跟ChatGPT聊了会儿，我这饭碗，是不是要没了？
最近，大家的朋友圈一定被ChatGPT刷屏了吧。
初次尝试过ChatGPT强大功能的朋友们，一定担心一件事：我这饭碗，它是不是又要保不住了……
综合各路观点，我想告诉大家，失业的风险倒真不会像你想的那么大，很多公司 总是讨论这些新技术，可能是为了把我们吓个半死，让我们觉得，能有一份工作就不错了，这样他们只要给很少的报酬就行了。
但是，很多白领打工人可能真的会面临向下流动的问题。
01
白领工作向下流动？
在许多劳动力专家来看，ChatGPT与其他人工智能将导致失业率飙升这件事，多少是有点被夸大了。但是，他们认为人工智能可能会扩大美国本就存在的收入和财富方面不平等的问题，催生出新一波的科技巨头和亿万富翁，同时会将许多工人赶出收入更高的工作岗位。
一般认为，就像之前的许多革命性技术一样，人工智能很可能会消除就业机会。但是，专家们认为，跟过去的情况一样，人工智能会刺激和创造出一批新的工作岗位来弥补一些传统职业的损失，而且也可以为许多现有的工作岗位赋能。
对我们来说，最大的问题，可能是：什么样的工作会受到影响？
麦肯锡全球研究所劳动力市场研究负责人阿努·马德加夫卡尔估计，对四分之一的美国工人来说，将会有更多的人工智能和技术在工作中得到应用。她说，50-60%的公司表示，他们正在进行与人工智能相关的项目。“所以无论如何，大家都必须学会使用人工智能。”
虽然过去几轮自动化一般对工厂工作的影响最大，但马德加夫卡尔表示，这次人工智能潮流对白领工作的冲击最大。“它越来越多地进入办公室工作，客户服务和销售，”她说，“它们是自动化采用率最高、取代率最大的工作类别。这些工人将不得不与它一起工作或转移到其他技能的工作中。”
简单来说，许多上班族可能面临向下流动的现实。
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人工智能，取代人类，还是辅助人类？
劳动力专家对人工智能提出了许多问题：
人工智能会取代许多呼叫中心的工作人员，还是仅仅通过在他们与客户交谈时快速提供所需的信息，来提高这些工作人员的生产力？
人工智能会因为其阅读癌症扫描影像的能力而取代放射科医生，还是会帮助放射科医生在解读扫描影像时，专注于更复杂、更微妙的问题？
人工智能是否能够取代记者，撰写有关棒球比赛或华尔街的趣闻轶事？
一些劳动力专家表示，人工智能和其他新技术对中层白领工作的伤害将大于对低收入、体力劳动密集型工作。麦肯锡的马德加夫卡尔表示，人工智能或机器人很难做清洁工的工作。她说，在餐饮服务领域，新技术或许可以辅助顾客点餐，但是“不会有很多小机器人把食物送到特定的桌子上。”
在律师事务所，人工智能可以编写商业合同的初稿，这将消减一些律师的工作。但人工智能也可能让律师助理监督合同草案的准备工作，而责任的增加可能意味着律师助理的工资会提高。
“如果要你让工人更有生产力，工人就应该赚更多的钱，”霍华德大学经济学教授、美国主要劳工联合会AFL-CIO首席经济学家威廉·斯普里格斯说，“公司不想讨论这些技术的好处。他们总是讨论这些新技术，把你吓个半死。他们想让你觉得，能有一份工作就不错了，这样他们只要给你很少的报酬就行了。”
斯普里格斯指出，从20世纪50年代到70年代，当自动化浪潮席卷汽车行业时，“美国汽车工人联合会对福特和通用汽车说，我们的生产力提高了，你们的利润也提高了。最后，工人们得到了更多的钱。”
03
人工智能不会消灭工作，但会降低很多技能的价值
麻省理工学院的经济学教授大卫·奥特对预测ChatGPT和人工智能将会产生的影响采取了非常谨慎的态度：“存在巨大的不确定性”。
但他并不担心美国的失业问题。他说：“我们现在还有很多工作需要人们加入。”“我关心的是工作构成的变化。”他担心，人工智能会消除一些中产阶级的工作，使一些人的工作技能没有用武之地，从而让许多工人不得不从事像食品服务这样的低收入工作。“人们担心的是：人工智能会不会降低很多技能的价值，使劳动力更加商品化？”
像人工智能这样的新技术往往会催生无人能预测的工作——在计算机发明之前，谁能预见到计算机程序员的工作？劳动力专家表示，人工智能将为工程师和某些类型的管理人员创造更多的就业机会，随着整体人口老龄化，人工智能导致的任何就业机会减少都可能被医疗保健工作数量的增加所抵消。人工智能可能会促使我们加强再培训体系，例如，让下岗的销售人员为医院工作做好准备。
波士顿学院经济学家朱丽叶·朔尔表示，如果雇主不会因为人工智能而裁员，而是减少员工的工作时间，可能会更好，一周工作三天或四天，而不是五天。“减少工作时间确实是应对技术变革取代劳动力这一趋势的更好方法，”朔尔说。她担心，人工智能可能会产生大量失业的美国人，即使有一些普遍的基本收入制度，“这会在有工作的人和没有工作的人之间造成巨大的不平等。这可是个大问题。”
麻省理工学院计算机科学与人工智能实验室，交互式机器人小组负责人、麻省理工学院教授朱莉·沙阿表示，她与雇主合作，让他们使用人工智能和机器人来“增强和提高工人的能力，而不是取代他们”。她说，一些雇主希望使用机器人来实现一个没有任何人类工人的熄灯工厂，而其他公司希望机器人与人类一起工作，使他们更有效率，而且人类工人也可以提出一些创新方法。
沙阿指出了一项针对法国大公司引进机器人进入工作领域的研究；这些公司增加了整体就业数量，即使他们的国内竞争对手减少了劳动力。她还引用了一项对加拿大公司的研究，这些公司开始使用机器人，减少了中层管理人员的数量，同时增加了生产工人的数量。她指出，在美国，一些公司采用了机器人，并提供了更高的工资，但总体就业机会却更少。
沙阿说：“这些技术不会只带来一个未来，而是带来许多可能的未来。”
哈佛大学的卡茨也担心人工智能对收入不平等的影响。他说：“随着许多任务实现自动化，劳动力在收入中所占的份额可能会继续减少。”
卡茨说，一个大问题是，如果人工智能带来生产率的大幅增长，谁将分享这些收益，以及如何分享这些收益。“通过再分配政策需要多少资金？”他问。“如果它真的很好，能大规模提高生产率，即使工人们分得的蛋糕更小，他们最终也可能获得更高的收入。”
但鉴于目前的情况，这些收益不太可能惠及美国工人。“让工人及其代表在这一过程中有更大的发言权是适应这些变化的一个重要因素。这会发生在工会和工会更强大的国家。在这方面我们美国人已经落后了”卡茨说。
编辑：南柯 排版：阿桃 监制：April
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https://www.theguardian.com/technology/2023/feb/08/ai-chatgpt-jobs-economy-inequality