用友如何助力HR高效工作？数智管理是未来趋势

原标题：用友如何助力HR高效工作？数智管理是未来趋势

人力资源是复杂的领域，通常基于主观数据进行决策。随着市场变化，HR实践也在不断变革。现在，员工满意度受工作场所、薪酬公平和职业发展影响。然而，HR在数据收集、管理和分析上仍面临挑战。人的技能、经验和适应能力需要大量数据进行科学分析，而ChatGPT等大型语言模型的出现为HR提供了新的工作方式，实现数智管理。

AI系统能够重塑人力资源的工作量，并彻底改变我们对人力资源管理的认知。这些先进的人工智能系统可以深度分析员工的工作表现和技能水平，数智管理为每个岗位找到最适合的人选。此外，这些工具还可以评估候选人的技能、经验和背景，从而帮助HR部门更有效地筛选和评估候选人。

AI可以为薪酬、薪资基准和奖励计划提供评估，从而帮助企业了解有竞争力的薪酬、激励和其他福利计划。此外，这些工具还可以帮助HR部门发现并解决薪酬公平问题，确保每个员工的薪酬都与其贡献相匹配。AI教练还可以为管理人员提供员工表现的精准概览，让评估结果更精准、科学。AI教练能够提供定制的建议和技巧，这给领导力发展和教练行业带来新的机遇和挑战。

另外Woebot等工具用AI为心理健康提供支持，其疗效远超药物。Woebot等前瞻性供应商将进入市场，为职场心理健康提供解决方案。

最后案例为自助服务和知识管理，实现目标相对容易。文件、指南、规则、流程图等构成复杂知识支持体系，自助服务适合用AI。聊天机器人嵌入工作流，可提高效率。

人力资源运营、呼叫中心和服务交付中心迅速应用。此类技术商业潜力巨大，警惕但无须恐惧。像Excel一样，AI也将成为必不可少的商业工具。

人力资源决策通常依赖于不完善的数据库和主观判断，但如今，生成式AI正在改变这一现状。虽然AI不是完美的，但数智管理将对人力资源领域产生深远影响，员工将获得更好的工作体验，公司也会因此发展得更长远。用友作为国内人力资源发展的见证者，数智管理的先行者，始终坚持与时俱进，并已宣布全面接入百度「文心一言」以升级产品。用友BIP人力云基于AI技术提供员工画像、人才发现、人岗匹配、离职预测以及组织影响力分析等服务，未来将加强AI在产品研发和标准制定等领域的合作，共同打造联合解决方案。