瑞穗银行表示,将在该银行的经纪部门使用人工智能工具。 这家日本银行业巨头将于下个月举办一场“创意马拉松”,集思广益各种方法来试验该技术。
6 月 27 日星期二,日本第三大银行瑞穗银行宣布,从本周起将允许其在日本的所有 45,000 名员工使用微软的 Azure OpenAI。
这将使瑞穗集团成为日本第一家使用生成式人工智能的金融公司。 该公司数字化负责人牛笃军刚表示,贷款业务部门将首先接入Azure OpenAI服务。
他还补充说,一些员工已经在日常生活中拥有使用 OpenAI 的 ChatGPT 应用程序的实践经验。 此外,瑞穗银行的员工对该应用相当乐观,认为它将带来颠覆性创新。
该人工智能工具的拟议用途之一是作为“银行大量内部规则、流程和其他手册的一站式参考点”。
瑞穗银行目前的立场与北美银行的做法形成鲜明对比。 美国的几家银行一直在寻求对人工智能工具的使用施加限制。 瑞穗银行表示,他们意识到使用人工智能的风险,但是,他们相信该指南将有助于缓解这些潜在问题。
据彭博社报道,包括美国银行、花旗集团、高盛和富国银行在内的华尔街银行正在对 ChatGPT 的使用实施限制。 此举旨在主动防范任何潜在的意外影响。 然而,日本瑞穗银行正在接受 OpenAI 的工具,尽管日本隐私监管机构已对其使用发出警告。
瑞穗银行让员工了解人工智能
牛笃君刚表示,银行将在7月下个月举办创意马拉松,以鼓励员工尝试新技术。 目前,瑞穗银行正在使用生成式人工智能,为员工审查复杂的内部规则、程序等提供参考和建议。
瑞穗银行数字规划部总经理 Toshitake Ushiwatari 表示:
“这就像戳蜂巢一样。 他们认为这将彻底重塑世界,引发颠覆性创新。”
他承认与生成式人工智能相关的潜在风险,并提到该银行将在实施该技术时为员工提供有关信息管理、知识产权和道德方面的指南。 不过,牛渡强调,尽管存在风险,但生成式人工智能有能力造福社会,银行不能忽视其潜力。 他表示:“这对我们来说是必要的一步; 否则,我们就会落后。”