突发！ChatGPT全线大崩溃超12小时，OpenAI CEO亲自道歉：流量远超预期｜钛媒体焦点

原标题：突发！ChatGPT全线大崩溃超12小时，OpenAI CEO亲自道歉：流量远超预期｜钛媒体焦点

ChatGPT全线宕机“大崩溃”。

钛媒体App获悉，北京时间昨夜今晨，AI 聊天机器人产品ChatGPT和其 API 接口出现“严重停机”（Major Outage）事件，整个故障时间陆陆续续长达超过12小时。

钛媒体App了解到，据网络状况监测平台Downdector显示，北京时间今天上午9时40分左右，ChatGPT和API又出现了周期性中断。截至目前，ChatGPT和API已恢复正常。

早前，“ChatGPT之父”OpenAI CEO奥特曼（Sam Altman）在X（原推特）平台上发表公开致歉。

奥特曼表示，devday（开发者大会）新功能的使用情况远远超出预期，公司原计划周一为所有订阅者启用GPT，但仍未能实现。由于负载的原因，短期内可能会出现服务不稳定的情况。“Sorry。”

据悉，奥特曼提到的devday，是当地时间11月6日举行的OpenAI首届开发者大会。

大会首日开幕演讲上，奥特曼向全球开发者和ChatGPT用户公布OpenAI一系列产品更新，包括快速创建定制ChatGPT的GPTs，实现了人人都能拥有大模型；引入了性能更强的GPT-4 Turbo模型，直接支持128k上下文，相当于一次能读300页书籍，知识库更新到今年4月；以及即将推出GPT Store应用商店，和新用于 AI 智能体的Assistants API等。

同时，ChatGPT还改变了产品的逻辑，用户不再需要手动选择联网、补丁和文生图DALL·E 3模式，机器人将根据用户指示自动启用相应的功能。

OpenAI还在发布会上透露，ChatGPT 正式发布至今，周活跃用户数超过1亿人；目前有超过200万开发者和客户在该公司的API上进行开发；世界财富500强公司中，有92%的企业在使用其产品；ChatGPT企业版客户则包括普华永道、shopify等。

然而24小时之后，ChatGPT网站“被挤爆”了。

大概从北京时间11月8日21点54分开始，OpenAI的ChatGPT和API（提供给开发者搭建第三方服务的应用程序接口）全都无法使用，整个故障的时间大致持续了100分钟。

不少用户都抱怨他们收到了“ChatGPT is at capacity right now”（ChatGPT目前已满载）的错误。

据Downdector数据显示，昨晚OpenAI网站平台突然就收到1353份错误报告。仅仅半小时后，这个数字就飙升到最高点的6773份。

最终在昨晚23点33分，OpenAI确认已实施修复措施，服务开始逐渐恢复。OpenAI也将这次的事件定义为“严重停机”（Major Outage）。

钛媒体App注意到，在停机期间，OpenAI 官方发布了多份文件实时跟踪ChatGPT和 API的网络恢复情况。

在去年ChatGPT刚发布不久，也曾出现多次“严重宕机”，主要与平台用户量暴增有关。一位行业专家此前曾对钛媒体App表示，出现这种“宕机”现象，主要是算力不足、推理数据过大、算法能力不强等因素，核心还是与多个用户同一时间通过ChatGPT平台输入输出内容有关。

值得注意的是，今晨，不仅是ChatGPT崩溃了，就连Claude也出现了“宕机”现象。同时，手机版ChatGPT App也进行了大更新，可以无需切换模式，就能浏览网页、分析数据，以及生成图片了。

今年2月，ChatGPT曾推出个人付费版，每月19.99美元，公司的财务业绩在短时间内出现了较大涨幅。

据报道，公司CEO奥特曼近期向员工表示，OpenAI 在2023年的收入已经飙升至13亿美元（约合人民币94.93亿元），也就是每月创收超过1亿美元，比去年增长超过4500%。

（本文首发钛媒体App，作者｜林志佳）