1月底,有消息称百度将推出自家ChatGPT产品,日前,百度确认了该消息,并称类ChatGPT产品中文名为“文心一言”(英文名ERNIE Bot),初期将用于搜索服务。
对于要推出百度类ChatGPT产品,有网友担心,会成为莆田系专用推广器。
此前,有网友在知乎上发表题为《百度将发布类似ChatGPT的应用?体验之后我很后悔》表示:“百度到时候真的把这个嵌入到搜索以后是不是只是为了更加方便的给用户推荐莆田系医院?”
所谓莆田系医院,是福建莆田人所辖医院集合的简称。莆田人以治疗皮肤病的游医起家,目前在全国建立的民营医院已经占到中国民营医院的80%左右,被称为“莆田系医院”。
百度之所以和莆田系医院挂钩,在于其广告业务中的竞价排名。为了尽可能多的营收,百度会在搜索页面显示的信息中,将付钱最多的广告信息排在最前面,其次排在第二位……以此类推。
2014年4月,在西安电子科技大学读大二的魏则西检查出滑膜肉瘤,这是一种恶性软组织肿瘤,目前没有有效治疗手段,生存率极低,五年生存率是20%-50%!
之后魏则西在百度上搜索滑膜肉瘤,并通过百度推广找到武警北京第二医院的生物免疫疗法。结果花了20多万,掏空家里积蓄,医院仍然没有兑现当时许下的“可以保他10年20年没有问题”的承诺。 2016年4月12日,21岁的魏则西离开了人世。
2016年2月,知乎上有人提问:“你认为人性最大的‘恶’是什么?”魏则西用自己的故事作答:医院,是在百度上搜的,排名领先,疗法“说得特别好”,然而在该医院治疗后致病情耽误,更可悲的是被网友告知生物免疫疗法是被国外临床淘汰的技术。
该帖中,他还质疑百度竞价排名的医疗信息有误导之嫌。事后调查发现这家医院是莆田系医院,百度医疗广告的行为,引起了全社会的口诛笔伐,这一事件又被称为“魏则西事件”。
网友之所以将莆田系医院和百度将要推出的类ChatGPT产品联系起来,在于相比传统的搜索引擎根据用户提问,从而提供数千万个相关链接索引,ChatGPT可以直接提供自己搜索和信息综合的单一答案,让用户省去反复点击链接找寻答案的复杂度。
这一优势,如果被百度应用到广告业务中,显然将会给用户带来极大误导。
因为毕竟对于百度来说,广告营收一直是维系公司发展的重中之重。
以2022年Q3为例,2022年三季度,百度搜索服务广告收入187亿元,占总营收的57.4%,可谓是命脉所在。
而如果不把广告业务融入类ChatGPT产品中,意味着百度将因此损失巨额广告费。
即如前谷歌广告团队负责人Sridhar Ramaswamy说的那样,ChatGPT的使用,从一定程度上阻止了用户点击带有广告的谷歌链接。
如何从广告推广和客观信息中找到平衡,对百度来说并不容易。