编者按:从兵荒马乱的2022年仓惶而来,生活在逐渐恢复,不安却没那么容易消解。
新的一年,一切会变好吗?我们该对2023抱有怎样的期待?失控失速之下,新旧交替之际,如何化钝为利,提韧增肌,为未来的回弹蓄力?
关山难越,君子见机。搜狐科技开年特别策划,邀请到了360董事长周鸿祎、荣耀CEO赵明、龙芯中科董事长胡伟武、蔚来董事长李斌、微软大中华区董事长侯阳、奇安信集团董事长齐向东、脉脉CEO林凡、理想汽车总裁马东辉、飞猪总裁庄卓然、百度MEG总经理何俊杰、钉钉总裁叶军、紫光展锐CEO任奇伟和交个朋友创始人黄贺,围绕2023年的行业发展、企业目标、战略与规划展开对话。
我们希望能够从这十多位企业家的“预见”中,借一束光,给行业一线透亮、一些信心。
本文为系列稿件第13篇,开年策划迎来收官,对话百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组(MEG)总经理何俊杰。
划重点:
1、百度移动生态是一个离用户最近、吸引反馈最多的“创新磁场”,基于反馈驱动创新、创新驱动增长的正循环,在2022年最困难的在时期守住基本盘,创造新价值。
2、2023年百度移动生态的主要目标还是增长与创新,所有调整都将指向精细化提效与长期主义,要做好百度APP的高质量增长、商业生态的升级和内容生态的可持续发展。
3、AIGC与搜索引擎是互补关系而非取代关系,今年百度移动生态将探索引领搜索体验的代际变革,推动搜索引擎从“检索”到“检索+生成”的升级。
4、AIGC已从助手阶段向协作阶段进化,未来十年将颠覆现有内容生产模式,可以实现以十分之一的成本,以百倍千倍的生产速度,去生成AI原创内容。
5、广告市场的复苏不会一蹴而就,而是一个曲折向好的过程,新的增长点会集中在汽车、物流、餐饮、影视、旅游、制造、电商等复苏劲头更强的行业。
附搜狐科技开年特别对话系列稿件(可戳专题)
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出品 | 搜狐科技
作者 | 梁昌均
编辑 | 杨锦
“纵观去年一年,大家对‘风口’的追逐少了,对‘健康增长’的关注多了。”百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组(MEG)总经理何俊杰在总结2022年时说到,百度移动生态过去一年工作的关键词是增长、创新、反馈。
“人类历史上的数次变革,都是由科技创新带来。但创新也不是闭门造车,而是依靠反馈驱动。”何俊杰在接受搜狐科技专访时表示,百度就是摸着“反馈”过河去实现创新,而整个百度移动生态是一个离用户最近、吸引反馈最多的“创新磁场”。
去年5月,有着投资、财务背景的何俊杰获得晋升,轮岗至百度移动生态。“希望他带领MEG团队坚持长期主义思维,不断提升运营效率,适应变化和行业趋势,为百度构建一个更加繁荣、强大的移动生态。”李彦宏在当时的内部信中称。
彼时,接管作为百度基本盘的第一大业务曲线,何俊杰面临的压力不小。至少从整体环境来看,面临疫情冲击,流量红利见顶,整体广告市场增速持续放缓,降本增效成为行业趋势。
经过5个多月的梳理后,何俊杰在去年9月的万象大会上,首次对外全面解读百度移动生态战略——坚持推进“智能搜索+智能推荐”的双引擎驱动模式,持续构建日趋繁荣的移动生态。同时发布“知一”和“千流”两大搜索杀手锏技术,以及创作者AI助理团和百度APP数字人计划等AIGC(人工智能自动生成内容)创新。
“去年一年都面临不小挑战,但我们一直强调,越是大雾行船的时期,越要保持理性的信心,我们始终相信技术、相信反馈驱动创新所带来的长期价值。”何俊杰表示。
通过反馈驱动创新,通过端到端的优化,百度希望做好内容和服务的长效经营,让大家不仅能开“网红店”,还能做成“百年老店”。同时,坚持用技术创新驱动有效增长,百度既要捅破技术创新的“天花板”,也要把技术落实到应用的“地板”,深入市场的毛细血管。
何俊杰还强调,像百度搜索、百度APP等国民级平台产品,不仅要做创新的事,还要做有意义的事。因此,在互联网流量见顶、中小企业营销步履维艰的时期,百度通过AI创新流量扶持方式,为中小企业做“流量滴灌”。
为此在去年12月的百度联盟峰会上,百度发布“长风计划”,开放全链路增长平台,让百度联盟的长风“吹向”中小企业,吹向实体经济。
这些变化正是移动生态的新打法。何俊杰称,所有变化都聚焦于对流量的精耕细作。“在流量红利见底的时期,要讲‘在沙漠里种树’的能力。谁能精耕细作、精准‘滴灌’,谁能更反映理性消费、理性决策,就更有优势。”
这使得百度坚守住基本盘,用户、创作者、客户体验、营销能力等都在提升。去年前三个季度,百度核心业务中的广告营收分别约为157亿元、171亿元、187亿元,呈现企稳态势,而托管业在广告业务中的占比也首次突破50%。
同时,百度搜索规模过去一年同比增长17%,百度APP信息流内容分发量同比增长23%;百度APP月活跃用户从2021年12月的6.22亿增长到去年9月的6.34亿。
这为新的一年打下了坚实基础。何俊杰表示,2023年所有的调整将围绕精细化提效与长期主义,主要目标还是增长与创新。一方面,要做好百度APP的高质量增长、商业生态的升级和内容生态的可持续发展。
他认为,2023年大环境在给所有人松绑,但广告市场的复苏是一个逐步曲折向好的过程,新的增长点将集中在复苏劲头更强的行业,比如汽车、物流、餐饮、影视、旅游、制造,以及电商等领域。
另一方面,作为百度AI技术落地的“首站”,百度移动生态也要大胆创新。在搜索引擎上,要依靠AI探索引领搜索体验的代际变革。
“有人说Chat-GPT会取代传统搜索,但我们认为AIGC与搜索引擎是互补关系而非取代关系。”何俊杰表示,百度搜索早在2021年就发力生成式搜索,在各类特定场景实现应用。
他对搜狐科技独家透露,今年百度AI能力会进一步在百度移动生态落地,将推动搜索引擎从“检索”到“检索+生成”的升级,让AIGC这颗先进的种子在搜索的应用土壤里“开花”。
在内容生态上,AIGC已从助手阶段向协作阶段进化,正在引领新一轮内容生产革命。“未来十年,AIGC将颠覆现有内容生产模式,实现以十分之一的成本,以百倍千倍的生产速度,去生成AI原创内容。”何俊杰判断。
在创新应用上,AI让百度的数字人“生而不同”,没有AI,数字人就没有灵魂。“未来我们将持续探索,让飞在云端的技术,更多地飞入寻常百姓家。”何俊杰表示。
以下是对话实录(经编辑整理)
搜狐科技:您会用哪些关键词描述负责MEG以来的工作?
何俊杰:我用三个词总结百度MEG过去一年的工作,就是增长、创新和反馈。纵观去年一年,我们发现,大家对“风口”的追逐少了,对“健康增长”的关注多了,百度移动生态同样如此。那么增长靠什么驱动呢?我认为是“创新”。
人类历史上的数次变革,都是由科技创新带来的。但创新也不是闭门造车,而是依靠反馈驱动的。我们要不断获得用户和客户的反馈,摸着“反馈”过河去实现创新。
整个百度移动生态,就是一个离用户最近、吸引反馈最多的“创新磁场”。基于反馈,我们的内容生态、商业生态都更加健康。正是这样一个反馈驱动创新、创新驱动增长的正循环,让我们即便在最困难的时期,也能守住基本盘,创造新价值。
搜狐科技:这个过程中面临哪些挑战和压力?以及最满意的成绩是什么?
何俊杰:挑战与压力是共性的,面临大环境的不确定性与整个行业的流量见顶。去年一年都面临不小挑战,但我们一直强调越是“大雾行船”的时期,越要保持理性的信心,我们始终相信技术、相信反馈驱动创新所带来的长期价值。
即便在这样充满挑战的环境下,百度移动生态仍保持了不错的增长态势,用户、创作者、商业伙伴的体验都在提升。同时我们强调,像百度搜索、百度APP的国民级平台产品,不仅要做创新的事,还要做有意义的事。
所以在整个互联网流量见顶、中小企业营销步履维艰的时期,百度通过AI创新流量扶持方式,为中小企业做“流量滴灌”。在去年的百度联盟峰会上,我们发布“长风计划”,开放全链路增长平台,让百度联盟的长风“吹向”中小企业,吹向实体经济。
去年12月“新十条”发布以后,我们上线了反映疫情发展态势与经济复苏态势的指数产品,帮助社会用信息流动战胜未知恐惧。
搜狐科技:2022年百度MEG在具体打法上有哪些变化?整体效果和目标是否达到预期?
何俊杰:首先,我们的所有变化都聚焦于对流量的精耕细作。在流量红利见底的时期,要讲“在沙漠里种树”的能力。谁能精耕细作、精准“滴灌”,谁能更反映理性消费、理性决策,就更有优势。
其次,我们坚持反馈驱动创新。通过端到端的优化,我们就能携手做好内容和服务的长效经营,让大家不仅能开“网红店”,还能做成“百年老店”。
此外,坚持用技术创新驱动有效增长。我们既要捅破技术创新的“天花板”,也要把技术落实到应用的“地板”,深入市场的毛细血管。
去年三季度,百度实现了营收利润的双增长,百度用户基本盘企稳,营销能力也不断优化。百度在线营销服务Q3实现收入199.43亿元,环比增长9.2%。在线营销收入中托管页收入同比逆势增长13%,在线营销收入中的占比也首次突破50%,百度移动生态也持续产生强劲的现金流。
搜狐科技:对于2023年,您的OKR主要是什么?MEG需要实现什么样的目标?
何俊杰:2023年主要目标还是增长与创新。发展就是硬道理,发展就是增长,有了增长,很多矛盾就解决了。我们的目标就是要做好百度APP的高质量增长、商业生态的升级和内容生态的可持续发展。
增长之外,还要大胆创新,探索引领搜索体验的代际变革。百度移动生态应该更多地去做引领代际革命的事,在移动互联网流量见顶,新技术已经显现的“黎明前夜”,我们就要瞄准方向去做“探路者”。
有人说Chatgpt会取代传统搜索,但我们认为AIGC与搜索引擎是互补关系而非取代关系。百度搜索早已展开布局,2021年就发力生成式搜索,在各类特定场景实现应用。今年我们还会重点布局,推动搜索引擎从“检索”到“检索+生成”的升级,让AIGC这颗先进的种子在搜索的应用土壤里“开花”。
搜狐科技:AICG成为行业关注焦点,百度如何进一步推动它的应用落地?
何俊杰:AICG无疑是当前最热的“科技明星”,从理解内容到生成内容,让人们看到AI所能创造的无限可能。这让我们很兴奋,也觉得责任很大。经过10年马拉松式的投入,百度AI也正在加速落地,并且迎来重大进展和方向性的改变,应用效率不断提升。
在搜索引擎上,要依靠AI引领搜索体验的代际变革。百度移动生态是AI落地的“首站”,大量AI技术都会率先应用在百度APP、百度搜索上。今年百度AI能力会进一步在百度移动生态落地,生成式搜索能力将升级。
在内容生态上,AIGC正在引领新一轮内容生产革命。AIGC已从助手阶段向协作阶段进化,不仅能辅助人类进行内容生产,还以虚实并存的虚拟人形态出现,形成人机共生的局面。未来十年,AIGC将颠覆现有内容生产模式。可以实现以十分之一的成本,以百倍千倍的生产速度,去生成AI原创内容。
在创新应用上,AI让百度的数字人“生而不同”:没有AI,数字人就没有灵魂。百度是数字人技术发展的引领者,打造了百度APP探索官、国内首个可交互虚拟偶像度晓晓。未来我们还将持续探索,让飞在云端的技术,更多地“飞入寻常百姓家”。
搜狐科技:随着疫情形势好转,如何判断今年广告市场态势?哪些领域会是主要增长点?
何俊杰:2023年大环境在给所有人松绑,新的机遇也在显现。但广告市场的复苏不是一蹴而就,而是一个曲折逐步向好的过程,新的增长点一定是集中在复苏劲头更强的行业。百度搜索发布的《百度热搜·经济复苏大数据》报告显示,近30天以来,汽车、物流快递、餐饮、影视文化、旅游、生产制造六大行业的搜索热度在出现大幅增长,防疫措施的优化率先给这些行业带来了积极影响,也将为我们带来新的机会。此外,线上电商依然会是重要的增长点。
搜狐科技:您此前提到在稳住基本盘、增加新变量的过程中会有调整,包括组织调整、商业形态调整等,2023年预计会进行哪些调整?
何俊杰:所有调整都将指向精细化提效与长期主义,包括商业生态的升级提效,打造内容生态的正循环、实现内容的可持续生产,同时还要聚焦引领产品体验的代际变革。无论是组织调整还是商业形态的调整,都会围绕这几个目标进行。