当地时间周三,OpenAI 的 ChatGPT 和 API 服务经历了将近2小时的严重故障后重新上线。
对此,OpenAI将这次的事件定义为“严重停机”(Major Outage),并在实施了修复措施后,服务开始逐渐恢复。
OpenAI最新表示,将监控进一步的问题,仍然看到 ChatGPT 和 API 出现周期性中断。
“在太平洋时间上午 5:42 至上午 7:16 之间,我们发现错误影响了所有服务。我们发现了问题并实施了修复。我们现在看到我们的服务响应正常。”
从OpenAI的公告来看,ChatGPT 和 API服务异常最早于当地时间11 月 7 日开始发现部分服务中断,并一直持续到 11 月 8 日凌晨,导致高错误率并影响所有服务。
在出现宕机后,ChatGPT 用户收到了异常高需求的提示,无法登入账号。
对于此次严重停机事件,OpenAI CEO Sam Altman 在X(原推特)上发表公开致歉称,本周发布的新功能遇到远超预期的使用量。公司原计划在周一为所有订阅者启用GPT服务,但目前还无法实现。
Sam Altman表示,由于负载原因,短期内可能还会出现服务不稳定的情况。
值得一提的是,OpenAI本周一才刚召开了公司历史首次开发者大会,还宣布了迄今为止最强大的人工智能模型 GPT-4 Turbo,以及允许用户创建 ChatGPT 定制版本的新选项。
但是才距产品更新后仅一天,ChatGPT就出现了服务异常,这无疑是OpenAI在用户信心面前的一个挑战。
此前,OpenAI在发布会上透露,ChatGPT 正式发布至今,周活跃用户数达1亿,200万开发者正在使用OpenAI的API。在世界财富五百强中,92%的企业在使用其产品,高于 8 月份的 80%,涉及金融服务、法律应用和教育等行业。
当下,AI/人工智能大模型正面临着算力吃紧和服务器稳定性的挑战。
当天除了OpenAI出现大范围死机外,用户发现在寻求Google Bard 等替代方案时,发现它也存在问题。
另外,由前 OpenAI 员工创建的 ChatGPT 竞争对手——Anthropic 运营的聊天机器人 Claude 2 同时也遇到了问题,称“意外的容量限制”导致人工智能无法响应消息。
在这条AI大模型赛道上,越来越多的玩家入局。
稍早前,马斯克赶在OpenAI开发者大会之前发布了具有“叛逆气质”大模型Grok。
当时xAI称,Grok的性能超过了同级别的所有其他型号,包括ChatGPT-3.5和Inflection-1。只有使用大量训练数据和计算资源(如GPT-4)训练的模型才能超越它。
而对于Grok 的横空出世,不少网友也调侃称Grok将成为chatgpt 杀手。
这不,随着这次的停机事件的出现,有网友在OpenAI CEO Sam Altman 的公开致歉的帖子底下调侃表示,Grok 更好。
不过调侃归调侃,ChatGPT作为当下AI大模型里的领头羊,大规模的停机凸显了维护大规模 AI 服务固有的复杂性。