每经编辑:毕陆名
ChatGPT风光了快四个月后,谷歌(GOOG)的聊天机器人Bard,终于在本周姗姗来迟。与对手“出道即巅峰”的惊艳表现不同,多数用户对Bard的评价却是平淡无奇,甚至还有点儿沉闷乏味。
不过,Bard的“无聊”,或是谷歌“有意为之”。某种程度上说,用户与Bard的早期互动体验可谓正中谷歌下怀——可以“无聊”,可以出错,但不能“越界”。毕竟,市场可以容忍OpenAI这类“新贵”犯错,但谷歌的一个错误,放在资本市场上就是千亿美元的罚单。
当地时间3月21日,美国科技巨头谷歌公司推出了聊天机器人“巴德”(Bard)的测试版本,以期追赶OpenAI火爆的ChatGPT。谷歌CEO桑达尔·皮查伊坦承,开放公众测试可能会出现问题,但公众反馈对Bard的成长至关重要。
“无聊”, 谷歌或是“有意为之”
当微软的BingGPT在2月初问世时,很快便显露了其不稳定的一面。例如,它向《纽约时报》专栏作家凯文·卢斯示爱,并敦促他离开他的妻子,这种互动让作家“深感不安”。该机器人还威胁了那些试图测试其极限,并声称它有感知能力的研究人员,这引发了人们对人工智能聊天机器人可能伤害现实世界的担忧。
图片来源:视觉中国
看起来,枯燥无味似乎就是谷歌聊天机器人的卖点。原因似乎也不难理解:
首先,从谷歌的角度来看,如果公司的第一个AI聊天机器人失败,它将承受巨大的损失。不少读者朋友们可能还记得,在发布会上,Bard出现了明显错误,这导致谷歌当日股价重挫7%,市值下跌1000亿美元,也给用户留下了技不如人的印象。
其次,谷歌自己的前车之鉴让其不得不“步步为营”。去年8月,谷歌人工智能团队的软件工程师Blake Lemoine因爆料AI有“自主情感”而遭解雇,这也在舆论场上引起了轩然大波。因此,谷歌试图尽最大努力慎重地推出Bard聊天机器人不是没有道理的。
此外,谷歌搜索的市场份额是微软Bing的近10倍,占谷歌收入的70%以上,但如果谷歌AI聊天机器人再次“翻车”,引发人们恐慌,用户倒向微软Bing的速度说不定将加快,导致自己的基本盘被进一步削弱。
另一方面,在当前各大科技巨头和创业公司围绕AI的军备竞赛中,谷歌也必须发布一些东西来表明自己仍然是一个“领先者”。因此,发布一个“无聊,但不越界”的AI聊天机器人或成了最佳选项。资本市场上也印证了这一点——本次Bard开放测试后,谷歌迎来了3.66%的涨幅。
无论如何,凭借着四平八稳的Bard,谷歌这次终于没再“栽跟头”。不过,真正的AI军备竞赛,或许才刚刚开始。
CEO曾警告:可能会出问题
据每日经济新闻3月22日报道,谷歌这次推出Bard仍然延续了小心谨慎的风格,强调本次开放测试只是“早期实验”。“用户可以使用Bard来提高生产力,加速思维,激发好奇心。到目前为止,我们已经通过测试Bard学到了很多东西,下一个关键步骤就是从更多人那里获得反馈意见,”谷歌表示。
此外,谷歌还在聊天底部醒目地提醒称:“Bard可能会显示不代表谷歌观点的不准确或令人反感的信息。”谷歌负责研发Bard的副总裁Eli Collins表示,出于安全原因,该公司将在发布之初限制对话的长度,未来逐渐延长对话长度。
谷歌强调:“我们希望在技术创新方面既大胆又负责任。我们的逐步推出策略真的很关键。”
图片来源:视觉中国
谷歌CEO桑达尔·皮查伊在21日发给员工的内部邮件中表示,公司有8万员工都参与了Bard的内测,现在Bard能否取得成功取决于公众测试。“随着越来越多的人开始使用Bard并测试它的功能,可能会让我们意外,还有可能出问题。”皮查伊在发给员工的内部邮件中写道,“但用户反馈对于改进产品及其底层技术至关重要。”
多年来谷歌一直是生成式AI的领军者,但在向公众推出产品上让OpenAI抢了先机。2月份,在微软将ChatGPT模型融进搜索引擎“必应”的同一天,谷歌仓促地将仍处于内部测试阶段的Bard进行了演示,但Bard连连出错,导致谷歌母公司Alphabet股价大跌。
媒体报道称,在2022年11月ChatGPT上线公测后,谷歌公司内部立即拉响“红色警报”,甚至创始人Sergey Brin也亲自下场为Bard写代码,随后谷歌开启了紧追不舍的节奏,与微软和OpenAI的竞争日趋白热化。
此前,谷歌宣布将对其Workspace系列软件进行全面更新,Gmail、谷歌文档、表格、会议、幻灯片等等软件中都将嵌入其人工智能模型。微软随后立即宣布将ChatGPT的同源技术嵌入其旗下的办公软件中。
每日经济新闻综合每经网(记者:李孟林)、公开报道
每日经济新闻