一万条评论背后，妙鸭相机带给AIGC的启示与教训
第3963期文化产业评论
7月17日，妙鸭相机宣布正式面向大众开放，这款主打AI相机、智能生成高质量写真的产品迅速火爆网络，7月20日晚间高峰期甚至有4000-5000人排队等待出片，直至今日仍需要排队四小时左右才能完成数字分身制作。但在妙鸭相机不断火爆网络的同时，其面对的争议也层出不穷。在AIGC不断为文化产业带来新变革的今天，妙鸭相机能够带来哪些启示？
作者 | 李尽沙（文化产业评论作者、三川汇文旅体研究院研究员）
编审 | 时光
编辑 | 半岛
来源 | 文化产业评论
历程复盘：一个月来妙鸭如何走过
相关资料显示，妙鸭相机的主体公司与优酷视频拥有同一法定代表人，并且是阿里大文娱参投的创业项目，在今年AIGC与大模型的狂热浪潮中，妙鸭相机于1月开始制作，6月开始内测，7月17日产品正式上线。
妙鸭的使用流程是用户通过上传20张以上的照片生成自己的数字分身，然后选择小程序提供的照片底版来生成不同风格的写真。需要注意的是，这种生成照片还没有达到用户随心所欲摄像场景的技术水平，而是从几十套模板中进行挑选，每个模板每次可以生成四张，不满意的话可以继续进行训练。
△笔者使用软件的亲身经历，除了常规的男性形象照，还可以翻转性别和生成童年照
与其他软件略有不同的是，妙鸭没有选择让用户进行体验后再付费，而是选择在软件使用一开始就需要支付9.9元，然后才能看到自己的数字分身。同时，对于生成的写真照片可以继续训练模型，或者花费2钻石，付费生成高清版或下载（根据充值折扣不同，2钻石约相当于0.2元），高清和下载是独立计费，在两项都付费的情况下（成本投入不多于0.4元），会获得一张分辨率约1000*1500的照片。而根据负责人自己透露， “定价9.9已能够覆盖成本”。1
△数字分身下的付费选项和拉新机制
了解AIGC行业的人不难发现，其实相比于其他大模型的应用，妙鸭的核心技术原理其实并不复杂，从目前呈现出的结果样式来看，其学习能力与计算仿真能力并没有达到令人惊艳的程度。尽管其负责人在采访中称妙鸭从产品定义时就不同于之前的换脸类产品2，但是对比早在2017年末就出现的Deepfakes、ZAO、Avatarify等一众视频换脸软件，妙鸭可能还有很长的路要走。
其实类似的技术应用、定制数字形象早已屡见不鲜，甚至万兴科技旗下产品，仅需上传5-10张照片即可。但是真正论破圈，还是要说妙鸭——除了上述提到的小程序排队高峰，7月28日妙鸭相机上线苹果应用商店App，下载量持续居高，目前（8月8日）已经升至免费社交榜第二名。这些热度不仅成就了现象级的爆款，对于软件自身的发展而言，无疑也是提供了更加充足的学习数据，也有利于接下来融资阶段讲出一个更加吸引人的故事。
△目前妙鸭的ios小程序端已经停止服务，转向App
尽管妙鸭成为了AIGC领域现象级的爆款，但是随之而来的是层出不穷的争论。截至目前，小程序评分有9300人参与、评分2.4分，苹果商店有396人参与，评分2.5。尽管下载量、使用量火爆，但是其评分却呈现出明显的C型——这就意味着对于这一软件，消费者的评价呈现出明显的两极分化。我们抓取了这一万条评论，试图对妙鸭的成功与争论一探究竟。
成功之谈，妙鸭为何顺利破圈
△小程序评分截图和苹果商店评分截图（均为系统默认展示）
1. 瞄准痛点，准确切入摄影蓝海
妙鸭的火爆，首先离不开的是对于用户需求的准确把握。尽管产品负责人说从来没有对标某某体、某某蓝，但是在用户中普遍形成了妙鸭能够垫付这些知名写真品牌的观点、甚至是期望。
一方面，是人们在当下的工作生活中，对于高质量的证件照、形象照、写真照有着刚性需求——即便几乎从不自拍和被人拍的笔者，也难免有个人介绍、形象展示等方面的需求，靠着高中时候流传至今的寸头证件照显然是有些狼狈。无论是为了记录生活、还是为了向他人展示自己，高质量的写真照都是必要的。
另一方面，则是摄影行业的价格不断水涨船高，成片质量又难谈保障。上面提及的某某体，在北京仅一张形象照的定价就要300多元且不提供原片，并且其修图质量得到的评价也是良莠不齐，夸奖好看者有之，发给爹妈认不出来者亦有之。诚然，摄影行业的服务其实包括了服装、化妆、布光等一系列的费用，但是其定价标准还是远远高于许多人的可接受范畴。百度搜索某某体所出现的“某某体身份证照被拒了”“某某体证件照通过不了”“某某体照片为啥那么贵”，也更加凸显了魔幻意味。
在这些职业摄影机构外，独立摄影师的约拍价格近年来也是越来越高，几百甚至上千是很常见的事情。在这里，还必然要提及摄影行业或者说各种艺术商业创作都存在的一个特点——消费者的自我认知、期待与摄影师的能力、审美总是存在着差别、甚至是天壤之别。这就使得消费者不仅要先进行付费，还需要承受成片并不好看、并不满意，摄影师又不愿意继续修改完善然后非常不愉快的风险。
△一些高分评价
在这两方面的强烈碰撞下，摄影行业其实存在着巨大的空洞——人们总是忽略摄影的成本、不切实际地希望获得自己满意的照片，但又不希望为之付出高费用、承担高风险。相比之下，妙鸭相机9.9的成本投入几乎相当于0试错成本，无论是留存写真、社交吐槽，都是不错的选择。
2. 热点营销，用社群确保基本盘
但为什么相比于其他同类软件，妙鸭实现了真正出圈呢？这与妙鸭相应的产品设计和社交属性是分不开的。
首先，近一年来人们对于AIGC的各类话题都颇为关注，但许多都需要一定的技术门槛或者面临国外软件无法使用的情况，因此一款触手可得的、自己能够真正参与其中、相对而言未出现国外热点的软件，必然会引起大家的兴趣。
其次，对于营销而言，“黑红也是红”，在AIGC这一话题的加持下，再加上先付费后使用的机制设计，使得消费者无论满意与否，“钱都花了，得分享分享”。觉得像的自然是美照分享，觉得不像的却各有各的分享方法——例如搞笑流，把不满意的照片融合在段子里吐槽，说出“大家都说不像我、比我帅”这一类的豪言壮语；例如咆哮流，质问照片为什么和自己一旦也不像、倾诉白花9.9的悲惨遭遇，一方有难引来八方点赞；例如技术流，深入分析为什么这个照片和本人不像、建议怎样的uu们可以使用软件等……在一轮又一轮的朋友圈轰炸下，难免不会心动。
此外，AIGC的噱头无意中降低了人们分享照片的心理门槛。如果是认真拍摄的个人写真，有许多人希望分享让更多人看到、却又担心会导致他人的议论，但是有AIGC的名号分享科技成果，无形中降低了这种展现自己美丽的心里门槛。
最后，妙鸭最初的一万余名试用群体就是在互联网+文娱领域，取得了不错的正面反响，为产品的营销推广锚定了最初的优质社群、奠定了更具活跃度和传播力的基本盘。
运营之痛，妙鸭为何争议不断
1. 隐私争论，不可忽视的运作前提
在妙鸭引起的众多争论中，关于隐私权的质疑是最尖锐的，也是将很多消费者挡在门外的重要原因之一。在最初妙鸭相机的隐私条款当中，用户需授权妙鸭相机在各类范围内（包括虚拟空间）享有永久的、不可撤销的、可转让的、可转授权的、免费的和非独家的许可，需要授权妙鸭相机可以任何形式、任何媒体或技术（无论现在已知或以后开发）使用用户的内容。尽管这一条款在三天后就进行了紧急修改，但是仍然成为了许多消费者一直挥之不去的担忧。
与之相伴的，是妙鸭需要用户上传的照片信息。在妙鸭生成个人数字形象的过程中，首先要求上传五官清晰的正面照，然后需要上传多角度的二十张照片。对于熟悉反诈骗知识的人不难意识到，这样的照片要求，足以生成以假乱真的用户认证视频，理论上完全可以盗用信息去进行使用授权、金融交易等各类操作。尽管妙鸭再三承诺不会将信息用于除生成照片外的其他用途，但是加上之前“霸王条款”的影响，仍然让很多人难以放心。
△妙鸭的第一张照片上传要求基本与证件照要求一样严格
而从长远发展来看，如何确保这些信息不会外漏、如何避免过去一些企业对于消费者敏感信息的不当使用，妙鸭已经引起了相关监管部门的高度重视，也成为了妙鸭想要真的获得用户的认可与信赖必须努力证明的命题。
2. 先行付费，AIGC消费的一招险棋
先行付费，这一文化产业的重要特点如今几乎被AIGC行业完整地接过。从企业的角度，先行付费显然是有利于尽快收回成本的，但是从消费者的角度，尽管9.9不算贵，但也会一定程度上影响消费者的决策。一些评论指出，什么都看不到就要求先行付费，质量难以保障，感觉具有欺骗性。
妙鸭在付费设计上的重要问题更在于付费的环节与时机设置存在问题。首先，付费的提示出现在用户上传大量证件照之后，找到20张可用的照片相信对于许多消费者而言并不是一件容易的事情，例如笔者就是翻出了硬盘从里面好不容易凑了二十张，发送到微信传输助手、下载、切换回小程序进行上传。而在辛辛苦苦找到照片之后，面对的不是国内通用的预览反馈，而是付费界面，难免让人不爽。
而在付费后，更加令人难受的地方出现了——系统会提示你需要经历漫长的等待才能获得照片，再叠加上时不时出现的bug更加让人烦躁崩溃。正如热门评论所说，“为什么别人都玩澜（烂）了我还再排队排队排队排队!!!!!!”。而这种排队等待在人们付费的时候是没有足够心理预期的，使得口碑进一步下滑。
△笔者在今天的等待界面，相比之下已经友善了不少
此外，妙鸭的付费设置还因为规定不可退款带来消费者协会的点名批评。这种霸王条款的存在，使得程序的用户评价进一步下降。
总体来看，妙鸭在先行付费方面的探索有其成功之处，证明了消费者对于AIGC内容和社交推荐的强烈付费意愿，但是更多的是经验教训——妙鸭产品团队显然在软件的机制设计上预判不足，尽管团队的理念坚守是有价值的，但是下出预先付费这一步险棋，还需要继续探索如何更加人性化地让消费者乐于付费。
3. 算法核心，以用户评价为唯一准绳
在对于妙鸭的评价中，许多人集中的另一个吐槽点在于觉得最后生成的图片和自己不像、可选用的样式难以满足需求。尽管妙鸭号称采取了领先的AI智能算法，但是对于消费者而言，繁多的名头没有意义，拍出来的照片能满意才有意义。
以笔者自己的生成经历为例，生成的照片很多，但真的不像自己。身边的朋友有的评论“不像你，比你帅”“不像，有点像黄XX、牛XX（两位男明星名字）”“比你白了太多了”。笔者也试图回归那句古老的俗语，把照片拿给了亲妈看，得到的就是简单的两个字“不像”。更具戏剧性的是，反而是当笔者选择了女性模板时，多姿多彩的图片得到了大家一致的好评，很欢乐，但也确实没达到生成个人写真的目的。
△女装版本的笔者好评如潮，甚至有人大呼“不，我不能心动”
当然，不同消费者本身的期望是不同的，有的人可能并不在意像不像自己，要的就是好看，有的人可能是追求好看和个人特征的平衡，通过后续更加个性化的细节设置，相信能够让更多消费者认可产品。
但无论怎样争辩，妙鸭现阶段的产品所呈现出的客观情况，就是基于数量有限的模板风格生成照片，并且许多人并不认可照片和自己本人的相似性。此外，上传20张本人照片的设定也让一些原本就是因为平时不爱拍照又希望获得照片的消费者连连吐槽，相比于其他相关软件，这一数量确实相对庞大，归根结底也是算法优化的问题。
选择写真摄影这一巨大的市场需求相比于“类midjourney”产品的确有独特之处，但也对算法提出了极高的要求：只有在保留面部比例、特征等的同时尽量美化，并且提供更多的定制选项，才能真正满足消费者的需求。这也是日后AIGC入局者和妙鸭本身在日后不会被其他模仿产品超越必须思考的关键所在。
4. 算力限制，无法满足期待的硬伤
对于AIGC的各类产品，产品质量与响应速度是同等重要的判断标准。而在各类分析妙鸭商业模式的文章中，偶有文章会追问：排队几个小时生成ai写真，是算力限制，还是营销炒作？无论实际情况如何，从现阶段的评价来看，排队等待已经将越来越多消费者的耐心消耗殆尽。
从最初生成数字分身的几个小时等待，到后面每套写真至少两分钟的等待时间，作为一种新奇体验人们也许愿意等待，但当各类竞品陆续出现后、当人们认真地将AI摄影当做一种现实需求来思考并付费的时候，强大的算力是满足消费者期待的一个最基本环节。
老生常谈：妙鸭相机革了摄影行业的命吗？
抛开AIGC行业的自身发展，回到一个古老的话题，AIGC又让一个行业失业了吗？或者在AIGC从业者的角度，如何才能真正颠覆这个行业？
可能是因为这一次妙鸭的准备还不够充足，至少从现在的情况来看，也许一些低端的“快门工”面临失业，但是高水平摄影的不可替代性反而进一步凸显。简单而言有以下几点：
1. 目前的AI写真在保留个人特征等方面存在明显的不足，模型学习仍不到位，生成的照片自身质量波动较大。
2. 摄影行业提供的是服装、妆造等一系列服务，都有极强的定制属性。摄影需要根据消费者的需求和摄影师的经验去协调选择最合适的服装与造型。目前而言，大模型对于这些内容几乎还未涉及。
3. 摄影师在拍照的过程中，重要的任务是选择适合消费者的角度进行拍摄，这既是对于摄影师的能力挑战，也是消费者不断认识自我、不断发现自己的美、找到自信的过程。包括拍摄过程中的沟通与配合，为了选取最佳位置和光线所付出的经历，这种体验感是无法替代的。
4. 摄影的一大作用在于记录特定的时间地点，这种价值在拍摄全家福、特定旅游地打卡等纪念性质照片的过程中更加凸显。再唯美的照片，都缺少独特的回忆价值。
以上四点，也许有些随着妙鸭带来的对于ai摄影的热点关注能够逐渐解决，但是也许未来，更多地是AIGC如何与摄影从业者实现更加高效的配合，行业门槛也许会提高很多，但是摄影作为一种职业必然还会存在。
注释：
1、财经E法，《一夜“刷屏”背后，妙鸭相机的逻辑》，
https://mp.weixin.qq.com/s/00qCMIdSZ1j_Ey8i9ygxPg
2、北京商报《不是玩具也没想干掉海马体，妙鸭相机到底想做什么？》，
https://mp.weixin.qq.com/s/-pwlXOOoX27J5ExWj2ND8A
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