美国餐饮外卖公司DoorDash正在开发类似ChatGPT的聊天机器人"DashAI",旨在提升外卖点餐体验和个性化推荐服务。
DoorDash目前已掌控了美国餐饮外卖市场65%的份额。此举无疑是针对服务更加精致化的创新和改进,以保持其在行业中的领先地位。
"DashAI"机器人基于人工智能技术构建,通过与顾客的对话,理解他们的需求和喜好,并提供个性化的外卖餐饮推荐。
顾客只需输入一些关键词,例如"高评分但价格不贵的饭馆"、"提供外送的快餐店,还有丰富的沙拉选项"、"真正的亚洲风味美食,比如中餐或泰餐"等,"DashAI"聊天机器人将根据这些信息为顾客推荐适合他们口味和需求的餐馆和美食。
DoorDash发言人对此新功能尚未发表评论,但该公司首席执行官徐迅在分析师电话会议上透露,DoorDash正在内部测试各种不同的外卖消费体验,"DashAI"聊天机器人很可能是其中的一项重要测试项目。
以往传统消费者在购买餐饮外卖时需要滚动菜单查看,而人工智能搜索和聊天服务可以帮助用户更快速地锁定想要的餐馆和美食。
DoorDash的"DashAI"聊天机器人有望为顾客提供更高效、个性化的外卖点餐体验。
编辑:未小宝