“大模型”开卷，知乎入场面临第一问：AI能否撬动内容增量？
华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 于玉金 北京报道
2023年ChatGPT 问世并在全球爆火，人工智能议题再度引发热议，AI辅助加盟内容平台成为趋势。4月13日，知乎创始人、董事长兼CEO周源宣布，正式发布“知海图AI”中文大模型，邀请AI加入知乎“讨论场”，与此同时，知乎通过联合研发与战略投资的方式与大模型团队面壁智能达成深度合作，共同开发中文大模型产品并推进应用落地。
周源表示，技术滚滚向前发展，AI终将会服务于人、赋能于人，成为人类能力的扩增，相信AI可以帮助知乎社区中的创作者去提升创造力、帮助创作者在内容创作的过程中提升效率和质量。
入场大模型战局
据悉，知乎早在五年前就提出了智能社区的概念，把AI技术应用在了社区的内容生产、流通、治理和消费等环节。在今年2月，ChatGPT的热潮刚刚开始时，知乎就因作为国内最大的知识问答社区，手握国内大模型语料而备受关注。
截至2022年第四季度末，知乎社区上的累计内容达 6.5 亿条，其中包括 5.1亿条问答。在优质内容和创作者驱动下，知乎付费会员业务增长仍然迅猛，其2022年第四季度的付费会员收入4.02亿元，同比增长93%。
得益于ChatGPT概念爆发，美东时间2月7日，知乎美股大涨31.69%；北京时间2月8日，知乎港股收涨39.57%，盘中一度大涨达57%，盘中股价最高达36.6港元，创下港股上市以来最高股价。
顺势而为，知乎也快速入局大模型“军备竞赛”。4月13日，知乎正式发布“知海图AI”中文大模型。并和面壁智能达成合作。知乎方面则表示，经过测试，在特定场景中，知乎与面壁合作自研的大模型与GPT-4相比达到了持平的效果。
知乎合伙人、CTO李大海表示，“经过我们的评估，面壁智能最新的大语言模型CPM-Bee是我们视野里面能够看到的最好的中文大语言模型之一。在短暂的技术交流过程中，发现知乎与面壁智能两个团队的产品观与价值观都非常匹配，因此，知乎对面壁智能进行了投资，并且两个团队很快展开了大语言模型的深度共建的过程。”
据《华夏时报》记者现场了解，“热榜摘要”是知乎的首个大模型功能，已开启内测，将利用超强的语言理解能力对知乎热榜上的问题回答进行抓取、整理和聚合，并把回答梗概展现给用户。
“大语言模型的能力能够帮助知乎在所有软件系统中进行一遍改造，知乎社区用户能够看到的部分包括三方面。”李大海进一步表示，一是对创作者的赋能。通过给创作者提供各种智能的工具，能够提升他们的创作质量跟创作效率，从而提高生产力；二是对讨论场的赋能，通过提供如“摘要功能”、首答功能等产品，整体提升讨论场的讨论氛围与讨论质量，进一步的夯实知乎在讨论场上的优势；三是对信息获取的赋能，针对刷知乎和搜知乎的用户，知乎计划利用大模型将搜索与推荐两个产品变得更聪明，从而让用户在使用搜索推荐时能够更快、更准的找到自己的回答，找到自己想要的内容。
在周源认为，在目前的AI研究中，AI 的生产力要素可以分为三层，从上到下依次是应用场景、专有数据、基础模型。知乎基于问答的“讨论场”是与此契合的天然应用场景；而不断增长的内容、关系和知识图谱则是独一无二的专有数据；以GPT为代表的基础模型层在快速发展，性能表现越来越好，成本快速下降。
好内容撬动生意增量
在加入新的战场之时，知乎也在巩固内容这个安身立命的基本盘。进入2023年，知乎还在继续优化整个社区的用户体验，强化多重增长引擎，以抓住长期增长机会。
多年来，知乎一直业绩承压。知乎2022年第四季度总收入为11.14亿元，同比增长9.3%，净亏损同比收窄53.2%；2022年全年收入为36.05亿元，同比增长21.8%，亏损则扩大21.5%至15.78亿元。
不过，知乎仍在持续加大对优质内容创作者的扶持力度。其中之一则是，围绕创作体系、流量和收益等维度构建的“海盐计划”。
知乎战略副总裁、社区业务负责人张宁在4月13日公布了2022年“海盐计划4.0”实施一年后的成绩，有近20万优质核心创作者加入“海盐计划”，其中以2023年2月为例，“海盐计划”覆盖的核心创作者的月创作活跃，同比去年增长了7 %。
当天，知乎宣布了“海盐计划5.0”的发力方向并锚定职人创作者群体，给予权重提升。此外，即将于5月上线的新版知乎App 9.0 首次对外公布，讨论场场景进一步全面升级。
记者发现，越来越多其他平台的创作者也出现在知乎上。与此同时，知乎在内容形式上仍以图文为主，但也在发力视频内容。
对于新的扶持计划，张宁在接受《华夏时报》记者在内的媒体记者采访时表示，“海盐计划5.0”是希望去辐射广大的职人身份创作者，某种程度来讲不仅仅指向站内，更多会指向站外的3亿职场人，此外，在内容形态上，知乎从问答向外扩了一步，从问答的长图文形态进入到想法的短图文形态，从短图文形态也会附带相应的短视频功能，让创作者的创作手段也更加多元，也更加拓展。
此外，知乎在2022年还出品了三档自制节目，其中《荒野会谈》在知乎站内播放超过1亿，引发大量站内甚至全网的相关讨论。张宁告诉本报记者，《荒野会谈》其实是一个长内容的探索，一集20分钟，今年也会继续在内容边界进行探索，基于知乎已经做了专业、多元的讨论，有议题设置的能力，将站内的热点讨论转化成新的内容形态，进而了解用户、消费者是否更愿意接受。
随着AI对内容创作的影响，是否也会冲击知乎社区的创作者的地位？周源表示，知乎从去年开始深耕“生态第一”战略，会非常慎重考虑AI是不是以赋能的姿态来进入社区，知乎社区一定是人为本，是人与人之间的讨论分享，但是AI不是人，因此AI在社区的各个方面进行赋能，服务的对象主体是创作者。