近期,聊天机器人ChatGPT现象级走红,由于目前ChatGPT并未开通直接面向国内的服务,不少国内小程序、公众号以“ChatGPT”为名吸引网友点击的APP或小程序在服务上存在诸多限制,甚至出现了回答一个问题就要看30秒广告,或者回答4次问题后就要充值9.9元才能继续的ChatGPT“山寨”产品。(2月8日新京报)
对于号称“啥都懂”“啥都会”的ChatGPT,网友们自然急于体验尝鲜。但与元宇宙初现后山寨平台、骗子公司收割智商税不同的是,各权威媒体迅速通过体验对网友加以提醒。
比如,有媒体在《ChatGPT爆火!各种“仿版”借机生财,999元包一年》写道:有些号称从ChatGPT官方接入的商家,其内容存在回复延迟较长、内容存在低级错误等问题。如记者提问“用中文帮我写一个300字的扫黑除恶的剧本梗概,男主角叫安欣”,仿版“ChatGPT”的回复却直接将“安欣”描述成一个“勇敢坚强的女性”;有媒体对正版的ChatGPT进行体验,结论是,可以使用它,但别依赖它。因为其在一些问题的回答上,倾向于“正确的废话”,有些问题甚至无法给出解答;也有媒体采访业内专家,专家提醒:ChatGPT目前还存在很大的局限性,无法真正达到人类思维水平。它可能还是个技术盲盒,生产出的内容是不可预知的。
如今,人们消费都更加重视体验感。新产品、新场景、新业态是促进消费的新手段,但因为信息不对称,往往会给人们带来这样那样的问题,更不要说一些人趁机利用山寨来骗钱。这时候,媒体主动替消费者去体验,从而帮助消费者避险避坑,充分彰显了媒体的社会责任感。这样的媒体,需要给予大力点赞。
强化媒体的社会责任,是媒体获得公信力和软实力的重要条件。近年来,南方都市报、新京报等媒体,都设立了自己的研究机构,更好地引导正能量,帮助消费者。这也再次给自媒体提了个醒,只有积极主动地承担起社会责任,做好社会公平正义的守望者、社会大众思想道德价值的引领者,自媒体才能行稳致远。同时,也提醒监管部门,一些预防、监管工作,监管部门更要走在前面,不能总是媒体暗访体验,监管部门跟进查处的老模式。在更多不确定性面前,监管部门要用好自己的专业优势,加强与媒体的合作,共同为消费者增加获得感、幸福感、安全感。