本报记者 曲忠芳 李正豪 上海报道

2023年，亚马逊云科技迎来在中国发展的十周年，其见证并参与了中国云计算产业从萌芽到快速发展的历程。亚马逊云科技首席执行官Adam Selipsky在近日举行的2023亚马逊云科技中国峰会上表示：“对于亚马逊云科技而言，中国是全球最具战略重要性意义的地区之一，过去如此，未来亦是如此。”

适值以ChatGPT引领的生成式AI浪潮席卷了各个行业领域、AI大模型密集涌现，因此生成式AI也成为今年亚马逊云科技中国峰会最热门的关键词。亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区执行董事张文翊向《中国经营报》等媒体记者阐述了生成式AI所带来的新机遇。

与微软、谷歌、Meta等巨头亲自下场做大模型，亚马逊则采取了不同的“战术”。张文翊指出，大模型并不是生成式AI的全部，而是生成式AI生态系统的一个底层基础平台。平台的使命是让人们可以更容易地在上面构建机器学习的应用，用好生成式AI去解决自己的特定领域或行业场景的问题，这才是真正在To B领域改变行业的关键因素。

生成式AI带来哪些机遇？

高盛报告认为，生成式AI可以推动全球GDP增长7%，即近7万亿美元的增量。麦肯锡最新的《生成式人工智能的经济潜力》报告也显示，从整个经济来看，生成式AI可以提升850个职业、2100个具体工作的生产效率，生产成本总体降低6.1万亿至7.9万亿美元。从企业层面，生成式AI可以被用到16个业务部门的63个场景，解决具体的业务挑战，为企业带来2.6万亿至4.4万亿美元的价值。

在张文翊看来：“生成式AI让人工智能技术完全‘破圈’，带来了机器学习（ML)被大规模采用的历史转折点，正在掀起新一轮的科技革命，为人类带来前所未有的颠覆性、革命性和史诗级的影响，远超出人们今天的想象。其波及范围之深、之广，可能只有互联网的爆发能与之相比。”

亚马逊云科技方面总结，生成式AI主要将在四个方面为企业带来机会与价值。第一，通过生成式AI去提升聊天机器人、虚拟助理、智能客户联络中心、个性化推荐等场景中新的用户体验；第二，提高企业内部员工的生成力，比如基于生成式AI的知识库搜索、会议纪要、文本摘要、内容或代码创建等；第三，提升业务运营效率，以制造企业为例，利用生成式AI去做预测性维护、质量控制，从而提升产能；第四，提升企业在内容创造方面的效率，比如自动生成图片、提升图片或视频的质量、创作音乐等，使创意更加容易变为现实。

张文翊表示：“生成式AI将重塑每一个行业，改变各行各业的游戏规则。”以游戏行业作为示例，Market.us发布的《生成式AI游戏市场》调查显示，生成式AI在全球游戏市场的规模将以23.3%的复合年增长率增长，到2032年将带来71亿美元的增量收入。生成式AI在游戏行业的应用场景非常宽广，从内容制作到发行运营。生成式AI变革将改变整个游戏行业内容创作的生产方式。再以生命科学领域为例，药物研发一直以来都是一个长期而复杂的过程，昂贵而耗时。许多疾病与人类体内蛋白质的缺乏和异常相关，但人体内的蛋白质有2万多种，如何发现更多与疾病相关的蛋白质是生物医药研发领域中的前沿且具有挑战性的方向。生成式AI可以对更广泛的学科，如医学、化学、物理、生物学等领域知识，进行更广泛的逻辑梳理和信息归纳，帮助并加快发现更多与疾病相关的蛋白质，成为治疗疾病的新靶点。

如何应对算力、人才和工程化的挑战？

那如何抓住生成式AI的新机遇呢？张文翊指出，企业需要根据场景灵活选择适合的基础模型，在保证私有数据安全的前提下，利用自身数据结合基础模型更容易地构建自己的定制化模型；在一些场景下，企业希望直接获得在基础模型上构建好的开箱即用的生成式 AI应用；企业还必须有超大规模和高性价比的云平台来支持持续的训练和大规模的推理；最后，用好生成式 AI需要人才，当面临人才不够、时间又紧的情况时，需要有人帮助应对定制化模型“最后三公里”的工程化挑战。

基于此，作为云服务厂商，亚马逊云科技推出了一系列旨在推动生成式AI可用、易用的举措，涵盖自有基础模型及第三方模型的托管服务、自研芯片系列迭代、数据安全合规及隐私保护、初创及出海企业扶持等多个层面。

亚马逊云科技大中华区产品部总经理陈晓建表示，生成式AI的爆发直接推动了对算力资源需求的增长，对此，亚马逊云科技一方面通过自研芯片提供高性价比的算力支持，一方面通过丰富的计算网络、存储各种产品的组合来应对突发的算力需要，与此同时还通过Serverless有效降低运维的复杂性，从而简化算力的使用。亚马逊云科技推出的Amazon Bedrock模型，使企业能够灵活选择适合的模型，构建应用。

除此之外，亚马逊云科技还正式公布了创业加速器、“智荟出海计划”和“智能视觉创新加速计划”等项目。前者是由亚马逊云科技联合28家投资、产业机构，目的在于帮助初创企业快速使用生成式AI，完成从基础模型开发，到创新消费应用或行业应用，再到工具链优化的过程。后两个项目则瞄准出海企业在开拓海外市场过程中的需求及痛点，“智荟出海计划”与30多家合作伙伴为工贸一体、OEM代工、ODM品牌厂商等提供从出海路径规划、产品智能化升级到数字化营销推广的全链路解决方案，帮助其更快地构建跨境电商渠道。首批加入智荟出海计划的合作伙伴包括涂鸦、浩方集团、浦发银行、中科创达、移远、Shulex、海邦亿腾、极略科技和博商出海等。“智能视觉创新加速计划”将联合产业链上中下游生态伙伴，重点帮助智能视觉企业拓展行业应用场景、构建行业解决方案、加速行业技术共创。

在抓住数字经济发展与生成式AI浪潮的同时，亚马逊云科技还总结跨国企业在中国发展的关键在于“本土化创新”。张文翊分析道，中国拥有巨大的To C消费市场，以及与众不同的互联网生态和移动生态，跨国企业需要结合本地互联网生态打磨客户体验，进行本地化创新。同时，结合中国独特的To B行业升级的机会，如制造业的数字化升级，打造中国特色的行业升级创新的场景，在全球范围内建立标杆。最后，还要发挥中国强大的软件开发人才的资源和初创生态，为企业在全球的产品力提升作贡献。

（编辑：吴清 校对：颜京宁）