寺库网，等不来的货，退不回的钱
寺库网，等不来的货，退不回的钱
撰稿·一 一
寺库网是一个奢侈品专业交流平台，主要业务涉及奢侈品电子商务、奢侈品实体社交会所、奢侈品鉴定评估、奢侈品养护服务等。
最近一年，我们发现“寺库”涉嫌存在退款问题、网络欺诈、发货问题、退换货难、订单问题、售后服务、网络售假、信息泄露、冻结商家资金、虚假促销等问题。
据网经社旗下电商大数据库“电数宝”监测数据显示，2022年“寺库”共获得19次消费评级，其中18次为“不建议下单”，1次为“谨慎下单”，2022 年整体消费评级为“不建议下单”评级 。
我们的小周爆料也接到了一位重庆消费者的投诉。
李女士是寺库网的老客人，之前无论是线上下单还是线下实体店的购买体验，都不错。但是最近一年她在寺库网的购物遭遇，可以说是非常具有代表性了。
比方说她2022年3月下单了一瓶SK2的精华，时间已经过去了快一年，她还没有收到货。
2022年4月下单的一双周仰杰高跟鞋，显示已经从香港中心仓发货，但是至今也没有收到货。
还有一双高跟鞋的订单更加离奇。
记者在电诉宝上发现，和李女士类似遭遇的人还不少。
辽宁的卫女士于2022年3月12日在寺库电商平台够巴黎TLS奢侈品购买Dior迪奥手拿包，然而经过一个月的等待，商家仍未发货，已超过最晚发货期限（30日）。因此，卫女士申请取消订单并要求退款。但是，订单显示退款一直处于审核中的状态，超过审批时限（五日）仍未能取消订单并退款。
ChatGPT概念近期非常火爆，部分上市公司沾边以后纷纷股价暴涨。在一片喧嚣声中，号称“奢侈品电商第一股”的奢侈品垂直电商寺库也高调宣布，将对AIGC和ChatGPT相关技术进行深度研究和拓展，引发股票震荡上涨以后回落。
又是一年315，消费者就想问问寺库，到底打算准备拿出什么实际方案来解决大家投诉的各类问题，而不是忙着追各种热门概念。丢失了消费者的信任，谁还会相信你们的概念炒作呢？