使用GitHub Copilot的开发者中,有88%的受访者表示工作效率有所提高,74%的受访者表示Copilot能让他们更专注于重要工作,77%则表示可以加快信息或示例的搜索速度。
也就说,有了Copilot后,用户不再需要记住Office上数以千计的命令,只需要用自然语言就能让Office完成你的目的。微软office与Microsoft 365本身其实只是一个工具,Copilot的加入则会让这个工具更加高效、更准确,就相当于是一场办公领域的效率革命。
用微软的话来说,Office引入GPT-4带来的结果是生产力、创造力的全面跃升。其中的生产力场景其实很好理解,原本精通Excel、PPT等应用是可以作为一项技能存在的,但未来使用Office的门槛被大幅度降低后,只要能够流畅将自己的需求表达出来,无论文字、还是图像,在GPT-4加持下的Copilot都能理解你的意图。
至于说在创造力上的升级,则是因为琐碎而机械的工作会大量浪费人的时间和精力,但在有了Copilot后,这些碎片化、螺丝钉化、机械化的工作内容就可以由人工智能来代劳,人类就能将更多的精力投入到创造上。这也就意味着,未来在Office上,Copilot负责填充细节、人类把控全局将会成为常态,人类也只需更多的精力放到思考上即可。
诚然,ChatGPT乃至GPT-4并非第四次工业革命的起点,而是第三次工业革命——信息革命的延续,但从实际角度出发,ChatGPT乃至Microsoft 365 Copilot确实可能会让许多职业成为历史名词。就像数字化财务系统改变会计一样,翻译、文秘、法律工作者等行业的工作范式,都或许将会被颠覆。
所以无论你是否有所准备,办公室里的AI革命这下真的要到来了。