ChatGPT与5G消息有什么联系？
当下，最火爆出圈的话题非ChatGPT莫属，人工智能取得史诗级突破，Chatbot和ChatGPT都是AI领域的代表性技术，它们在概念和能力上有什么区别与联系？5G通信的快速普及为人机交互提供了通信和网络上高效、可靠的底座，5G消息Chatbot是5G使能ToB行业应用的基础通道之一，那么ChatGPT对于5G消息意味着什么，新一代人工智能和人机交互在5G通信的未来会是怎样。
搞懂Chatbot与ChatGPT
Chatbot是聊天机器人也称作对话机器人，是一种基于规则或人工智能用来模拟人类对话或聊天的程序统称，Chatbot早在1966年就诞生了，伊莉莎（Eliza）是最早的与人聊天对话程序。近年来，在移动通信、互联网和AI能力发展加持下，Chatbot已经广泛应用于互联网、社交网络和移动通信领域，通信领域最突出的应用是5G消息Chatbot，使能ToB支持人机交互，服务能力大幅提升。
ChatGPT是OpenAI开发的一个人工智能聊天机器人程序，它基于机器学习技术的自然语言处理系统和大型预训练语言模型，能够进行智能对话和类似于自然语言的文本。GPT（Generative Pre-trained Transformer）即生成型预训练变换模型结构，是其核心技术，能够学习上下文信息，从而更好地理解对话语境，提供更准确、全面的回答，ChatGPT相比传统Chatbot聊天更加自然和流畅，能进行细致的推理和内容创新生成，能力和体验遥遥领先传统聊天机器人。
总结来说，ChatGPT是AI 2.0时代以GPT为核心技术成功应用的新一代Chatbot，ChatGPT可被视为是聊天机器人技术中的一种，是通用聊天机器人发展到GPT阶段的Chatbot。ChatGPT出现之前，Chatbot已经在银行、旅游、教育、医疗、招聘、客服等领域得到了广泛的应用，同时近几年基于对话式AI的Chatbot也已经成为主流产品。
5G消息Chatbot则是基于5G消息To C多媒体能力和入口之上增加了To B的Chatbot及其他新特性，除了Chatbot对话聊天能力，还包括如下新特性：1）固定菜单；2）动态菜单（推荐菜单）；3）卡片消息和横拉式滚动多卡片；4）基于关键词或规则对话答复等。这些特性有助于大大提升用户体验，引导用户快速完成事务的处理。
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