ChatGPT、RPA类似人工智能的出现引发了财务人的焦虑与迷茫

2022年11月30日，美国人工智能研究实验室OpenAI发布了一款新型自然语言处理（NLP）聊天机器人工具——ChatGPT。

它能够通过学习和理解人类的语言进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，真正像个人类进行聊天交流，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、编写代码等任务。

一夜之间，几乎无所不能的ChatGPT火遍全球，不足两个月用户突破1个亿，成为历史上增长速度最快的消费应用程序。

于是，怀着好奇心，胜意费控云也迫不及待的与这位“新朋友”聊了聊天。 

当然，围绕chatgpt不可避免的还有一个疑问：我们的工作会不会被ChatGPT取代？作为最热衷于探索新技术应用的专业群体之一，财务群体对ChatGPT的反应可以说非常迅速和热烈，一些财务人对职业未来感到焦虑和迷茫，一部分人则更多地在思考以ChatGPT为代表的AI技术对财务工作未来深远的影响。

众所周知，ChatGPT只是众多已面世的AI系统中的一个典型代表，是一个大型的语言模型和一个能基本通过图灵实验的智能对话机器人，ChatGPT背后的核心是生成式AI技术，具体包含有自注意力机制、预训练语言模型、双向预测架构、卷积神经网络（CNN）和循环神经网络（RNN）等，使之可以生成高质量的文本，并对文本进行翻译、摘要、问答等多种任务。

ChatGPT解决问题的核心能力取决于原始数据的来源、语料库的规模、所获数据的权威性和完整性，以及生成算法的智能程度等。就目前所掌握的情况而言，ChatGPT系统中收集的会计类数据，尤其是相关中文数据偏少，且收集的截止时间是2021年，因此实际解决当前会计问题的能力有限。

随着语料库中会计类数据的增加以及生成算法的优化，ChatGPT或类似的AI系统可以为广大的会计人员提供一个极具参考价值的专业知识库，可以帮助会计人员完成非创造性的、基于文本的工作任务。由于ChatGPT当前仅是一个基于自然语言处理系统的文本对话系统，因此它对会计人员的影响主要将表现在财务数据处理、会计报表生成和分析等方面。

但可以肯定的是，一些需要创意性和抽象性思维（如会计准则的研究和制定、企业盈利模式的创新）以及高度社交智慧和谈判技巧（如与投资者的交流、与供应链上利益相关者的博弈）等方面的工作短时间内不会被AI取代。

在未来很长一段时间内，会计行业将采用“人机协同工作模式”，即人类工作者和人工智能程序共同完成日趋复杂的会计工作，最终呈现出“人机协同共生”的局面。因此，会计人员必须积极拥抱新一代信息技术，在积极培养自己创新思维和人文素质的同时，善于借助类似RPA（IPA）、ChatGPT这样的智能系统，不断提高工作效率和效益，这样才能在职场上立于不败之地。

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