AIGC观察｜爱设计诠释“AI+办公”的无限可能
随着微软和金山办公、钉钉、飞书等头部企业先后宣布消息要把大模型能力赋能到自家办公套件中，办公场景一时掀起AI热潮？对于打工人而言，AI是否带来什么新变化？是更轻松地工作还是失业？对于企业而言，AI能否帮助企业降本增效？对于社会而言，AI又会如何影响生产力与生产关系？面对更多的可能性和惊喜，作为AI领域的探索者，今天，爱设计向大家分享我们的思考、观察与实践：
AI将重塑办公场景
AIGC对于办公的价值是什么？在员工的日常工作中，虽然大部分企业已经应用了许多诸如ERP、CRM、OA等数字化工具，借此帮助企业提效，但是面对愈发激烈的市场竞争与日益高涨的人力成本，许多企业可能并不那么轻松，对于员工而言，繁琐的工作占用太多时间，“智力资源”被极大浪费。
当然，AI的发展也降低了很多技术工种的操作门槛！比如在过去，公司里的业务人员如果需要开发一个应用或者提出需求，往往需要找开发团队，协作很长一段时间，才能完成一个功能或者应用的开发。后来，低代码/无代码的出现解决了部分问题——通过拖拉拽，内置应用模板等，让不懂代码或是基础较弱的业务人员，也能开发简单应用。
现在，集成了AI大模型能力的AI工具，把开发应用的门槛继续拉低。用户只需要在AI助手对话框中，用文字或者拍照描述自己想要生成的统计表单、应用等，AI助手就会调用低代码平台的能力，识别图案/文字，并且生成相应的应用。除了研发，设计工种也是专业性极强的工作，AI的出现，让不会PS的人也能做出好设计！很多企业每天为了售卖产品、服务，需要在市场上生产海量的营销物料，像朋友圈宣传海报、网页 banner、APP开屏、公众号封面图，而这些现在完全可以利用AI智创工具实现高效生产。
比如在企业遇到中秋节等大促节点、设计师“带宽不足”时，可以借助爱设计的AI智能设计功能，只需输入几个关键词，机器就会自动生成符合品牌规范的创意内容。再比如，Microsoft 365 Copilot 将AI嵌入到用户高频使用的各类办公软件之中，包括 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、 Teams 等，从而帮助用户从繁琐的事务性工作中解放出来，让用户更专注于创造性工作，从而提高办公效率。
爱设计在今年5月份也推出了自己的AI+PPT智创工具，它能够根据用户输入的内容，自动生成高质量的PPT文档。当员工在做工作汇报、项目复盘、项目提案时，能够自动生成每一页的文字、图片、图表等元素，还能根据用户的需求智能排版，让PPT设计更加美观大方，高效提升职员的办公效率。另外在其他办公场景中，目前国内外都有领先的企业在这些方面有所成绩，并且被广泛应用。在智能财务层面，AI能够有效帮助企业缓解日常工作中大量高负荷、低附加值的财务工作的压力，促进财务决策、日常业务流程、财务报表编制、 财务风险管理的全流程智能化转型；在供应链管理层面，AI从数据分析、操作处理等方面赋能供应链重塑；人力管理层面，AI革新从招聘到退休全流程，完善人才管理，丰富员工体验，并将其与企业业务目标紧密连接， 完成计划制定、招聘、人岗匹配、员工数据管理、职业发展规划和离职多个环节的持续优化。
在客户获取层面，AI基于营销环节不同诉求，深入用户洞察、内容创意、交互形式、传播增效、效果评估等各个环节，赋能客户获取阶段全流程，节省人工分析成本，提高获客效率；客户关系维持层面，AI突破传统客服管理与服务模式，能够更好对顾客行为和特性进行深入分析，保持与客户高频实时交流，帮助企业构建全渠道信息收集、全天候服务管理、精准客户洞察的完整 客户联络体系，实现客户服务质量与效率双重提升；电商应用层面，AI赋能电商场景多环节提速增效，降低人力成本，生成营销策略，简化营销步骤，提供更加个性化、高效、智能化服务，提高用户满意度和忠诚度， 促进企业实现低成本高效率的业务发展目标。
在智能工作助手层面，AI技术在OA场景中快速将人、应用和数据进行匹配，实现多种协同应用场景下人机交互、智能数据搜索和业务梳理等，解决系统多、 界面复杂、找人难、办事难的核心诉求；会议管理层面，AI解决互联繁琐、会议记录混乱、内容梳理繁琐等 会议痛点，有望在会议信息管理、会议内容整理、会议历史记录梳理和非与会人员信息传递等场景内持续赋能，大幅提升与会效率与会议的智能化水平。
总结下来，我们发现AI及AIGC的价值在于：帮助整个组织和每个员工，从具体的事务中解放出来，员工可以将更多的“核心精力”投放到关键作业中，从而减少员工的智力浪费，降低企业的用人成本。
爱设计的AI全家桶
对于爱设计，除了PPT，在其他办公场景下，其实也有非常丰富的产品应用实践。在文字环节，爱设计主要提供智能写作、智能文案等产品。智能写作，可以支持海报内容撰写、写稿助手、段落润色、知乎风格文案、商业新闻、娱乐新闻、数码产品评测、电商产品描述、简历续写、简历润色、智能写JD等场景需求。智能文案，一句话生成爆款文案，支持小红书、朋友圈、微博、短视频文案、产品slogan等场景，甚至还能帮你自动生成周报。在平面设计上，爱设计主要提供智能绘图、智能问答、智能商品图等产品。只需输入几个关键词，机器就会自动生成符合品牌规范的上百个创意内容。除了预设的设计场景外，企业也可以自行配置规则，新建智能设计的类型，公众号封面、手机海报、横版/竖版海报、视频封面，不需要编码，就可以扩展新设计。
设计师还可以借助爱设计的AI智能延展功能，AI可以基于主视觉画面，实现从1-N的极速画面延展，只需要将平面设计的PSD源文件上传，输入各渠道投放点位的尺寸，就可一键快速生成匹配的营销素材。
除了平面，智能设计还可AI视频混剪，爱设计独有的视频智能生成能力，可快速产出多个不同的视频，同时与视频编辑器打通，支持你的二次创作，释放生产力的同时不限制你自由发挥～
AIGC的两个“G”
AIGC，在爱设计看来，有两个解读，第一个 “G” 是英文generated生成，对应工具应用层的探索，而第二个“G”是拼音中管理的Guan，所以，AI，它不只是能帮我们生产内容，它还能很好地帮助企业管理内容。试想，大量内容资料（文档、海报、视频、PPT）被生产出来之后，没有好的管理，就会导很多重复生产、内容调取、办公协作效率低等情况发生。从我们服务了众多的大型企业的经验来看，不管是品牌零售、金融还是汽车企业，营销内容都分散地存储在每个人的电脑、网盘、硬盘里面，内容存储都这么分散，更不可能实现高效的管理和统计、以及敏捷的取用和分发。
那AI在内容管理上能帮我们做什么呢？以往我们要通过做好文件夹归类创建，或者非常严谨的文件命名，去做内容规范化管理，即使这样，查找取用内容依然非常的低效耗时，但现在，通过AI标签，就可以更快、更准地找到想要的内容。
所以在内容管理上，第一关键的事情就是先把内容实现中心化存储和标签化处理，通过AI识别出你的图片里面有哪些物体、哪些文字，当你想在整个数字资产库里找相关物料的时候，就可以非常轻松地搜索或筛选出来。
另外，企业越来越关心合规问题，不管是版权还是广告法等，很多企业每年都会在这方面出现很多的纠纷。AI可以帮我们识别广告法里的违禁词，以及企业自定义的敏感词，还包括内容有没有涉黄、涉赌、涉政等风险。这些都可以通过AI提前规避，以及提升人力审核的效率和降低出错率。除了合规风控外，很多企业都希望实现品牌一致性，AI还可以帮助企业检测内容里的字体、颜色与品牌VI要求是否保持一致。
爱设计的AI背后
爱设计团队在探索AI办公商业化场景过程中，其实有着科学有效的实践流程。首先团队会通过市场调研和用户需求分析，了解目标用户的痛点和需求，确定AI办公可以解决的问题和提供的价值，以此明确目标和需求。
然后建立合适的技术团队，包括AI算法工程师、数据科学家和软件开发人员等，以确保技术实现的可行性和可靠性。接下来，爱设计团队会进行原型设计和开发，通过快速迭代的方式验证商业化场景的可行性和用户体验。选择关键场景进行试点，收集用户反馈和数据，不断优化和改进。
同时，我们也会考虑商业模式和盈利方式。目前会通过订阅服务、定制化解决方案或者服务打包等方式获取收入。最后，在市场推广和营销时，我们会通过线上线下的宣传和推广活动，与行业媒体合作，参加相关展会和会议等方式，扩大市场份额。
遥望AI未来
回望协同办公领域，在线办公是AI大模型、AIGC等最容易实现商业化变现的领域，那么，未来的AI+办公，会是什么样呢？
爱设计团队推测，未来将会有更多创新功能涌现，比如更智能的自动文本生成、内容摘要、自动翻译、情感分析、智能编辑等。
爱设计团队推测，未来智能辅助工具将会被更多人使用，办公软件将与AIGC技术更密切的相容，为用户提供智能辅助工具。未来更多个性化的用户体验将会出现，比如AIGC技术可以通过分析用户的使用习惯和喜好，为每个用户提供个性化的办公体验。
通过了解用户的需求，根据用户的喜好定制工具和界面。未来每个人的AI助手都会是你想要或者你需要的样子。当然，就像人和影子的关系一样，AI带来机遇的同时，也可能带来危险。未来AI办公领域厂商之间将争相推出更先进的AIGC功能，争夺用户和市场份额，同时，隐私和安全挑战不容忽视。可以肯定的是办公一定会是AIGC、AI大模型企业最重要的应用场景，成为“兵家必争之地”。爱设计团队也将通过自动化、智能化和数据化的技术手段，帮助合作伙伴提高办公效率、协作效率和决策效率，为企业带来更大的价值。