可口可乐联手贝恩深入探索ChatGPT以提升营销创意

本周，可口可乐与管理咨询公司贝恩公司签订了一项协议，将通过OpenAI探索提高其营销创意的新方法，OpenAI是ChatGPT、DALL-E和Codex技术背后的研发公司，贝恩公司称这些技术正在改变人们的沟通和创造方式。

贝恩此前已经官宣“将OpenAI技术嵌入其内部知识管理系统、研究和流程，以提高效率”，该咨询公司表示，现在正向其客户提供同样的服务，可口可乐是其第一个签约的公司。根据广告时代数据中心的数据，该公司是美国第87大广告商。

ChatGPT是一个基于对话的界面，使其有可能从对搜索引擎的查询中产生类似人类的文本。DALL-E可以根据文本生成图像。广告商主要将这些技术用于研究和探索，但也有一些人将其用于编写广告中的对话。

可口可乐、贝恩和OpenAI没有透露如何使用这些新技术的更多细节，但可口可乐公司的首席执行官此前James Quincey建议可以用它来提高创造力。

根据Sentieo的记录，他周二在纽约消费者分析小组会议上曾表示，“我们对人工智能和与OpenAI的联盟能够为我们做什么，以及可能为我们在营销创意方面做什么感到非常兴奋。”

“当然，这还是属于试验探索的范畴，”Quincey补充说，“但是，通过利用人工智能从而极大地提高我们营销部门的创造力，这样的机遇是值得尝试的，这在未来可能会非常令人兴奋。当然，我们也在业务的其他方面尝试数字技术，每次我们将人与技术结合起来时，获得的效果远胜于二者的单打独斗。”

贝恩公司的全球管理合伙人Manny Maceda在一份新闻稿中把人工智能描述为“这是知识工作的工业革命，也是我们所有客户需要重新思考其业务架构并加以适应的时刻。”