财联社8月21日讯（编辑 黄君芝）著名社群网络服务网站领英（LinkedIn）最新发布的《未来工作报告》（Future of Work）显示，在接受人工智能技能方面，新加坡的员工是世界上最快速的。

该报告收集了来自25个国家的数据，发现新加坡的AI技能“扩散率”最高——自2016年1月以来，在个人资料中添加人工智能技能的会员比例增长了20倍，这明显高于全球平均水平的8倍。

报告显示，新加坡、芬兰（16倍）、爱尔兰（15倍）、印度（14倍）和加拿大（13倍）是人工智能技能传播率最高的前五大国家。

职业规划专家、领英亚太编辑主管Pooja Chhabria表示，新加坡长期以来一直是颠覆性技术人工智能的“沃土”。

她说，这要归功于该国“健全的数字基础设施、强有力的知识产权保护框架，以及由风险投资公司和天使投资者组成的蓬勃发展的生态系统……这些都提供了资金”。

“多年来，我们看到在初创公司和企业的推动下，人工智能的开发和采用迅速增长，他们努力开拓新的利基市场或获得更大的竞争优势。”她补充说。

AI如何影响人类“饭碗”？

在过去的一年里，聊天机器人ChatGPT引发了人们对生成式人工智能（AIGC）技术的新一轮兴趣，谷歌和微软等大型科技公司也开始寻求将人工智能注入到他们的业务中。微软旗下的领英今年5月推出了一些功能，允许会员创建AI生成的招聘信息、职位描述和用户简介。

然而，生成式人工智能能够根据人类输入创建文本、图像和其他内容，这引发了人们对自己的“饭碗”被科技取代的新担忧。高盛的一份报告发现，全球3亿个工作岗位可能受到人工智能和自动化的影响，比如办公室和行政支持岗位。

领英分析了该平台上最常见的一些职业，发现45%的教师技能可以通过生成式人工智能“潜在地扩展”。

根据这份报告，可以增强的教学技能包括课程规划、课程开发、识字和辅导。然而，53%的教师技能仍然需要由人来完成，如课堂管理、基础教育和特殊教育。

领英写道：“新的AIGC工具提供了一个可能减轻工作量的机会，帮助教师等专业人士专注于他们工作中最重要的部分。”

报告还列举了一些职业可由AIGC完成的技能份额：软件工程师（96%）、客服代表（76%）、收银员（59%）、店员（59%）、老师（45%）、活动经理（39%）。

Chhabria表示，“人工智能肯定会改变我们许多人的工作方式，以及我们花在任务上的时间，这些任务可能会得到生成式人工智能的帮助。”

“因此，人际交往技能，如创造性思维、领导能力和沟通能力，以及确保合乎道德的结果，也变得越来越重要。”她补充说。

此外，根据领英的数据，油田操作员（1%）、环境健康安全专家（3%）、护士（6%）和医生（7%）等职业可由AIGC完成的技能比例最小。

软技能愈发重要

领英表示，随着人工智能开始在许多工作领域实现自动化，软技能变得越来越重要。

该报告称，以美国为例，自2022年11月以来，需求增长最快的技能是灵活性、职业道德、社会洞察力和自我管理。

同样，微软的《2023年工作趋势指数》报告发现，领导者认为最重要的三项技能是分析判断、灵活性和情商。

报告称，“在考虑何时使用人工智能并做出这些决定时，你仍然需要使用这些判断技能——这就是人类发挥作用的地方。”

微软补充说，情商在帮助“决定何时利用人工智能而不是人类能力”方面也至关重要。

（财联社 黄君芝）