GPT或颠覆工作？高薪者影响更大
羊城晚报周末特约主笔 谢不明
ChatGPT的热度在全球范围内持续不减。近两个月来，AI日新月异的发展也引发了“人工智能对职业影响有多大”的激烈讨论。
17日凌晨，微软在华盛顿召开发布会，宣布将通过Microsoft 365 Copilot，植入两天前发布的GPT-4模型。也就是说，用户通过与Copilot聊天对话，下达指令，就能让Copilot一键生成文章、演示文稿、表格等。22日，微软又宣布在Bing搜索和Edge浏览器中接入OpenAI开发的另一个AI模型DALL·E，提供图像生成功能。一时间，网友惊呼，办公室“打工人”、修图师等都要失业了。
除了网络热议，OpenAI更是亲自下场，以论文形式探讨了GPT等AI大型语言模型对美国劳动力市场的潜在影响。论文探讨的结论是：第一，有两成的工作岗位会受到50%以上的影响，另外八成的岗位也会受至少10%影响；第二，编程和写作技能相关的岗位影响较大，科学和批判性思维技能相关的岗位影响较小；第三，也是最有趣的结论，收入越高的越可能受到影响。
传统观点认为，人工智能对人类工作的影响，应该是先波及体力劳动，再到脑力劳动；先影响低收入工作，再到高收入工作。但OpenAI的观点正好与此相反。论文认为，以体力劳动著称的行业，食品服务业、林业和伐木业、社会援助和食品制造业，受到的潜在影响最小。技师、工人、操作员、运动员等职业是AI时代的“铁饭碗”，而记者、翻译、设计师、会计师等职业，在保证质量的情况下，人工智能可以将工作完成时间减少一半以上。
其实，可以预见，以ChatGPT为代表的大型语言模型技术将成为工作上不可缺少的工具，就像计算机、互联网一样。原来需要写一天的工作报告、需要做几天的PPT、需要花一个月设计的网站，ChatGPT几分钟就可以搞定。人类需要做的工作就是根据AI的完成情况，不断调整指令，直至结果符合目标预期。某种程度上来说，ChatGPT就像一个工作加速器，熟练掌握这个工具的人将能更有效地掌握资讯，更快速地达成工作指标。
目前已经有人直接把ChatGPT作为一个创收工具。一位美国作家在社交媒体上分享了他用GPT-4创业的经历：AI提出了商业计划书，设计了一个环保产品营销网站，美国人在AI的建议下上线了网站、投放了广告甚至雇佣了自由内容创作者。四天之后，100美元的启动资金投入，变成了7812.84美元的意向投资和不断扩大的团队和内容。这个创业过程不排除有炒作的成分，但是已经有越来越多的人通过分享AI的使用过程来吸引粉丝。也许不久的将来，很多网络主播会以直播AI的各种五花八门的应用作为谋生手段。
所以，实际上，虽然一部分工作岗位会受到不太友好的影响，但也会有很多工作借助AI发展起来。那些认为AI会加剧失业的观点，也完全是杞人忧天，甚至可能是商业公司故意制造的话题陷阱来引起产品关注。以目前的技术发展而言，ChatGPT只能作为一种工具，而且是需要人工深度介入的工具，短时间内还不能完全替代人类工作。
