新一轮人工智能浪潮席卷全球,在就业市场上,正不断进化的AI(人工智能)究竟是洪水猛兽,还是人类的好帮手?以“HR迎击AI: 浪潮与潜流”为主题的人工智能与人力资源高峰论坛近日在京举行,超500位HR从业者共同探讨AI浪潮下组织以及人与组织关系的颠覆性改变,以及AI时代职场人如何应对新技术、新工具带来的新挑战和新机遇。
“AI将彻底改变个人与组织的关系,个人与组织将从雇佣关系变为合作关系。”同道猎聘集团董事会主席兼首席执行官戴科彬称。他提到,在大模型加持下,数字员工离我们越来越近,并以AI求职助手Lily和AI智能面试官Doris为例,展示了数字员工在人力资源领域的创新应用。
今年以来,生成式人工智能火爆全球,让人们对于AI将在哪些岗位、领域取代人类展开了热议。沃利中国人力资源副总裁方芳认为,除了较为初级的基础性岗位,随着AI的逻辑分析能力越来越强,中层管理岗位也会受到AI的冲击。“比如某个实体店店长,多年的经验让他知道选品、店址应该如何选择,但未来这些都会被AI取代。”
方芳提出,中层管理岗位因此也需要做出转型,敏锐地感知客户的需求,以及在组织中对人与人、团队与团队之间更强的感知力,是中高层管理者难以被AI替代的地方。
三一集团全球招聘总监许竞认为,新的商业模式的出现,将创造新的工作岗位和需求。未来,技术含量不高的工种将越来越少,而例如算法工程师等与操作机器人相关的用工需求将大量出现。他也提到,当前AI已经从辅助决策,慢慢变为替代管理者做决策,这将对管理者提出新的要求,需要我们不断掌握相应的知识和工具。
新奥能源控股有限公司首席人力资源总监欧阳凌翔说,不能只看到AI替代重复性、程序化、结构化的岗位,更要看到AI极大化降低了员工的“能力门槛”,可以释放出更多时间、精力,让每位伙伴具有变成“斜杠青年”的可能,在AI赋能下,内心有意愿做“斜杠青年”横向发展的人才都将获得更多机会。