陈根：科大讯飞董事长谈ChatGPT，忽略了什么？
文/陈根
根据中国经济网北京3月6日讯（记者 马常艳）的报道，全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰谈到ChatGPT带来的影响，给出了自己的判断。“随着时间的推移，ChatGPT将不仅仅是一个对话式的机器人，而会是给各行各业带来颠覆的人工智能助手，让每个人能站在人工智能的肩膀上发挥更大创造力。”
其实对于科大讯飞而言，当前不管是谈论ChatGPT带来的影响，还是畅想人工智能技术的未来，都留给学界谈论即可。对于科大讯飞这类直接面对人工智能技术挑战的公司，尤其是ChatGPT技术对于科大讯飞是直接的冲击，此时，从实质性技术公司角度而言，需要的是站在自身公司的实际业务层面来思考应对的技术路径。需要的是从技术的研发路径上去思考公司如何应对ChatGPT技术所带来的挑战，如何确保公司能够在新的人工智能技术冲击下更好的生存下去，并且能够给全体投资者一份满意的答卷。
但是从目前科大讯飞，以及其董事长的言论来看，更多的是文学创作方式的谈论，并没有实质性的应对策略与相应的研发思路。其实对于科大讯飞而言，其最大的优势就是语音与文字识别转换功能，以及还不成熟的多语种语音翻译。而有了一点语音技术研究基础的科大讯飞，当前最大的竞争力就是如何让AI语音变得更具有情感性。
当前ChatGPT在文字问答方面已经具有显著的优势，但是人与人工智能的交流方式并不是单一的文本交流，直接的语音对话是文本交流之外的一种更为常用的交流方式。然而，当前的机器语音对话面临着诸多的问：，一方面是语音的识别准确度不高，毕竟生活中并不是所有的人都是电视主持人，普通话夹杂着方言是一种正常且普遍的现象；另外一方面是机器语音的合成缺乏语调与交流的语气情感，目前只是一种没有语调与情感的文字播放。
那么，如何让AI语音变得更具有语调、情感，通过识别文字而形成一种具有情感、情绪的类人语言表达方式，这是人工智能在语言方面下一步重点的突破方向。而这个方向可以说是科大讯飞最现实、最靠谱的差异化突破方向。但是遗憾的是，科大讯飞的董事长谈论了太多的畅想，而忘记了自身公司现实的研发。