OpenAI在上周遭到部分用户投诉，许多用户反映在使用ChatGPT或GPT-4 API时遇到了一系列问题，包括回应速度慢、敷衍回答、拒绝回答、中断会话等。OpenAI承认了这些问题，并表示将彻底、妥善地修复这些问题。

此前OpenAI解释称，GPT-4变得“懒惰”的原因是自11月11日起就没有再更新模型。因此，GPT模型变得不可预测，这也是用户抱怨的原因之一。目前该公司正在着手修复这个问题。

OpenAI宣布近期将修复GPT-4“变懒”问题，并在离线评估及A / B测试后更新模型。同时OpenAI强调将在彻底的离线评估和线上A / B测试后尽快更新GPT-4模型。公司也鼓励用户积极回馈模型的表现。

另外，OpenAI的CEO Sam Altman离职风波以及欧美假期也是导致GPT-4模型停更的潜在原因。除了GPT-4的例行更新被延期外，此前原定于今年12月初上线供开发人员分享模型的GPT Store也被推迟到2024年初上线。