目前电销外呼分为人工外呼和智能外呼两大模块,人工外呼自然是靠销售自己来完成的外呼拓客过程;而智能外呼,则是依靠AI人工智能来自主完成,人工智能领域的发展延伸,让电销行业拥有了人工智能产品——AI语音电话机器人。
电话机器人v:zndsj8的工作方式
① 话术设置
② 客户筛选
③ 语意识别,针对不同对话场景进行有针对性地回复回答
④ 根据人机对话进程,对客户进行分级,筛选出高意向客户再转由销售人工跟进
通过流畅的人机交互,帮助销售人在茫茫的线索池中找到高价值的客户,让销售每一次电销都有价值。
外呼量多:
机器人每天的电话外呼量达3000~5000通,相对于人工电销来说在每天上班不休息的情况下一天最多可以打200~300通,等于说是人工电销电话量的10倍之多,这样一来电话量多了,接通率也就高了,工作效率也提高了。