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强大到危险? 它会“取代”人类?ChatGPT冲击波来了

作者:华声在线发布时间:2023-02-19

原标题:强大到危险? 它会“取代”人类?ChatGPT冲击波来了

ChatGPT冲击波来了,行业从业者怎么看

强大到危险? 它会“取代”人类?

近日,AIGC——即人工智能生成内容,再一次引发公众关注:一款名为ChatGPT的聊天机器人程序在社交媒体上不断刷屏。 新华社图

调侃也好,新奇也罢,ChatGPT的横空出世,引发了人们的热烈讨论。在各种情绪中。

牛津大学的一项研究估计,2023年,美国近47%的工作面临被人工智能取代的风险。而近来,“ChatGPT请帮我写作业”“请为我整理2021年度十大新闻”等等关于该应用对话的“段子”更加深了这种忧虑。

这些领域,会被ChatGPT在不同程度上进行取代吗?正身处这些行业领域的人们,他们怎么看?2月13日至15日,三湘都市报记者对多个领域的从业者进行了采访。

■华声在线全媒体记者 朱蓉 视频 全媒体见习记者 王翊玮

互联网行业

ChatGPT展现了

通用性的强大能力

ChatGPT引发全球关注的焦点,在于它的“智能”化程度超越了过往的人工智能产品,在实际应用中,给人以“聪明”,甚至是“狡黠”的感受。

东先生是国内一互联网巨头人工智能项目的负责人,有着丰富的互联网科技研发背景。他分析解释称,如ChatGPT一类的人工智能产品主要依赖于对话式AI、生成式AI、预训练语言模型等核心技术,相关衍生产品在客服、电商等领域已有广泛的落地应用,其对于相关企业全栈AI、AI工程化能力均带有较高的要求。

东先生认为,ChatGPT在通用性方面已经展现出强大的能力,作为服务具体产业场景而言,由于在中间层缺少垂直的产业知识和领域知识,在忠实度、可信度、精准度方面还存在一些不足。未来,生成式AI在客服、媒体、电商、影视、娱乐等数字化程度高、内容需求丰富的行业中,生成式AI或成为重要内容生产基础设施。

IT行业

ChatGPT能更好地辅助程序员进行工作

当ChatGPT 成功通过谷歌内部初级程序员(L3级别)的面试,按职级待遇能拿到18万美元年薪的消息传出,IT行业炸开了锅。会写代码的ChatGPT是否很快会淘汰程序员,成为大家讨论的焦点。

一半导体软件公司软件工程师张海(化名)认为,ChatGPT等AI产品只能通过网络信息来进行自我学习,很多职业的实践经验和必要性是AI无法触及的,同时,它在使用中,无法对自己在具体问题上给出的结论负责,“AI目前无法快速熟悉复杂的业务场景然后完成软件开发,但应该能够实现大部分简单代码,帮助程序员去完成开发工作。”

王大福在一家金融科技公司研发中心工作,是一名外籍高级软件工程师。王大福认为,像所有的AI模型一样,ChatGPT并不完美,它的准确性会根据输入数据、任务的复杂性和用户语言的不同而不同。

王怡瑄已经在web应用程序开发和实现用户友好界面方面有2年的工作经验。她认为,ChatGPT是一个“聪明的”工具,我们可以尝试将其纳入日常工作流程中来以节省时间,“但它的准确性并不容易预测,因为一些逻辑稍微扭曲的数学问题可能会打破AI模型。”

采访中,三位程序员均认为,如ChatGPT一类的人工智能软件,或将完成一些简单基础的代码实现工作,但它在运行过程中的种种不确定性,也决定了它无法完全取代人类的工作。

教育行业

创意和情商的专业距离被取代还较远

ChatGPT走红后,复旦大学新闻学院教授、博士生导师,传播学系主任邓建国对其颇为关注。一连多日,他都在朋友圈高频分享着自己对这一人工智能产品的观点和看法。

在一篇日前发表的题为《ChatGPT或能激发人类新的浪漫主义运动》的文章中,邓建国提到,无论ChatGPT被视为“极具重复性”还是“极具创造性甚至颠覆性”,人类都不应对之过分消极或兴奋。他认为,ChatGPT会不断学习,变得更具创造性,进而对人类施加更多的创新压力。

“您认为ChatGPT一类的软件在社会发展中将会扮演什么角色?”面对三湘都市报记者的提问,邓建国说,ChatGPT是一种适应性很强的人工智能(语言模型),未来会与各行各业的应用场景结合,成为这些行业降本增效的利器。教育行业和内容生产行业将会尤其受到影响,至于这种影响是利是弊,能否扬长避短,要看从业者的视野、胸怀和能力,“技术的扩散往往会使有为者更有为,因此更强;使无为者更无为,因此更弱。”

邓建国认为,对创意和情商要求比较高的工作则较难被人工智能取代。如新闻与教育本属于思辨性、创意性和情感性比较高的行业,距离完全被人工智能取代的日子还较远。如果新闻和教育快速被人工智能取代,这是因为它们本身已经令人遗憾地退化为机器了,比如充满套话的新闻和为了应试的教育。这样的新闻和教育从业者被AI取代是一件好事。

律师行业

由ChatGPT产生的法律风险还有待解决

作为湖南省消保委律师团副团长、湖南云天律师事务所执行主任、高级合伙人杨亲辉接触过很多关于消费者权益保护的案例,每一件都需要依据现实情况的不同,依据相应法条进行准备和辩护。

ChatGPT兴起之初,杨亲辉并未给予过多关注。当舆论开始出现其能替代律师等相关行业,他开始对这一程序产生了兴趣。试用后,他发现,这不仅是一款人工智能聊天机器人,还有内容生成的功能。“它是革命性新技术的诞生,我给予积极的评价,这是社会进步的表现。”杨亲辉说。

而对于大量网友预测,律师行业将在未来被ChatGPT取代这一问题,杨亲辉则认为,人工智能可以回答一些简单的法律咨询,但该软件是基于知识库的概率统计,也许以后通过和互联网的对接和发展,会得到更多的数据支撑,但是还是这种概率性的结果,会存在误导和偏差,这与法律的严谨并不契合。

他提出,很多的法律合规、诉讼、非诉业务,不仅仅是单凭法律条款作出判断,还需要沟通和经验等作支撑。

值得一提的是,他注意到,ChatGPT大量通过网络采集已有信息,由此可能产生的一系列法律风险,也是需要去进一步思考和解决的。


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