全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰：人工智能时代让每个人拥有AI助手｜人大代表在这里
封面新闻记者 陈彦霏
人工智能是作为引领这一轮科技革命和产业变革的战略性技术，具有溢出带动性很强的“头雁”效应。如何让千行百业享受AI红利？如何提升基层医疗水平，守护百姓健康？如何关爱老龄社会，保障幸福晚年？如何关怀青少年心理健康，呵护孩子的幸福童年？
2023年全国两会，第十四届全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰重点围绕人工智能助力医疗、养老、青少年心理健康、无障碍环境建设等社会民生领域带来了5份建议。
“人工智能要以解决社会刚需为出发点，坚守源头核心技术创新，我们长期关注如何更好地让行业享受AI红利，打造每个人的AI助手。”连任5届，刘庆峰代表持续为人工智能技术发展与创新应用建言献策。
让行业尽快享受AI红利
让每个人拥有AI助手
当下，以ChatGPT为代表的认知智能技术的突破引发了全球热议和关注，认知智能技术的大规模应用处在“历史机遇期”，给社会带来各种变化，让整个社会的信息获取更加简洁高效。
刘庆峰提出，应当“加快推进我国认知智能大模型建设，在自主可控平台上让行业尽快享受AI红利，让每个人拥有AI助手”。
对此，刘庆峰提出了一系列实现路径。他建议重视认知智能大模型研发，形成以领军企业为主体产学研合作的创新体系，加速跟进和追赶国际前沿水平；支持认知智能大模型技术的行业示范应用，推动认知智能大模型在教育、医疗、办公、人机交互和AIGC领域的价值落地；进一步加大支持人工智能国产软硬件技术底座，让大模型建设和运行在国产化的存储、算力、操作系统等基础平台上；建设认知智能大模型公共算力平台，设立使用平台的揭榜挂帅机制，让更多科研院所和科技创业企业也有机会站到国家公共算力平台上进行模型训练和算法创新。
此外，他还建议构建国家数据资源平台，汇聚认知智能大模型所需要的基础性数据，在依法合规基础上搭建数据共建共享机制，支持战略科技力量站在国家数据资源的平台上加速认知大模型的研发和产业化；鼓励产业基金参照OpenAI和微软等股东的投资协议模式，积极探索更有利于创业团队和核心技术骨干为梦想长期奋斗的股权投资协议模式，构建更好的科技创投生态和创新创业环境。
守护百姓健康
AI降低基层错漏诊和不合理用药风险
在医疗领域，刘庆峰指出，运用人工智能技术可以有效提升基层医疗机构诊疗能力和服务水平，还应赋能医保基金监管，防止过度诊疗，守护百姓的“保命钱”。
“基层医疗机构服务能力提升，是全面推进乡村振兴的坚实健康保障，也是全面推进健康中国建设的迫切要求”，刘庆峰已经连续多年关注基层医疗卫生体系建设，今年，他将“关于利用人工智能技术提升基层医疗机构诊疗能力和服务水平的建议”带上全国两会。
刘庆峰表示，人工智能辅助诊疗系统在通过国家执业医师资格考试后，已服务了5.6万名基层医生、提供了辅助诊断超5.6亿次，有效提升基层医疗服务能力，显著降低基层错诊漏诊和不合理用药风险。建议将人工智能对错诊、漏诊和错误用药的实时提醒作为基层医疗机构信息化建设的必选项，更好地守护百姓健康。
“建议加快人工智能辅助诊疗系统在县域医共体建设中的应用，提升医共体运转效率和基层医疗机构的医疗水平和服务质量。”刘庆峰表示，可以考虑将基于人工智能辅助诊疗能力的智能语音随访作为公共卫生服务手段，纳入《国家基本公共卫生服务规范》，当机器效果达到和超过人工水平时，可以和人工服务一样计入家庭医生工作总量，解决基本公共卫生服务人员短缺、家庭医生签约服务获得感低的难题。
保障幸福晚年
AI关爱老龄社会
2021年和2022年连续两年全国两会，刘庆峰都关注到了适老化问题。今年，他再次围绕“人工智能关爱老龄社会，保障幸福晚年”建言献策。
刘庆峰建议，设立人工智能关爱老龄社会研究专项，鼓励用人工智能技术服务于老年人群的安全守卫、家政护理、情感关怀，用智能化手段防止出现意外安全事故，大力支持家庭护理机器人和陪伴机器人研发，推动机器人进家庭，用人工智能技术助力幸福晚年。
他指出，面向独居老人和空巢老人，要支持科技适老的软硬件一体化研究，通过智能化主动关怀和家庭终端硬件等产品开发应用，形成人机协作的智能化兜底服务体系，关怀并保障独居老人和空巢老人的安全和幸福。
刘庆峰建议，将科技适老列入国家发展战略，用人工智能技术提升老年人生活质量和幸福指数，助力健康中国建设。
呵护幸福童年
AI关怀青少年心理健康
刘庆峰在调研中发现，近年来，青少年的心理健康问题愈发凸显，但从事校园心理健康的专职人力严重不足，据统计我国目前仅19.16%的城市学校、2.64%的农村学校有专职心理教师。2022年，全国有25个地市先后发布了加强中小学生心理健康管理工作相关文件，开始探索学生心理问题筛查预警及干预追踪的工作机制。但在实际工作推进中，仍然存在心理筛查预警覆盖率不足、准确率不高、干预闭环率低等困难和问题。
“教育要以孩子的人生幸福为目标，在师生减负的基础上五育并举，心理健康是基础。要把心育提升到关乎国家和民族未来的战略高度。”刘庆峰对青少年心理健康问题关注已久，他提出“用人工智能关怀青少年心理健康，呵护孩子们的幸福童年” 的建议，希望能够通过人工智能技术，对孩子遇到亲子关系、人际关系敏感、身体健康、校园霸凌、考试焦虑等问题进行自动分析，判断心理问题的严重程度和成因，进行有针对性地引导和干预。
刘庆峰提出，人工智能可以在三个方面发力：搭建青少年心理健康管理平台，建立从筛查预警到干预追踪的全流程管理机制，提升全国青少年心理筛查覆盖率和预警准确率；搭建医教互联互通的干预追踪闭环管理机制，建立绿色通道及转诊转介机制，实行分层分类干预追踪，降低危机发生率；加强人工智能技术在青少年心理问题分层干预方面的研究和应用，精准评估和预测学生心理问题，帮助学生解决轻度心理问题。
AI助力建设无障碍环境
让更广泛群体共享未来
第七次全国人口普查显示，我国60岁及以上人口为2.64亿，占总人口的18.7%；根据中国残疾人联合会发布的数据，我国残疾人总数达到8500多万。如何保障如此庞大的弱势群体的正常生活、学习、工作和娱乐需求，帮助他们更加平等、高质量地参与社会生活，是我国社会不可忽视的重要课题。
为满足特殊人群的学习和生活需求，创造公平发展机会和提高正常生活品质，刘庆峰建议，将无障碍智能产品纳入医疗器械目录与医保目录，降低特殊人群使用此类产品的门槛，让该类产品更公平可及。推进电视和网络视听节目中加入隐藏式字幕，鼓励有条件的单位和个人在互联网内容平台、各类网站、APP及智能终端上推广语音转写、合成、翻译等人工智能技术，方便特殊人群获取信息。
他同时建议，加强新技术运用，提升特殊教育的教学效果和效率，并拓宽对不同障碍类型的支持面；加大资源投入，进一步完善普通大中小学无障碍硬件环境，鼓励更多普通运动失能学生参与正常学校教育。提高特殊教育在欠发达和偏远地区的覆盖率，减少区域不均衡。
“让行业享受AI红利，让每个人都有AI助手”，刘庆峰在建议里展现了用人工智能建设美好世界的愿景。“人工智能在为千行百业赋能的同时，更要在民生领域造福亿万人民。”刘庆峰说。