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聊聊ChatGPT:贫道夜观天象 认为这些行业会搭上顺风车

作者:手机中国发布时间:2023-02-10

原标题:聊聊ChatGPT:贫道夜观天象 认为这些行业会搭上顺风车

【CNMO】科技行业发展到2023年,“智能”成为关键词。家居方面,科技企业为传统家居插上了“智能互联”的翅膀;汽车方面,雷军等大佬认为自动驾驶是智能电动汽车决胜的关键点;就连聊天,现在人们也感受到了人工智能的冲击。

近段时间,全新聊天机器人模型ChatGPT爆火于网络,相关企业市值也一路飙升,科技巨头争相涌入,还出现了许多山寨版,率先在C端实现商业化,周鸿祎甚至称搭不上ChatGPT的企业会被淘汰,可以说ChatGPT未来的潜力无限。

聊聊ChatGPT:这些行业会搭上顺风车

人们在觉得新奇的同时,也不禁担忧:人类的某些工作会不会被它替代?有专家认为:ChatGPT其实并没有创新性可言,其出圈的关键在于选对了落脚点。也有人认为,市场对于ChatGPT过于乐观了。

为此,本次CNMO推出了“聊聊ChatGPT”系列专题,旨在让大家更好、更全面地了解ChatGPT,而本文,要跟大家聊的是“这些行业会搭上顺风车”。

ChatGPT本质上是一个对话模型,主要以文字方式互动,不仅可以通过人与人自然对话的方式进行交互外,还可以处理相对复杂的语言,可以完成包括自动文本生成、自动问答等在内的多种任务。ChatGPT亮相以来,被广泛应用在了聊天机器人、编写和调试计算机程序、文学相关领域的创作,更有甚者还用来写论文。可以看出,ChatGPT对各行各业都有所影响,那么哪些行业能抱上这根“大腿”呢?

ChatGPT能让哪些行业“起飞”?

ChatGPT一夜爆火,很多科技巨头将眼光转向AI行业。在ChatGPT推出不到1个月后,谷歌CEO表示,将全面调整2023年谷歌在AI领域的工作,并在2月7日发布了下一代对话AI系统Bard;苹果将举行年度内部AI峰会,类似AI的WWDC,但仅限于苹果员工;微软发布公告,旗下所有产品将全线整合ChatGPT,并分三次——10亿、20亿及100亿美元投资了ChatGPT;百度官宣大模型新项目——文心一言(ERNIE Bot),计划在三月份完成内测。

ChatGPT让AI行业生机勃勃,在一定程度上也带动了自动驾驶行业、金融行业、翻译行业等发展。自动驾驶行业:毫末智行CEO顾维灏认为,ChatGPT的技术思路和自动驾驶认知决策的思路是不谋而合。他提出了人驾自监督认知大模型,让自动驾驶系统从人类反馈中学会选择和辨别,并稳定地输出最优解。

如果将ChatGPT作为车机系统,可为车辆提供语音识别、语音合成、对话处理等功能。目前汽车行业中较成熟的语音交互解决方案,识别率可以达到90%以上,但与ChatGPT相比还是差距过大。如果想让系统理解我们说的话,就得运用到NLP(自然语言处理)技术,而ChatGPT目前是自然语言类的天花板。如果将ChatGPT用于车机系统,一方面可以让车机更容易理解“长难句”,让驾驶更具趣味性;另一方面更能提高自动驾驶的准确性,避免交通事故的发生。

金融行业:招商银行此前发布了一篇名为《亲情信用卡温暖上市,ChatGPT首次诠释“人生逆旅,亲情无价”》的推文,被认为是金融行业首次尝试与ChatGPT搭档生产的宣传稿件。ChatGPT背后的“金主”——微软,曾在发布会上演示了全新功能——财报分析。微软在Edge浏览器打开了GAP公司15页的三季度财报PDF,利用ChatGPT实时总结核心点,并于Lululemon三季度财报做对比,各项指标对比结果飞速呈现。可以预见,ChatGPT如果用于金融领域,可以极大提高效率,减少出错。

翻译行业:随着全球化的加深,企业和个人越来越需要在全球范围内进行业务,这将导致对翻译和本地化服务的需求增加。ChatGPT在翻译行业属实“专业对口”,一来可以减少翻译人员的工作量,提高翻译效率;二来可以学习翻译历史数据,在此基础上生成翻译,改善翻译质量;三来由于ChatGPT可以自动完成翻译,可以降低翻译公司的人力成本。

ChatGPT的未来

ChatGPT的优势在于,可以做到用人们能理解的方式解释概念、传递事实,甚至还有“自己的想法”,但也存在着局限性。由于ChatGPT的能力上限是由奖励模型决定的,需要大量的语料来拟合真实世界,因此可能会出现“创造不存在的知识”等低级错误。

ChatGPT的发展离不开技术的应用和商业化,必须先聚焦于资源、资金高度集中和技术应用性强的特定领域。例如应用于实现自动化办公,由于需求量大,或许可能成为技术应用首先发展的领域。

随着大数据和云计算技术的不断提高,ChatGPT的存储容量和处理能力将得到极大提高,能够更快地处理更多数据,并快速生成更准确的答案。随着自然语言处理技术的发展,ChatGPT可以更好地处理多领域的语言,也能更准确地分类和识别语言类型,更加适用于医疗、法律等领域。

ChatGPT会改变我们的生活吗

很多人担心ChatGPT会威胁到自己的职业前途,《流浪地球2》中的MOSS计算机已经在未来取代了绝大部分人工,这也加剧了人们对于AI发展的焦虑情绪。很多人在用过ChatGPT之后,最大的体会就是,AI能做很多事情,随着数据库更新迭代、算法自我纠正、不断学习成长,势必取代一些工作。

就目前而言,ChatGPT距离完美还有些距离,起码在算力方面,AI还远达不到完全替代人工的程度。诚然,ChatGPT或许会替代一些基础的工作岗位,或者改变一些岗位的工作职责。未来,ChatGPT可能会普遍存在于人们的生活中,应用在各行各业里,成为一种高效、便捷的生产力工具,为人们的生活增添便利。

写在最后

ChatGPT作为一种新的技术和工具,很可能与其他新技术和工具类似,在首次进入大众视野时会得到较多的研究和关注,在国内外诞生大量相应的创业公司或上市公司进行赛道布局。目前更多的机会会聚焦在细分领域,尤其针对应用层的机会,将ChatGPT与自身的某个优势领域进行结合会是今年的一个风口。

ChatGPT在金融行业的应用更是广泛,如银行app智能客服、券商AI写稿等,对于行业的发展起着很大的推动作用。有人质疑ChatGPT将取代大量的人工岗位,虽然这种事情有可能发生,但凡事都有两面性,ChatGPT带来的便利将远超于弊端。从历史经验来看,只要加以规范,它对人类社会所起到的作用是利大于弊的。


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