伟大的CEO,除了要领导企业保持增长,更重要的是面对机遇敢赌,为未来奠定基础。
2023进入尾声,企业和科技界迎来了一场精彩无比的年终大戏。
11月18日,全球最受人关注的AI公司OPEN AI爆发了一场人事巨震,主要创始人/CEO奥特曼被董事会罢免,但5天之后奥特曼就官复原职,董事会重组。
关于这场风波,企业界有一个共识:微软是最大的赢家,而CEO纳德拉(Satya Nadella)力挽狂澜,一连串的“神操作”把一场潜在的噩梦转化为新的价值创造,给全世界的CEO上了一课。
纳德拉有哪些操作,以及微软为何是大赢家,媒体报道已经很详尽(95%员工要求奥特曼回归!微软赢麻了,OpenAI董事会名声扫地)。 这里想说的是,如果要评选2023年全球最佳CEO,纳德拉当之无愧。
为什么这么说?
在企业界,评价CEO的表现,通常有两重标准,一是报表,用数字说话,同时看CEO在过去的一年是否完成过重大交易,能影响企业的价值和未来。纳德拉两方面的表现都堪称完美。
2023年度(截止6月30日),微软营收增7%(至2119亿美元),经营利润增6%(至885亿美元),净利润724亿美元。截止目前(11月22日),微软市值2.77万亿美元,位居全球第二,仅次于苹果的2.96万亿美元。
纳德拉出任微软CEO是2014年。那一年,微软营收778亿美元,净利润218亿美元,市值约3,000亿美元。十年间,微软的市值增10倍,净利润增3.3倍,营收增2.7倍。
作为CEO,纳德拉不仅让微软的营收在连年增长的基础上继续保持成长,同时由于公司在云计算市场的表现,打开了增长的天花板。业绩和估值的双重驱动,让微软的市值10年成长近10倍!
同样重要的是,2023年1月,纳德拉豪赌人工智能,斥资100亿美元投资OPEN AI(累计投资130亿美元),用投资的方式找到了企业增长的“第二曲线”(投资OPEN AI 10个月,市值暴增4000亿美元)。
对于这笔投资,纳德拉解释说,科技行业没有任何特许价值(franchise value)可言,吃不了老本,新技术颠覆掉一切。人类经历了四次技术变革,从PC和Windows到网络,再到移动和云计算,AI是第五次。微软如果不能适应新技术,就会失去一切。
值得一提的是,纳德拉任职CEO十年,微软没有做一款新产品,靠的就是CEO的传统套路:战略选择(押中增长最快的云计算、SaaS和AI)和执行能力。
一位IT观察家说, 比尔·盖茨 领导的微软,着眼的是未来,总是构想新产品,而鲍尔默时期过于强调竞争,总是找对手打仗,今天和谷歌打,明天又和苹果打。 而纳德拉的伟大之处在于用渐进式改良,把业务重新聚焦在增量市场,同时看准机遇敢下重注。
(想想还真是,盖茨一共写过三本书,《未来之路》《未来时速》和《气候经济与人类未来》,全部都是预测未来的)。
纳德拉说,作为CEO,打仗从来就不是问题,关键是和谁打,要看增长从何而来。2013年,微软云计算的收入不到10亿美元,2022年是340亿美元。
当然,微软业务的重新聚焦离不开纳德拉对企业文化和组织架构的调整。这方面可以参见纳德拉所著的《刷新》(Hit Refresh)。
刷新,意思就是并非全新的创造,只是复兴。用纳德拉自己的话说,他所做的一切就是遵循商业的基本准则和坚持微软的核心价值。无他。
迄今为止,微软的两位创始人十分满意纳德拉的表现。盖茨说,纳德尔在微软所做的事,远远超过了他过去的认知。而一手提拔了纳德拉的鲍尔默则说,纳德拉的表现很好,他重新塑造了微软在投资者心目中的地位。
作为CEO,纳德拉是否犯过什么大错?
纳德拉说自己最大的错误在于退出了移动手机领域,而没有选择通过重塑PC、平板和手机之间的计算类别来再造这块业务。上任之初,纳德拉为了应对市值的疲弱,选择了裁员,手机(硬件)是重灾区。
未来,纳德拉能否成为像杰克·韦尔奇那样的“CEO之王”?
这还有待观察。一是要看纳德拉领导的微软能否在AI时代继续成长,二是要看他是否能像韦尔奇那样,为后来的CEO留下足够多的管理财富。
韦尔奇管理通用电气20年(1981-2001),期间市值增长20倍;他的“数一数二”原则,高绩效文化的打造,以及对领导力的培养,至今仍然被全世界众多的CEO效法。
46岁的纳德拉从来没有谈到过微软的愿景,他的座右铭是“活在当下”。很难相信,这位行事一点也不COOL的CEO,竟然能让人到中年的微软焕发青春,重新跻身全世界最COOL的科技公司之列。
商业就是这么神奇。
来源:创业邦