ChatGPT大杀器降临，搜索行业要变天？谷歌因重大失误暴跌近8%

腾讯财经 纪振宇 2月8日发自硅谷

本周“硅谷巨头”最大的看点，全部被两大巨头-微软和谷歌所包揽。微软刚刚巨资投资ChatGPT背后的人工智能初创公司OpenAI，风头正劲，接连发布旗下Bing搜索的重大更新，一副要将搜索行业巨头谷歌挑落马下的架势。另一边，多年来一直在搜索和人工智能领域领跑的谷歌也不甘示弱，就在微软发布会后一天，也举办了一场特别发布会，发布旗下ChatGPT的竞品Bard。两大巨头针锋相对，火药味十足。

然而谷歌发布会前的一次意外失误，却自乱阵脚，让这样一场原先看似势均力敌的较量，变成了微软未战而胜的一边倒。

一时间，关于被谷歌盘踞了多年的搜索市场将因微软新Bing的横空出世而被颠覆的讨论甚嚣尘上。这在8日的美股市场上得到了充分的印证，谷歌股价一度跌幅达到近10%，市值瞬间蒸发千亿美元，而微软则在前一日发布会后股价暴涨近5%。

谷歌发布会前重大失误致股价暴跌

2月8日原本是谷歌旗下人工智能Bard特别发布会的日子，前一天微软发布会已经将所有人的胃口吊的很高，期待接下来看看搜索和人工智能巨头谷歌能拿出怎样的竞品来应对，但结果却是，谷歌的一个意外失误，却让整个应对微软的战略自乱阵脚。

在一则介绍谷歌旗下聊天智能机器人Bard的短视频演示中，Bard在回答一个“我能告诉一个9岁孩子关于詹姆斯 韦伯望远镜有什么新发现”这样的问题时，谷歌Bard给出的答案是韦伯望远镜拍摄了首张我们太阳系以外星球的照片。

但这一答案却犯了致命的事实性错误，在这则视频发布后不久，许多宇航员在个人推特上指出，这一答案是错误的，根据美国宇航局的官方资料显示，首个太阳系外星球，实际上是由欧洲南方天文台超大望远镜在2004年所拍摄到的。

在这一错误首先被路透发现并发布相关报道后，谷歌便紧急将相关的视频从自家旗下的Youtube网站撤下，但为时已晚，谷歌的股价出现大幅下挫，8日盘中跌幅一度接近10%。

Bard还未正式对外公开亮相，就遭此滑铁卢，一定程度让外界对谷歌的信心遭受打击。

下一阶段人工智能竞赛已进入白热化

谷歌的这次自乱阵脚，实际上也恰如其分地反映了当下科技巨头的焦虑感，回过头来看，谷歌的这次特别发布会，多多少少都有一些仓促上阵的意味，由于另一家科技巨头微软已经将炙手可热的OpenAI纳入囊中，并且以极快的速度将ChatGPT整合进自家的产品，一副要在人工智能领域弯道超车的架势，不得不让谷歌神经紧张起来。

就在一天前的微软发布会上，这家在搜索市场中掉队多年的巨头，发布了旗下搜索产品Bing的重要升级，微软表示，Bing在升级后将实现一种新的搜索方式，让人们使用自然语言向搜索引擎提出问题，而后者将直接生成答案和建议。

微软首席执行官纳德拉表示，人工智能驱动搜索的意义将比肩网络浏览器和移动设备的发展。

微软在搜索和人工智能领域如此高调的“进攻姿态”，让一直以来在搜索和人工智能领域被认为是领跑的谷歌，不得不拿出一些东西来应对，这就有了谷歌8日正式对外发布的ChatGPT竞品Bard。

在本周一的一篇公开播客文章中，谷歌首席执行官皮采介绍，Bard的新实验性服务，根据从网络上获取的信息，对用户提出的问题生成文本回复。他还分享了将使用AI回答用户查询的新搜索引擎功能，并表示将向外部开发者开放谷歌的一些AI程序。

根据谷歌公布的计划，谷歌目前正在向一组选定的测试人员推出Bard，并计划未来几周内在更广泛的范围公开推出该服务。

ChatGPT的突然爆红，让谷歌陷入被动和尴尬，因为ChatGPT所使用的底层技术和工具，实际上最早来源于谷歌，但最终谷歌内部却没有形成类似ChatGPT这样让外界广为关注和震惊的产品，谷歌在这方面的动作迟缓，也遭到了投资者普遍的抱怨和不满，8日谷歌股价的暴跌，也正是这样一种不满的一次集中宣泄。

但面对这样被动的环境，谷歌方面的辩护是，与其说自己行动迟缓，不如说是因为谷歌内部对待AI工具和产品采用了更为谨慎的态度，谷歌的部分高管曾表示，谷歌内部必须对新工具进行足够深入的测试，以保证结果不会出现偏见。

在周一的博客文章中，皮采也表达了类似的观点，他表示“我们要以一种大胆而负责任的方式，将植根于这些模型的体验带给全世界，这一点至关重要。”

搜索市场要变天？ 微软与谷歌之间仍有不小差距

对于2月8日谷歌股价暴跌，谷歌自身出现失误只是导火索，更直接的原因在于在微软的穷追猛打下，市场中许多观点认为，谷歌领先了多年的搜索市场，可能会随着微软新一代Bing搜索的发布，出现颠覆性的变化。

最新数据显示，目前谷歌搜索在全球搜索市场的份额依然在90%以上的水平，而这一份额在过去近10年间几乎没有出现任何变化，排名第二的便是微软旗下的Bing搜索，但市场份额仅为不到5%的水平。

从目前来看，Bing搜索与谷歌搜索之间的差距依然是巨大的，尽管微软发布的全新升级的Bing搜索备受外界期待，但即便是最乐观的估计下，要颠覆谷歌的搜索市场霸主地位，并不是短期内就能轻松完成的任务。

一位长期关注美股科技成长股的投资者分析认为，2月8日当天谷歌暴跌的行情，很大程度上受到短期情绪的推动，一方面是ChatGPT的火爆，让外界对微软未来在搜索市场和人工智能领域有所斩获的信心大增，另一方面谷歌慌乱应战中并没有做好充足的准备，让外界对谷歌的信心有所受挫，但从中长期来看，比拼的还是这两家公司各自多年来在搜索以及人工智能领域的积淀，因此不能用短期的走势去对长期的趋势下结论。

但微软首席执行官纳德拉则在采访中直截了当地表示，搜索市场目前份额差距如此巨大，对于微软来说，任何的新增份额都是十分显著的，但对于谷歌来说，却是不容有失。因此他认为在搜索市场上的竞争，微软和谷歌两者其实是处于“不对称”的地位。

纳德拉的表态，明白无误地描述了在搜索市场中双方处于不同的地位，一个守，一个攻，守的现在明显有些乱了阵脚，而攻的一方却是意气风发，高调但又不失稳扎稳打。

但无论如何，由ChatGPT这股旋风所引发的新一轮人工智能竞赛已经快速进入白热化阶段，谷歌和微软这两家万亿美元市值的公司，也必将在接下来一段时间内，成为人工智能领域的舞台上最为惹人瞩目的焦点。