在这个2023年才刚刚开始的几个月中,要数科技圈最火热的名词,那一定是AI人工智能了吧,像chatGPT、GPT-4、文心一言等等,都冲击着广大科技爱好者的认知,如今的人工智能,早已不是像过去那样,被我们调侃称人工智障。如今的AI,强大到可以自己编写代码程序,撰写专业的论文内容,大有要取代人类的意思。
不过我们这次不打算讨论如今的AI有多强,事实上在AI概念大火之前,智能类产品其实早就遍地开花,就比如消费者们熟悉的智能音响,可以说不少用户第一次接触智能化产品时,其实接触的就是智能音响产品。可惜的是,就在这个AI人工智能将要大爆发的前夕,有一批智能音响企业再也无法看到“黎明”了。
叮咚宣布停止服务,昔日的霸主倒下了
近日,知名智能音响品牌叮咚发布公告称,旗下产品叮咚智能音响将于3月31日正式停止服务,届时用户将无法再使用叮咚音响APP进行激活和绑定音响,并且所有的语音功能和后台云端资源也将全部停止服务无法访问,用户也无法使用语音对智能音响产品进行操控,对于近期购买音响的用户,叮咚官方也提供了一定的补偿,还在保修期的用户都可以进行申请。
看到这则公告时,笔者还是相当感慨的,如果把时间拨回到几年前,叮咚智能音响可是正儿八经的行业巨头,它是由科大讯飞联合电商巨头京东打造的智能硬件产品,科大讯飞提供了语言识别和计算等交互技术,京东则提供了内容以及跨设备产品链能力。在巅峰时期,叮咚音响一度占据了国内智能音响三分之二的市场。
当初的叮咚音响,由于自身的智能化程度高,易用性较强的特点,受到了广大用户的好评和追捧,甚至还加入了自定义唤醒词、声纹识别、第三方音响拓展等功能,足以看出叮咚智能音响背靠科大讯飞,提供的高技术优势。但当初有多辉煌,现在就有多落寞,其实早在疫情前叮咚智能音响就出现了音乐内容库萎缩,语音识别精度下降等问题,可以这样说,叮咚智能音响在2019年就“死了”,只是到了2023年才“埋”。
作为曾经的行业巨头,叮咚智能音响落到如此下场,当然是令人唏嘘的,可是又是为什么,让叮咚智能音响走到这一步的呢?答案就是行业内卷。
内忧加外患,叮咚的倒下不是偶然
叮咚背后的公司北京灵隆科技其实早在2014年就已经成立,最早的叮咚A1音响早在2015年8月就发布,对标的是亚马逊Echo,在那个时候,国内智能音响市场还是一片蓝海,所以,占了先发优势的叮咚,在那几年可谓风光无限。可后来阿里、腾讯、小米进驻这片市场之后,叮咚有了正儿八经的挑战者。
最要命的是,这些互联网巨头似乎并不打算和叮咚搞产品力和技术竞争,直接简单粗暴的打起了价格战,如果过去关注了智能音响的用户应该知道,在当时39元的天猫精灵和79元的小爱音响,那就是无敌的存在,没有了价格优势的叮咚完全不是它们的对手。因为对于消费者来说,智能音响显然不是一个生活必需品,更多买智能音响的用户都只是玩玩的心态,哪家更便宜,性价比更高,就买哪家咯。
至于音乐发烧友,那更不会买智能音响了,且不说那些耳机发烧友,真正的音响发烧友随随便便买一套音响和前端,都是几十万,还真看不上这几十上百块的智能音响。
最要命的是,面对这样的价格战,叮咚背靠两大巨头本来有一战之力的,但科大讯飞和京东都纷纷不选择跟进,原因就是用来打价格战的钱到底谁出这个问题没有搞清楚,说白了科大讯飞不算是互联网巨头,没有能力去和阿里腾讯打价格战,京东那几年被拼多多搞得焦头烂额,自然也没有心思来管叮咚了。最过分的是,京东在后续还推出了属于自己的音响品牌,也就是京鱼座智能音响,这也算是变相的说明,京东和叮咚已经“分家”。
而叮咚自己,则在内忧外患下无奈倒下了。
其实不只是叮咚,近几年,智能音响整个市场,大家的日子都不好过,根据相关市场数据显示,2022年的智能音响市场销售量同比下降了28%,在AI、大数据以及微处理器的成熟和铺开,过去被认为是智能家居唯一入口的智能音响,正在逐渐边缘化,很多消费者也不认为在家里一定要放一个智能音响。
如果智能音响的存量,没有达到一定量级,那么智能音响产品肯定是无法引起规模效应,这就是智能音响如今面对的困境。如今我们在市场上看到的智能音响,也就只有阿里、百度、小米等几家巨头还在做,至于叮咚音响等一些小品牌该倒下的就是倒下了,就连京东自己花重金打造的京鱼座品牌,也早已没有了新消息。
或许若干年后,AI技术已经足够发达,消费者和厂商们都不需要智能音响这个所谓的大数据接口,音响也自然回到它本来应该有的功能属性上来,那就是播放音乐。
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