燕千云数智化业务服务平台发布了1.23.0版本，此次版本上线了服务请求预警功能，增加呼叫中心服务场景中的通话质检功能，提高了企业IT服务效率。...【查看原文】
燕千云数智化业务服务平台发布了1.24.0版本，此次版本升级了燕千云智能工单，增加了一键外呼功能， 并且优化了在线客服接入了失败通知，满足不同的用户需求，此次还升级了智能助理，知识中心等功能
AIGC客服
ZKNOW甄知科技 2023-09-25
「甄知科技」成立于2021年5月，由上市公司「汉得信息」孵化而来。汉得信息成立于2002年，于2011年在创业板上市。经过20年发展，目前汉得的业务领域已扩展至企业信息化应用产品研发、咨询实施与技术服
AIGC
汉得信息 2023-06-26
甄知科技，由汉得信息孵化而成，凭借汉得20多年的企业数字化服务经验和对企业数智化建设的深入理解，打造了猪齿鱼和燕千云两款产品，专注于“强IT”、“强服务”产品级解决方案。为感谢所有老客户对于汉得的信任与支持，也为了给老朋友们带去更多好用有效的数字化工具，我们将为大家送上一份特别的礼物——汉得旗下甄知科技IT服务管理工具燕千云产品免费开放使用！免费体验时间长达半年！用户可切实体验标准化的工单流转、结构化的知识沉淀与共享、不间断的智能机器人服务等，并有丰富的AIGC场景，实现AI的能力化场景落地、智能辅助运维
汉得信息 2024-05-16
2023年是AIGC的爆发之年，随着AI进入大模型时代，AIGC也成为当下最热门的新型生产力工具，每个业务和每个产品都值得用AI重做一遍也越来越成为共识。如何快速使用AIGC来使AI的能力场景化落地，真正做到业务创新的AI赋能，已是业内热点关注的问题。燕千云SaaS服务依托于汉得HZERO的PaaS平台能力，帮助企业实现服务流程闭环。目前，燕千云也是基于汉得AIGC中台打造的典型和成熟的应用产品之一。燕千云SaaS服务平台基于汉得HZERO原生态AIGC能力，对企业内部的IT服务、员工服务、客户服务进行场
甄知科技 2023-11-01
甄知燕千云AIGC系列功能介绍：智能生成相似问题，一键提升问答命中质量！甄知科技由业界知名的企业数字化服务商汉得信息孵化而成，打造以“强IT”为基础的“强服务”产品解决方案，实现IT建设、运营一体化。
ZKNOW甄知科技 2024-02-01
在现代社会，微信已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。在微信中，找到你想要删除的聊天记录，长按该条消息，就会出现一个选项框。如果你想删除一整段聊天记录，那就需要长按聊天界面，选择“选择聊天记录”，然后一条一条地删除，或者直接选择“清空聊天记录”，这样就能一次性把所有记录清空。
新报观察 2024-12-29
打印设置其实是大家日常工作和学习中常常需要面对的一个小问题。无论是打印文档、图片还是其他文件，合理的设置可以让你的打印效果更加出色，节省纸张和墨水。今天就来聊聊打印设置的一些基本操作，希望能帮助大家更好地利用打印机。如果你是通过USB线连接的，只需要把打印机的一端插到电脑上，另一端连接到打印机上，然后打开打印机电源即可。
在现代计算机中，网络连接几乎是不可或缺的一部分。而网络连接的实现，离不开网卡及其驱动程序的支持。网卡驱动是操作系统与网卡之间的桥梁，它负责将操作系统发出的网络请求转换为网卡能够理解的指令，同时也将网卡传回的数据处理成操作系统能够识别的格式。
在这个智能手机无处不在的时代，手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。无论是工作、学习，还是生活娱乐，手机里的应用程序和文件数量都在不断增加。首先，不同品牌和操作系统的手机在建文件夹的操作上会有一些细微的差别，但大体思路都是相似的。
然后，你需要根据你的iPhone型号进行不同的操作：iPhone8及以上型号：快速按一下音量加按钮，接着快速按一下音量减按钮，最后按住侧边按钮，直到看到恢复模式界面。
无论是旅行中的美景，还是家庭聚会的欢乐时刻，照片记录了我们生活中的点滴。在开始之前，先说说为什么我们要选择JPG格式。以Photoshop为例，操作步骤如下：打开Photoshop，点击“文件”菜单，选择“打开”，找到你想要转换的照片。
无论是工作中的文件、学习中的资料，还是一些有用的软件，U盘都能轻松地帮我们转移。今天，我们就来聊聊怎么把软件拷贝到U盘上，确保你能顺利地完成这个操作。一般来说，市面上的U盘容量从几GB到几TB不等，选择一个合适的容量就好。
在使用Windows10的过程中，偶尔会遇到一些棘手的问题，比如系统不稳定、软件冲突或者病毒感染等。那么，怎么进入Windows10的安全模式呢？接下来的步骤和之前一样，依次选择“故障排除”->“高级选项”->“启动设置”，然后重启。
在这个数字化时代，手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。无论是用来联系朋友、浏览社交媒体，还是处理工作，手机都扮演着多重角色。但随着时间的推移，手机里的数据越来越多，系统也可能变得越来越慢。此时，格式化手机就成了一种常见的解决方案。接下来，我就来聊聊手机怎么格式化，和一些需要注意的事项。首先，什么是格式化呢？
U盘被分区了，真的是让人头疼的事情。很多人都遇到过这样的问题，尤其是那些不太懂电脑的小伙伴们，突然发现自己的U盘变得“面目全非”，心里那个急啊。别担心，今天我就来跟大家聊聊如何还原被分区的U盘，让它重新恢复到最初的状态。先说说为什么U盘会被分区。
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