李彦宏：AI撬动销售线索暴增4倍 文心一言将重塑百度生态

记者 严利婷

从3月份推出大语言模型文心一言以来，生态重构已成为百度的发展关键词。

5月17日晚间，百度对外披露2023年Q1财报。数据显示，2023年Q1，百度实现营收311亿元，同比增长10%，其中，百度核心收入230亿元，同比增长8%，根据FactSet的数据显示，市场的收入预期为296亿元，利润预期约为每股12元，最终，百度实际盈利58亿元，每股收益为15.9元。

在这份超预期的成绩单背后，文心一言成为了外界的关注焦点。对此，百度创始人李彦宏在电话会上表示，生成式AI将成为下一代互联网入口，并给各行各业带来颠覆性的变革，从文心一言问世以来，内部就一直致力于业务整合测试，而本场电话会上，“整合”二字被提及的次数更多达26次。

 “百度的目标是依托文心一言重构旗下产品和服务生态，并实现长期的可持续增长”，李彦宏表示，从智能云到智能驾驶再到移动生态，这些业务与生成式AI整合起来均将产生强大的化学反应。下一步，公司将打通文心一言与旗下所有业务的融合，这将进一步放大百度的平台价值。

根据李彦宏介绍，当前，百度已实现了业态融合的早期部署，并接入了百度文库、百度如流等产品内测。其中，依托于文心一言的大模型能力，百度文库文档助手在15秒就可以为用户生成一篇专业文档，而百度如流智能工作平台的效率也大幅提升，平均5秒就可以解答一个难题。

此外，百度也通过智能云也开放了文心一言的能力，支持第三方生态企业构建自己的模型和应用，赋能交通、能源、制造等实体经济领域。对此，中信建投在最新的研报中表示，以大模型为代表的 MaaS浪潮兴起，有望加速智能服务的普及渗透，而百度则掌握了该领域发展的关键技术与资源。

 “AI大模型具备很高的技术门槛”，李彦宏表示，除了大量的前期投资，还需庞大的数据喂养，而百度具有明显的战略优势，“过去20年，百度一直是国内最大的搜索引擎，这使得我们收集了非常多的数据，并且，这里边基本都是中文互联网的数据，对于开发本土大语言模型的意义重大。”

 “大语言模型还需要非常多的资源，比如架构师、云基础设施等等，我们在这方面均处于领先位置”，李彦宏表示，依托过去十年的AI能力，百度还打造了PaddlePaddle（飞桨）深度学习框架。截至去年11月，百度飞桨已凝聚535万开发者、服务20万企事业单位，并创建了67万个AI模型。

按照李彦宏的说法，当前，生成式AI及大语言模型领域的玩家很多，但很少有公司能做出类似文心一言的产品。一方面，文心一言拥有独特的四层架构，可以快速降低成本并提高部署效率；另一方面，通过整合并改进飞桨的框架能力与云计算的底层架构，文心一言还具备更强大的兼容性。

这也使得百度有条件去构建一个更开放的AI生态。5月9日，百度在文心大模型技术交流会上已向上百家合作伙伴展示了正在内测的“文心千帆大模型平台”，后者是全球首个一站式企业级大模型生产平台，不仅提供以文心一言为核心的大模型服务，还提供大模型开发和应用的整套工具链。

根据百度集团副总裁侯震宇介绍，文心千帆还支持各类第三方大模型，未来会将其打造成为大模型生产和分发的集散地。根据百度透露，当前，百度已经与国内一家著名的保险公司达成合作，并将为后者提供定一套制化的技术方案，帮助后者训练和优化其自身的大语言模型。

此外，百度也正在与一些ERP软件服务商、在线教育公司、在线旅游平台等接洽。根据官方披露，截至目前，已有超过300家生态伙伴参与文心一言内测，在400多个企业内部场景取得测试成效，而在内测的一个多月内，文心一言就完成了4次大的技术升级，大模型推理性能提升近10倍。

 “我们看到越来越多的客户正打算往云端迁移”，根据李彦宏透露，在文心一言推出当月，百度智能云通过AI实现的销售线索增长超过4倍，百度未来将继续专注于文心一言的技术迭代，并不断降低使用成本，预计智能云业务将迎来更可观的增长，而在线营销业务也将从中受益。

财报显示，2023年Q1，百度智能云收入同比增长8%至42亿元，并在非通用会计准则下，首次实现扭亏为盈。不过，当前，百度AI仍处于投入阶段，智能云盈利很大程度上是得益于战略聚焦。

根据电厂了解，从去年Q2开始，百度智能云就在交通、制造、能源等核心场景之外持续做减法，并尝试构建标准化方案来降低落地成本。事实上，不仅智能云业务，百度移动生态业务也在推行一系列降本增效的措施，近期，百度小程序业务部门也被爆分拆，上百人的团队面临整体裁撤。

从整体来看，百度的业绩支点仍主要依赖广告收入。2023年Q1，得益于经济复苏与广告需求的回升，百度核心广告收入达到166 亿元，同比增长 6%，值得注意的是，这是过去五个季度以来，百度核心广告收入首次回归正增长。按此计算，2022年Q1，百度核心广告收入贡献度超过72%。

除了上文提到的协同效应，对于文心一言的变现模式，百度方面并未给出其他答案。按照百度CFO罗戎的说法，生成式AI带来的变革机会正蓄势待发，而百度将继续坚定不移地加码投资，并以此撬动更多用户流量和市场份额，而随着时间推移，这也将会为百度带来更多变现机会。

事实上，商业变现并不是百度文心一言的唯一难点。4月11日，随着网信办主导的《生成式人工智能服务管理办法（征求意见稿）》面世，国内对生成式AI及大语言模型的监管已有明显趋严迹象。

对此，百度方面回应称，在文心一言的开发过程中，内部就与监管保持着密切沟通，并在合规上投入了大量精力，至今已经积累了许多监管经验，特别是在重要和敏感话题上，百度会确保文心一言符合监管要求，对于AI伦理，内部也确立了四项原则，未来会坚守数据隐私与数据监管底线。