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ChatGPT与您见面:AI正在改变全科医生预约

作者:医道社发布时间:2023-04-19

原标题:ChatGPT与您见面:AI正在改变全科医生预约

在咨询“真正的”全科医生之前,患者很快就会与 ChatGPT 讨论他们的症状。Deposit Photos

他们将第一次能够用自己的话向计算机解释困扰他们的事情。

Kahun 是一家位于特拉维夫的初创公司,它已经使用人工智能与患者进行了三分钟的书面问答。

然后,它会向他们的医生展示他们的病情摘要,作为起点,并提供可能的诊断。

全科医生为病人做检查。Kahun 向医生提供由 AI 生成的症状摘要和可能的诊断。Deposit Photos

但该公司现在正在整合去年 11 月推出的人工智能聊天机器人 ChatGPT,以便患者可以使用自然语言进行交流并更好地自我解释。

Kahun 仍然依赖于自己庞大的医学知识库——来自可靠来源的超过 3000 万条见解——但 ChatGPT 现在将允许患者用自己的话来描述他们的症状。

到目前为止,这是一个结构化的对话,人工智能提出问题,患者回答,人工智能根据得到的答案解决一系列更详细的问题。

集成 ChatGPT 可让患者掌控一切。他们完全按照对医生的描述描述自己的症状,而 ChatGPT 会像他们的医生一样做出回应。

ChatGPT 允许现有的医疗人工智能通过“自然对话”而不是一系列脚本问题与患者交谈。Deposit Photos

这些都不能取代医生。但这意味着当患者进行面对面的咨询时——无论是现场还是远程——全科医生都会有一个完整的总结,详细说明他们的主要抱怨、相关病史、药物治疗以及他们的症状清单我们没有经历过,也没有经历过。

人工智能将建议最有可能的诊断,并提供可能的调查清单。

“文本聊天机器人看起来就像一场对话,”首席执行官 Eitan Roy 说。“但本质上,它都是结构化的。所以在幕后,我们提出问题,患者可以说是或否,或者从几个多项选择中进行选择。

“通过 ChatGPT,我们确定了一个选项,可以将其开放给真正的自然语言体验。所以现在患者可以用自己的话讲述他们的故事。

Kahun 向医生提供了患者状况的摘要Courtesy

“有了新功能,我们让他们使用自由文本,用他们自己的语言,描述他们想要的任何东西,作为起点,我们从那里开始。”

ChatGPT 通常会先问患者一个非常开放的问题——比如“今天最困扰你的是什么?”随着谈话的进行,它会开始问更多公式化的或是/否的问题。

Kahun 旨在为医生和患者提供两全其美的服务。它自己的临床推理引擎建立在大量经过同行评审的医学文献的基础上,这意味着它可以提醒医生注意极其罕见的情况以及更有可能的诊断。

但就床边方式而言,它可能有点粗糙——更多的是问卷而不是谈话。

Kahun 说,患者喜欢向计算机描述他们的症状的经历Deposit Photos

ChatGPT 不是寻求专业医疗建议的地方。这很好,但不是那么好,而且它确实有产生幻觉的倾向(即编造东西)。

然而,它是一个伟大的沟通者。它理解俚语、人们可能用于身体部位的非医学术语和口语表达。

因此,Kahun 结合了两者的最佳品质——ChatGPT 的友好方法及其自身久经考验的医疗实力。

“基于 LLM(大型语言模型)的解决方案将改变许多行业,我们将 ChatGPT 视为我们为患者和提供者提供的核心产品的强大补充,”Ron 说。

“在集成 ChatGPT 时,我们通过将我们的临床推理机器与能够以前所未有的流畅度与患者和医生互动的法学硕士相结合,真正发挥了两全其美的作用。”

Kahun 目前正在试用其AI的 ChatGPT 增强版。但标准版本——其 XAI 临床评估工具——已经在美国的 250,000 次医生/患者会议中使用,主要用于远程医疗。客户包括 Helix Virtual Medicine,该公司在佛罗里达州和加利福尼亚州设有诊所。

Ron 说,其他公司已经开发了症状检查器,作为 Google博士的更复杂的替代品。但他们不像医生那样“思考”。

“主要区别在于,Kahun 并不是要告诉作为患者的你有什么。

“我们确保向您提出所有正确的问题,我们涵盖了您对经验丰富、训练有素的临床医生所期望的一切。其他公司没有这样做。

AI 要求患者说出最困扰他们的事情 Courtesy

“我们的平台可以像临床医生一样推理并自我解释。它向医生展示了临床推理,并向他们指出了文献。”

这与所谓的“黑匣子 AI”相反,它提供了很好的答案,但不能或不会显示它是如何得出结论的。

Kahun 成立于 2018 年,其名字取自 Kahun Medical Papyrus,这是一份来自古埃及的症状和治疗目录,该目录在 4000 年前以象形文字书写,并在 130 年前破译。


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