智能时代，学校管理者需要“智变”
ChatGPT的迅速升级无疑会给教育带来挑战，如何应对？我认为最为重要的态度就是接近它、了解它。ChatGPT的知识储备人类肯定无法企及，它的检索与整合速度更是人类望尘莫及的，但如果因为这些就认为不需要教授和掌握知识了，恐怕会误导受众，关键在于教什么知识和怎么教的问题。
与智能机器人沟通的主要方式是对话。研究证明，随着人们对ChatGPT的不断训练，它的深度学习能力会提升。总体而言，它提供的学校某项管理工作或某一教学内容的建议，其范围一定会超越我们这些个体的学校管理者和教师，甚至站位也会高出具体的个人。譬如，我曾多次让ChatGPT给我一个具体学科某一内容的教学建议，它的建议不仅会从K12（学前教育至高中教育的缩写）的视角出发，甚至会涵盖大学教学的视角，把所有或者说大部分可能涉及的知识点都一一罗列出来。如果让它谈谈校长领导力之类，我相信它也会超越绝大多数管理者的认知范畴，甚至可能在回应中提供一定的情感渗透。但它目前所提供的建议往往是格式化、框架式的，具体如何实施，还需要我们凭借自己的个人认知，联系具体的工作和教学场景，尤其要从我们的工作（教学）对象出发去选择、调整和完善。
如果我们忘掉了智能机器人终究是机器的话，就有可能被它带偏。计算机有一个基本的思维方式——用户思维，它诞生之初就确定了满足客户需求的宗旨，无论我们向ChatGPT提出怎样的问题，它总是会千方百计地给我们一个回应，哪怕“文不对题”也一定会“自圆其说”。我认为，用户思维恰恰与学校教育的特点是相通的，好的教育应该具备的条件就是满足不同个体的需求，从不同个体的特点出发采取相应的策略，选择合适的方法。就目前的智能机器人来看，它与人的区别也恰恰在这里——其满足客户的需求，就是给客户一个程式化、机械化的建议，它并不能像人一样及时捕捉具体的人的言辞、行为、表情背后的东西，并对这些情况做比较全面深入的分析从而采取相应的对策。
面对以ChatGPT为代表的智能机器人的更新换代，面对它可能在不久的将来进入学校融入课堂，中小学校管理者更需要转变观念，以一种积极的、开放的心态去接纳它，与它建立起互动友好的关系，而不是以保守的姿态看待它，更不能盲目地抵制它，要认识到该来的终究会来，事实上教育的未来已来。约翰·普利亚诺在《机器人来了：人工智能时代的人类生存法则》中给了我们这样一个建议：重新评估自己。“面对自动化的威胁，现在是你重新评估自己的时候了”，教育亦是如此，我们每个教育者都要想一想，自己有哪些关键成功技能，有哪些容易被自动化取代的技能——这些是有用的技能，但是不能使我具备竞争优势；明确哪些可以使我找到独特定位以实现既定目标的新技能。我有哪些不易被自动化取代的技能——它们将保护我，降低我会被机器人取代的可能性，我将进一步学习并提升这些技能。
智能机器人时代的教育者，需要的是与它合作与它同行，而不是对抗，需要利用智能工具来提升自己的智慧与技能，所谓适者生存，恐怕在智能机器人时代会显得尤为突出。我们必须认识到随着智能机器人的升级换代与普遍使用，对任何人而言都是机会，唯有借助智能工具找到新的出路，才能给学校教育、给自己、给教师带来新的机遇。中小学校管理者的普遍问题在哪里？主要有两方面：一方面我们头脑里贮存的都是过时的知识，我们很少会有意识地用批判性、质疑性思维去审视当下的中小学教育；另一个方面就是对权威和专家的崇拜，不仅使自己与原本就稀缺的批判性、质疑性思维渐行渐远，而且容不得师生的批判与质疑。
《因计算机而强大：计算机如何改变我们的思考与学习》的作者西摩·佩珀特在本书中指出：我们的教育人为地将文化分割为“人文”与“科学”两个领域。我们必须认识到“文化越是分隔，被分隔的两方越是各行其是”，而计算机可以作为打破“两个文化”之间界限的一种力量。作为学校管理者，需要思考的是如何在智能时代防止因“对机器的崇拜”威胁自己的批判性、质疑性思维，因为这些是人之所以为人的“最宝贵的精神财富”。这就需要我们具备时异而智变的意识，以人的智慧思考引导师生与智能机器人相处，充分利用智能工具为我们更好地开展工作和学习提供多维视角。用好智能工具改善学校“教”与“学”，关键在人，在于一个个具体的人的知识与动机，尤其是思维方式。由此看来，智能社会的教育需要的是观念的革命，而不是技术的革命，“它意味着对特定知识领域的重新审视，对学习过程本身的重新审视；它意味一种新的、更为雄心勃勃的教育抱负”，认识不到这一点，我们身上“最宝贵的精神财富”终将会被智能工具摧毁。
中小学校管理者的“智变”要立足于如何充分发挥人工智能工具在中小学教育中的作用，回归人性与基本价值，认真地思考智能工具将如何改变我们的思考和学习，将给学校教育带来怎样的变革。必须认真对照教育部发布的《教师数字素养》教育行业标准，采取积极的举措帮助教师主动增强数字化意识，提升数字化教育意愿，承担数字化社会责任，提高数字化教育技能，等等。以饱满的热情积极探索运用智能工具实现协同育人、改善教学，有效地落实《义务教育课程方案和课程标准（2022年版）》提出的学科核心素养，以及落实“教—学—评”一致性要求的基本策略与方法。
一句话，就是要通过我们的“智变”让教育因智能工具而强大。
（作者系江苏省中学语文特级教师）
《中国教育报》2023年04月12日第5版
作者：凌宗伟
