Tripadvisor集成OpenAI用于旅行规划
【品橙旅游】近日，有外媒报道称，Tripadvisor将其数据与OpenAI的生成人工智能技术集成，在其平台上添加了一个新的旅行行程生成器。
该产品目前处于公开测试阶段，美国地区的用户可以通过电脑端和移动端网络访问，它分析Tripadvisor超过10亿条用户生成的评论和意见，根据用户输入的目的地、旅行日期、同行者以及感兴趣的活动类型来创建每日行程。
Tripadvisor总裁兼CEO Matt Goldberg表示，Tripadvisor致力于为旅客提供帮助。通过利用生成式AI服务，充分释放其平台分析评论和旅行者意图数据的潜力，从而能够为会员提供真正独特的旅行指导。此次发布新工具是Tripadvisor战略的一个重要里程碑，也是其推动与旅行者在平台上进行更深入互动的计划的一部分。
用户可以保存、编辑和分享行程。目前该工具的重点是提供体验、景点和餐饮推荐，TripAdvisor的一位发言人表示，酒店推荐和其他更新将在不久的将来推出。
Tripadvisor首席发展官John Boris曾在今年6月接受采访时暗示了新工具的推出，他表示，TripAdvisor也在研究如何在其自己的网站上利用生成式AI进行旅行规划。
目前已有许多大型旅游网站和在线旅行社在其平台上使用生成式AI，首先是2月份的Trip.com，随后Expedia、Booking.com和 Priceline都纷纷与生成式AI技术进行集成。
今年5月，在 Tripadvisor与财务分析师讨论其第一季度收益报告的电话会议上，Goldberg回答了有关该公司是否正在探索生成式AI的问题。当时，他表示Tripadvisor有一个“强大的团队”致力于生成式AI集成，但其选择缓慢前进，而非早早地成为媒体的关注点。
Boris在接受采访时重申了这一点，称TripAdvisor并不急于成为业内第一家集成生成式AI的OTA。他认为，品牌、内容和基础数据将成为这个领域的关键差异化因素，其将采取非常审慎的方法来创造最好的产品，真正满足旅客的需求。
随着测试的进展，Tripadvisor 计划在更多市场及其原生应用平台上提供行程规划工具。此外，TripAdvisor也是为ChatGPT 开发插件的几个旅游品牌之一。在今年5月的Microsoft Build 2023 开发者大会上发布的众多公告中，有一条消息称人工智能插件现在可在包括必应搜索平台在内的所有微软产品中运行，Tripadvisor、Trip.com、Skyscanner、Fareportal和Spotnana等旅游品牌正在开发新插件。微软公司副总裁兼消费者首席营销官 Yusuf Mehdi举例称，Tripadvisor插件将利用全球最大的旅行指导平台，帮助每月数亿人成为更好的旅客。